Методологические основы

Структура документации и формы отдельных документов, ис­пользуемых для конфигурационного управления и сопровождения про­грамм, должны позволять точно документально описывать и идентифици­ровать каждую оформленную версию программных компонентов и ПС в целом в любое время на всем протяжении их жизненного цикла. Стандарт ISO 9126 регламентирует характеристики качества программного про­дукта, его изменений и документов. Один из шести основных показателей качества жизненного цикла ПС (см. лекцию 11), важный для документиро­вания сопровождения, характеризует практичность — применимость'. свойства программного средства, его модификаций и документации, отра­жающие сложность их понимания, изучения и использования, для квали­фицированных специалистов при применении в указанных условиях. В жизненном цикле ПС характеристика качества практичности, доступности для понимания и освоения документации должна использоваться и учиты­ваться специалистами с двух позиций:

• 
  разработчиками модификаций и версий комплексов программ, для которых необходимо адекватное отражение и восприятие в докумен­тах состояния и изменений ПС и их компонентов в процессе сопровожде­ния и управления конфигурацией;
  
• 
  пользователями измененных и утвержденных документов, по­ставляемых базовых версий программных продуктов в процессе их приме­нения и эксплуатации.
  

• 
  Требования к практичности и ее субхарактеристикам — понятности и простоте использования при сопровождении, зависят от назначения и функ­ций модификаций ПС и могут формализоваться заказчиками набором свойств, необходимых для обеспечения удобной и комфортной модифика­ции и улучшения версий комплекса программ. Количественно простоту изменений при сопровождении можно характеризовать требованиями до­пустимой средней длительности разработки и ввода типовых корректиро­вок при устранении дефектов и совершенствовании функций ПС.
  
• 
  Требования к продолжительности изучения и разработки модифика­ций и документов, достаточной для эффективного сопровождения ПС ква­лифицированными специалистами, могут составлять часы или недели. Для обеспечения полноценного изучения процессов сопровождения и возмож­ностей применения новых версий ПС этими специалистами необходима документация, объем которой существенно зависит от назначения и до­полнительных функций ПС и может быть задан на основе анализа преце­дентов подобных успешных проектов.
  
• 
  Понятность', свойства ПС и документации, обеспечивающие специ­алистам сопровождения понимание, является ли разработка модификации или новой версии комплекса программ пригодной для целей заказчика и как ее можно использовать для конкретных задач и условий применения. Она должна обеспечиваться корректностью и полнотой описания в доку­ментах исходной и результирующей информации, а также всех деталей новых функций ПС для заказчика и потенциальных пользователей.
  
•