Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

Стратегическое планирование собой детальный всесторонний комплексный перечень, обязательных к выполнению заданий (план), предназначенных для того, чтобы обеспечить осуществление миссии (целей) организации. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления подразделениями организации.
Миссия организации – основная общая цель организации или четко выражения причина ее существования. Промежуточные цели (задачи) вырабатываются для осуществления этой миссии.
При формулировании миссии организации необходимо учитывать.
1.Задачи организации или учреждения с точки зрения ее оказываемых ею услуг, технологий, процессов и основных рынков
2.Внешнвя среда учреждения, которая определяет основные принципы деятельности.
3.Внутренняя среда организации (имидж учреждения).
Рассматривая миссию с точки зрения определения основных запросов потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство учреждения фактически создает основу для деятельности организации в будущем.
Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на следующие вопросы: 1.Кто наши клиенты? 2.Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить?
Медицинские учреждения имеют множество различных «клиентов». Так , например, больница должна удовлетворяет потребность своих пациентов, врачей, медицинских сестер, вспомогательных работников и местное сообщество, в котором она осуществляет свою деятельность. Однако медицинское основной миссией практически любого медицинского учреждения является сохранение и улучшении состояния здоровья и благосостояния обслуживаемого населения, путем предоставления доступных и качественных медицинских услуг соответствующих высоким профессиональным и этическим стандартам.
Промежуточные цели устанавливается на основе общей миссии учреждения и должны обладать рядом характеристик. Эти цели должны быть измеримыми, конкретными, достижимыми и взаимно поддерживающими.
Например: 1) Снизить заболеваемость среди обслуживаемого населения на 10%. 2) Повысить квалификацию 20% сотрудников за год. 3) Снизить текучесть кадров на 10% в год и т.д.
Ориентациям целей во времени. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Достижение долгосрочной цели обычно рассчитывается в срок 5 лет и более (перспективный план) Средние срочные цели планируются на период от одного года до пяти лет (бизнес планы). Краткосрочные цель в большинстве случаев достигаются в течении одного года и менее (текущий план) Все мероприятия плана должны быть научно обоснованы и реальны. Если цели не достижимы, стремление работников к успеху будет блокировано и их мотивация ослабнет. Множественные цели организации должна быть взаимно обусловленными.
После установления стратегических и тактических целей при составлении плана необходимо изучить состояние внешней и внутренней среды, представляющих возможности или угроза для учреждения. В целом внешними факторами влияющими на успех организации могут быть экономические, социальные, демографические, политические, экологические, рыночные факторы и конкуренция.
Для выявления сильных и слабых сторон учреждения руководство в основном может сосредоточиться на нескольких важных аспектах его деятельности: