Menejmet va marketing

Atamaning o’zbek tilida nomlanishi	Atamaning rus tilida nomlanishi	Atamaning ingliz tilida nomlanishi
Atamaning ma’nosi
Diller	Diler	Dealer	savdogar, iste’molchi va ishlab chiqaruvchi o‘rtasidagi vositachi; o‘z hisobidan bitimlar tuzadigan birja savdogari
Marka	Marka	Brand products sold	sotuvchi tovarlari yoki xizmatlarini raqib tovarlari yoki xizmatlaridan ajratib olish maqsadida ularni tanib olishga mo‘ljallangan nom, atama, belgi, timsol, chizma yoki ular majmui
Iste’molchi	potrebitel	Consumer	foyda olish bilan bog’liq bo’lmagan holda shaxsiy iste’mol yoki boshqa maqsadlarda tovar sotib oluvchi, ish, xizmatga buyurtma beruvchi yoki shu niyatda bo’lgan fuqaro (jismoniy shaxs)
Ishlab chiqaruvchi	prodyuser	producer	iste’molchiga sotish uchun tovar ishlab chiqaradigan korxona,tashkilot, muassasa yoki yakka tartibda faoliyat ko’rsatuvchi tadbirkor
Tovar	tovarbi	goods	ishlab chiqaruvchi faoliyatining iste’molchiga shartnoma bo’yicha sotish uchun mo’ljallangan mahsuli, shu jumladan, import mahsuloti
Tovar (ish, xizmat) ning xavfsizligi	Tovarov (rabot, uslug), bezopasnost	Goods (works, services), security	tovarni iste’mol qilish, undan foydalanish, uni saqlash, tashish yoki utilizatsiya qilishning, shuningdek, ish yoki xizmat natijalaridan foydalanishning odatdagi sharoitlarida iste’molchining hayoti, sog’lig’i yoki mol - mulkiga va atrof - muhitga zarar yetkazish ehtimoli bilan bog’liq.

Atamaning o’zbek tilida nomlanishi	Atamaning rus tilida nomlanishi	Atamaning ingliz tilida nomlanishi	Atamaning ma’nosi
Bitim	soglashenie	agreement	ikki tomon o‘rtasida boyliklar bilan tijoriy almashinish: bitimlar pulli yoki barter buladi.
Bozor	rbinok	market	tovarlarning real va potensial sotuvchi va xaridorlari majmui xarakat qiladigan almashinish sohasi; tovarlarni sotish bilan borliq almashinish sohasidagi iqtisodiy munosabatlar majmui.
Bozorni segmantlash	Rbinochnbie segmentbi	Market segments	xaridorlar, bozorlarni xaridorlar undovi va boshqa o‘ziga xos xususiyatlarga qarab, alohida guruh, qism (segment) larga ajratish.
Bozor segmenti	Segment rыnka	Market segment	marketingning undovchi rag‘batlantirishiga bir xil javob beradigan xaridorlar majmui.

Atamaning o’zbek tilida nomlanishi	Atamaning rus tilida nomlanishi	Atamaning ingliz tilida nomlanishi	Atamaning ma’nosi
Bitim	soglashenie	agreement	ikki tomon o‘rtasida boyliklar bilan tijoriy almashinish: bitimlar pulli yoki barter buladi.
Vositachilar	Posredniki	Intermediaries	tovarlarni transportlash, saqlash, sotish va boshqa vositachilik xizmatlarini bajaruvchi alohida shaxslar yoki tashkilotlar.
“sertifikatlashtirishning milliy tizimi”	"Natsionalnaya sistema sertifikatsii"	"The national system of certification"	davlat miqyosida amal qiladigan, sertifikatlashtirish o’tkazishda o’z tartib va boshqaruv qoidalariga ega bo’lgan tizim
Marka	Marka	Brand products sold	sotuvchi tovarlari yoki xizmatlarini raqib tovarlari yoki xizmatlaridan ajratib olish maqsadida ularni tanib olishga mo‘ljallangan nom, atama, belgi, timsol, chizma yoki ular majmui
Iste’molchi	potrebitel	Consumer	foyda olish bilan bog’liq bo’lmagan holda shaxsiy iste’mol yoki boshqa maqsadlarda tovar sotib oluvchi, ish, xizmatga buyurtma beruvchi yoki shu niyatda bo’lgan fuqaro (jismoniy shaxs)

Atamaning o’zbek tilida nomlanishi	Atamaning rus tilida nomlanishi	Atamaning ingliz tilida nomlanishi	Atamaning ma’nosi
Ishlab chiqaruvchi	Prodyuser	producer	iste’molchiga sotish uchun tovar ishlab chiqaradigan korxona, tashkilot, muassasa yoki yakka tartibda faoliyat ko’rsatuvchi tadbirkor
Tovar	tovara	goods	ishlab chiqaruvchi faoliyatining iste’molchiga shartnoma bo’yicha sotish uchun mo’ljallangan mahsuli, shu jumladan, import mahsuloti
Kafolat muddati	garantiynыy srok	warranty period	tovar (xizmat) dan foydalanishning (oylar hisobidagi) normativ muddati yoki tovar (xizmat) ning muayyan vazifani (necha soatda, nechta ish jarayonida, qancha kilometr masofani bosib o’tib va h.k.) bajarish vaqti tarzida belgilangan muddati
Tovarning cheki	Tovarmiy chek	Goods receipts	tovarning sotib olinganligi yoki ish (xizmat) ning haqi to’langanligini tasdiqlovchi, tovar (ish, xizmat) ning bahosi, haq to’langan sana hamda sotuvchining nomi va joylashgan manzili haqidagi ma’lumot ko’rsatilgan hujjat

I L O V A L A R

FAN DASTURI

МЕНЕЖМЕ1ГГ.МАРКЕТИНГ ФАН ДАСТУРИ

Ьшнм сохаси: IOOOOO- Г уманкгар соха;

200000- Ижтимоий сохл, икгисоя ва хуку*

Таълнм cov*cji: 110000-Педагогика;

2 30000 - Иетисод

Тяьлнм йумиишн:

5111000 - Касб таынми (5230600 Молиа), 5230700 - Банк иши, 5230900 -Бухгалтерии хнеобм ка аудит, 5231200 -Суту рта иши) 5230600 -Молиа;

5230700 -Банк нши;

5230900 - Бухгалтерии хнеоби ва аудит (сув х^жалигида, давлат сектори буйича, иишб чикариш ва хитыат к^-рсатиш 6$йнча. реал сектори б^йнча.

5231200 -Сугурта иши;

5231300-Пенсия нши;

52301500-Бахоллш нши;

5232000-Даалагг буджетининг газна ижроси

КИРИШ

Ушбу дастур “Менежмент. Маркетинг ” фанининг предмети, объекти ва методи, менежмент назариясининг шаклланиши ва ривожланиши, бошкарув максади ва функциялари, бошкаришнинг ташкилий структуралари, бошкариш усуллари менежерни рахбарлик услуби ва бошкарувдаги урни, бошкарув карорларни кабул килиш, ишлаб чикаришни бошкариш, мехнат жамоаларини режалаштириш ва бошкариш, менеж-ментда мотивлаштириш, бошкаришда ахборот ва коммуникация, маркетинг назарий асослари, маркетинг тизимида ахборот таъминоти, маркетинг мухити, бозорни ва истеъмолчиларни урганиш, маркетинг тизимида товар сиёсати, маркетинг тизимида нарх сиёсати, маркетингда коммуникацион сиёсати каби масалаларни камраб олган.

Фаннинг максад ва вазифалари

“Менежмент.Маркетинг” фанининг асосий максади - бошкарув усуллари ва тамойиллари, корхоналарда бошкарувни ташкил етиш боскичлари, бошкарув ва ташкилий муносабатларни йулга куйиш, хамда бозор фаолиятини урганиш, уларнинг конуниятлари ва тамойилларини урганиш буйича назарий-амалий билимларни шакллантиришдан иборат.

Фаннинг вазифаси - талабаларга менежмент ва маркетингнинг ривожланиши ва унинг илмий мактабларини, конунлари ва тамойилларини, менежмент услубларини, маркетинг тизимларини, турларини ва консепсияларини, бошкарувнинг билимларига таяниб, энг кам бошкарув харажатлари билан энг куп самарага интилиш хакида назарий- амалий билимларни ургатишдан иборат.

Фан буйича талабаларнинг тасаввур, билим, куникма ва малакаларига куйиладиган талаблар

-менежер;

-менежерлик фаолияти;

-менежментнинг усуллари ва тамойиллари;

-мамлакатимизда бошкарувнинг билимларига таяниб, энг кам бошкарув харажатлари билан энг куп самарага интилиш тасаввурига эга булиш;

-корхоналарда маркетинг фаолиятини ташкил килиш ва ривожлантириш боскичлари

-маркетингда коммуникациялар тугрисида билиши ва улардан фойдалана олиши;

-истеъмолчиларнинг талаби ва хохишини урганиш;

-маркетинг тадкикотларини утказиш;

-реклама, жамоа билан алокаларни йулга куйиш куникмаларига эга булиши;

-корхона фаолиятини режалаштириш;

-фаолиятни ташкил этиш ва назорат килиш;

-ходимларни бошкариш ва рагбатлантириш уацидаги малакаларга эга булади.

Фаннинг укув режасидаги фанлар билан узаро боFлик;лиги ва услубий жих,атдан узвийлиги

“Менежмент.Маркетинг” фани умумкасбий фанлардан хисобланади. Мазкур фан дастурини амалга ошириш учун талаба укув режасида режалаштирилган “Менежмент назарияси”, “Маркетинг”, “Инновацион менежмент”, “Персонални бошкариш” ва бошка фанларни урганишда асос булиб хизмат килади.

Фаннинг илм-фан ва ишлаб чикаришдаги урни

Менежмент ва маркетингнинг максади хужалик юритувчи субъектлар бошкарув фаолиятини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат килишдан иборатдир.

Шу боисдан “Менежмент. Маркетинг” фани республикамиздаги хужалик юритувчи субъектларнинг бошкарув фаолиятини назорат килиш ва тартибга солишда, бозорда уз истеъмолчиларини топиш ва ракобатбардош махсулот (хизмат)ларни яратишда мухим рол уйнайди.

Фанни укитишда замонавий ахборот ва педагогик технологиялар

“Менежмент.Маркетинг” фанининг амалиёт машгулотларида компютер дастурларидан (Инсон капиталини бошкариш, Персонални бошкариш билан боглик мавзулар Мдорасофт Ехcел, Миcрасофт ПоwерПоинт, Wеб Труст, СЙС Труст), слайдларидан, мултимедиа таълим воситаларидан, ИНТЕРНЕТ сахифалари ва тизимла-ридан фойдаланиш тавсия этилади.

Талабаларга ушбу фанни узлаштиришда мавжуд укув адабиётларидан, електрон дарслик, тестлар мажмуаси ва бошка манбалардан фойдаланиш тавсия этилади.

АСОСИЙ КИСМ Фаннинг назарий машFулотлари мавзуси “Менежмент.Маркетинг ” фанининг предмети, объекти ва методи

“Менежмент.Маркетинг” фанининг мазмуни, мохияти, фанни укитиш максадлари, менежмент объекти ва субъекти. Менежмент фанининг умумфалсафий усуллари. Менежмент фанининг тахлил усуллари, тизимли ёндашув, комплекс ёндашув, интеграцион ёндашув, иктисодий-вазиятли ёндашув, иктисодий-математик ёндашув, моделлаштириш, кузатиш, експеримент, социологик кузатиш усуллари мазмуни. Менежмент фанининг ижтимоий- иктисодий, хукукий, кибернетика ва бошка фанлар билан узаро алокалари.

Менежмент назариясининг шаклланиши ва ривожланиши

356

Бошкариш таълимотидаги йуналишлар, “Илмий менежмент” мактаби Ф.Тейлор таълимотининг мохияти, илмий менежмент намоёндаси Г.Эмерсон тамойиллари. “Мумтоз менежмент” намоёндаси А.Фаёл олга сурган тамойиллар. “Инсон муносабатлари” мактаби намоёндаси Д.Мак-Грегорнинг Х(икс) ва У(игрик) назарияси, “Тизимли ёки замонавий менежмент” мохияти, Г.Саймон, Л.Друкер, Е.Дейл назариялари.

Урта Осиёда менежментининг назарий асослари ва унинг асосий тамойиллари.

Бошкарув максади ва функциялари

Бошкаришнинг максади ва уларга куйиладиган талаблар. Бошкарув максади турлари, жорий ва истикболдаги максадлар, муаммоли ва инновацион максадлар, максадга куйиладиган сифатлар, “максадлар шажараси”, максад дарахти. Максадли бошкарув усули погоналари.

Бошкариш функсиялари мохияти, мазмуни, бошкариш асосий функсия- ларининг таркибий тузилиши. Бошкаришнинг асосий функсияларининг мохияти ва мазмуни. Бошкаришнинг узига хос аник функциялари.

Бошкаришнинг ташкилий структуралари

Бошкариш структурасининг мазмуни. Бошкариш органлари, бошкариш бугинлари, бошкариш боскичи. Бошкариш структурасини белгиловчи омиллар. Бошкариш структураларининг ташкилий турлари, чизикли (погонали) структура, чизикли штабли структура, функционал структура, чизикли функционал структура, дастурли-максадли структура, бошкаришнинг матрицавий структураси.

Бошкариш структурасининг афзаллиги ва камчиликлари. Бошкариш структурасини ташкил килиш усуллари, шакллари ва такомиллаштириш йуллари. Узбекистон Республикасининг бошкаришдаги тармок органлари.

Бошкариш усуллари

Бошкариш усуллари мазмуни, бошкарув объектини урганиш жараёнида кулланиладиган усуллар. Функционал тизим ости объектларини бошкаришнинг узига хос усуларли.

Бошкаришнинг ташкилий маъмурий усуллари. Бошкаришнинг ташкилий маъмурий усули шакллари, фармойиш бериш, ташкилий таъсир курсатиш. Ташкилий таъсир курсатиш шаклларини амалга ошириш йуллари, фармойишли таъсир курсатиш шаклларини амалга ошириш йуллари.

Бошкаришнинг иктисодий усуллари. Иктисодий усулларнинг мохияти ва вазифаси. Давлатнинг иктисодиётни бошкаришдаги молиявий воситаларининг турлари, мохияти ва мазмуни.

Бошкаришнинг ижтимоий-рухий усуллари. Ижтимоий рухий усулларнинг

357

асосий максади. Бошкариш социологияси, бошкариш технологияси, социологик тадкикотларни уюштириш усуллари.

Менежерни рахбарлик услуби ва бошкарувдаги урни

Менежер ва рахбарлик услуби тушунчаси. Бошкарув погоналарига караб менежерларнинг тоифалари, юкори погона менежерлар, урта погона менежерлар, куйи погона менежерлар. Менежернинг бошкарув услуби, менежернинг иш услуби. Рахбарлик услубини бошкариш методлари билан узаро алокадорлиги.

Рахбарлик услубига караб рахбарнинг турларга ажратилиши мохияти. Автократик рахбарлар, либерал рахбарлар, демократик рахбарлар. Рахбарлик турларининг узига хос хусусиятлари.

Рахбарлик фазилатлари тугрисидаги Гиппократ фикрлари: “сангвиниклар”, “флегматиклар”, “меланхоликлар”, “холериклар” Рахбарга куйиладиган талаблар: Рахбарнинг сифат хислатларини белгиловчи мезонлар. Рахбар обрусига путур йетказувчи унсурлар.

Рахбарлик услубидаги салбий кусурларни бартараф этиш йуллари. Мурракаб рахбар билан чикишиш йуллари. Рахбар маданияти, одоб, инсоф, адолат, иктидор.Рахбар маданиятига бахо бериш.

Бошкарув карорларни кабул килиш

Бошкарув карорларининг мохияти ва уларга куйиладиган талаблар: Бошкарув карорларининг унсурлари. Бошкарув карорларининг туркумланиши. Стратегик ва тактик карорлари ва ташаббусли карорлари. Карор кабул килишда коллегиал ва консенсус тамойиллари, карор кабуол килишда “ринги” усулининг мохияти. Карорларни ишлаб чикиш ва кабул килиш. Карорни ишлаб чикиш боскичлари., вазиятни тахлил килиш, мезонларни танлаш, карор модулини ишлаб чикиш. Карорларни ижросини уюштириш ва уларнинг бажарилишини назорат килиш. Карорларни бажариш, карорларни бажарилишига рахбарлик килиш.

Хизматлар сох,аси менежменти

Хизматлар сохаси менежменти тушунчаси, мазмуни ва мохияти. Туризм хизматлари менежментининг мохияти ва ахамияти. Узбекистонда мехмонхона хужалигини ривожланиши, мехмонхона хужалигини ташкил етиш ва бошкариш асослари, мехмонхоналарнинг умумий классификацияси. Консалтингнинг мазмуни ва мохияти.Миллий иктисодиётни модернизация етиш жараёнида алока сохасини самарали фаолият юритишини назарий асослари.Узбекистонда таълим тизимининг хусусиятлари. Таълимда “Кадрлар тайёрлаш миллий дастури”, “Таълим тугрисида”ги конунинг амалга оширилиши. Тиббий хизматлар ва тиббиёт махсулотлари бозори.Маиший хизматлар ва уларнинг турлари.Сервис хизматларининг асосий турлари. Банк хизматларини бошкаришнинг узига хос хусусиятлари.

358

Сугурта хизматлари ва уни бошкаришнинг зарурати. Сугурта хизматлари

бозори.Ахолига курсатиладиган хизматлар сифати.

Мехнат жамоаларини режалаштириш ва бошкариш

Мехнат жамоаларини бошкариш тушунчаси. Инсон ресурсларини бошкариш мохияти. Инсон ресурсларини бошкаришдаги фаолият турлари. Ходимларни бошкариш тизими. Ходимларни бошкариш тамойиллари. Инсон омилини бошкариш жихатлари.

Ходимларни режалаштириш боскичлари. Мехнат ресурсларига булган талабни аниклаш ва режалаштириш. Ишга кабул килинадиган ходимларга куйиладиган талабларни белгилаш.

Ходимларни бошкариш самарадорлиги. Ходимларни танлаш ва уларга бахо бериш усуллари. “Аттестация”, “рейтинг”и, уларни куллаш тартиби. Ходимларни бошкаришда таъсир килиш усулларининг корхона даромадига булган таъсири.

Менежментда мотивлаштириш

Мотивлаштириш тушунчаси, мазмуни ва мохияти. Эхтиёжлар ва уларнинг турлари. Мотивлаштириш воситасида бошкаришнинг узига хос хусусиятлари. Мотивлаштириш назариялари, Х(икс) ва У(игрик) назарияси, кутиш назарияси, тозаланиш назарияси, адолатлилик назарияси, эхтиёжлар устунлиги назарияларнинг мазмуни. Мотивлаштириш моделлари ва стратегиялари, мотивлаштириш стратегиясини танлашдаги ёндашувлар. Мотивация регулаторлари, мотивациянинг иктисодий ва ноиктисодий омиллари.

Бошкаришда ахборот ва коммуникация

Ахборот тизими тушунчаси ва уни бошкаришдаги роли. Бошкариш тизимидаги ахборотнинг алокалари. Ахборотга куйиладиган талаблар, тескари алока. Ахборотларни узига хос белгиларига караб тур ва белгиларга ажратиш, класификация килиш, таснифлаш. Ахборот тзимлари. Рахбарнинг ахборотларни кабул килиши. Фойдаланиш ва кайта узатиш жараёнлари. Коммуникация тушунчаси. Корхона (ташкилот) коммуникацияси, ташки, ички коммуникация. Коммуникацион жараён, коммуникацияли жараённинг боскичлари. Ахборот алмашув жараёнидаги муаммолар, ахборотни узатиш ва кабул килишда Кит Девис коидалари. Хужжатлар ва уни юритишни ташкил килиш. Хужжатларни туркумлаш, хужжатлар билан ишлаш жараёнлари.

Маркетингнинг назарий асослари

Маркетинг тушунчаси ва унинг мохияти, Менежмент ва маркетинг асослари усуллари. Менежмент ва маркетинг асосларининг максад ва вазифалари: мумкин булган максимал юкори истеъмолга эришиш, истеъмолчиларнинг талабининг максимал кондирилишига эришиш, истеъмолчиларга кенг ассортиментдаги товарларни танлашига имконият яратиш, ахоли турмуш даражаси сифатини ошириш.

Маркетинг тизимида ахборот таъминоти

Маркетингда ахборотларнинг ахамияти. Менежмент ва маркетингда ахборот алмашув жараёнлари. Менежмент ва маркетинг ахборотлари турлари. Ахборотларни узига хос белгиларига караб тур ва белгиларига ажратиш, классификация килиш, таснифлаш. Менежмент ва маркетинг ахборотларининг таснифланиши.

Менежмент ва маркетинг ахбороти манбалари. Ташки манба маълумотлари: Менежмент ва маркетинг асослари разведкаси ва менежмент ва маркетинг тадкикотлари. Бирламчи ва иккиламчи ахборотлар. Интернет маълумотлари, тижорат каналлари. Ишбилармонлик ахбороти агентлиги.

Маркетинг мухити тушунчаси ва мохияти

Маркетинг мухити тушунчаси ва мохияти. Корхона менежмент ва маркетинг хизмати. Мухитнинг доимий узгаришлари. Мухитни тизимли урганиш, алохида жараёнларни ва уларнинг узаро алокасини кузатиш зарурияти, Менежмент ва маркетинг асослари тадкикотлари олиб боришнинг ахамияти.

Корхона микро-мухити: таъминотчилар, воситачилар, ракобатчилар, мижозлар (истеъмолчилар) ва алокалар урнатилувчи аудиториялар. Алокалар урнатилувчи аудиторияларнинг турлари. Корхона макро-мухити: сиёсий мухит- мулкчилик, тадбиркорлик, истеъмолчилар хукукларини мухофаза килиш ва реклама муносабатларини тартибга солувчи конунчилик ва конунлари. Иктисодий мухит - корхоналар даромадларининг даражаси ва ахолининг харид кобилияти каби курсаткичлар билан, шунингдек, инфляция, кредит ставкалари, солик солиш ставкалари, ахолининг жорий даромадлари, жамгармаларининг даражалари, истеъмол саватининг киймати. Табиий мухит. Илмий-техникавий мухит. Давлатнинг иктисодий ва хукукий сохалардаги самарали сиёсати

Бозорни ва истеъмолчиларни урганиш

Товар бозори тушунчаси ва товар бозори турлари: истеъмол товарлари бозори, кимматли когозлар бозори, мехнат бозори, капитал бозори, корхоналар (ташкилотлар) бозори, ишлаб чикариш - техник максадларда фойдаланиладиган махсулотлар бозори, давлат ташкилотлари бозори.

Бозор конъюнктураси ва унга таъсир килувчи омиллар: макроиктисодий омиллар, микроиктисодий омиллар. Конъюнктура ахборотномаси, конъюнктура тахлили, конъюктура прогнози.

Бозорни сегментлаш ва унинг мохияти. Истеъмолчи ва товарларнинг тавсифлари, истеъмолга ундовчи сабаблар, таксимлаш каналлари. Бозорни сегментлаш белгилари.

Истеъмолчиларнинг гурухланиши ва уларнинг хулк-атворига таъсир килувчи омиллар: шахсий омиллар, ижтимоий омиллар,психологик омиллар, узлаштириш, муносабат. Харидорлар хулк-атворининг оддий ва кенгайтирилган моделлари.

Маркетинг тизимида товар сиёсати

Маркетинг тизимида товар тушунчаси, товар сиёсати ва унинг урни. Хакикий товарнинг асосий ташкил этувчилари: фойдалилик, бозордаги обру- еътибор, тугри келадиган нарх.

Товарнинг уч даражаси: товарни яратиш; товарнинг техник таснифи, дизайни (гузаллиги), нархи, урами, маркировкаси, услуби ва сифатии; товарни сотиш, етказиб бериш ва урнатиш, сотишдан кейинги хизмат курсатиш, кафолатлар, кредитлаш ва рагбатлантириш.

Товарнинг хаётий даври ва боскичлари. Тадкикотлар ва товарни ишлаш боскичи, бозорга чикиш боскичи, усиш боскичи, етуклик боскичи, чикиш боскичи.

Ишлаб чикаришни модернизация килиш ва технологик кайта жихозлаш, халкаро сифат стандартларига утиш буйича кабул килинган тармок дастурларини амалга ошириш. Узбекистоннинг хам ташки, хам ички бозорда баркарор мавкега эга булишини таъминлаш.

Янги товар ишлаб чикариш стратегияси.

Махсулот янгилиги даражалари янги товар ишлаб чикариш жараёни боскичлари: гояни излаш, гояни танлаш, янги товар консепсиясини ишлаб чикиш ва уни текшириш,

Менежмент ва маркетинг стратегиясини ишлаб чикиш, бизнес тахлили, товарни ишлаб чикариш, товарни бозорга чикариш ва тижорат учун ишлаб чикариш. Истеъмолчиларни гурухларга ажратиш: суперноватор, новатор, оддий истеъмолчилар, консерватор, суперконсерватор.

Маркетинг тизимида нарх сиёсати

Маркетинг тизимида нарх тушунчаси ва нархнинг шаклланиши. Нархнинг шаклланишига таъсир етувчи омиллар. Ички омиллар ва ташки омиллар. Талаб ва таклиф модели. Нарх асосида ракобат, нархсиз ракобат.

Нарх шаклланиш услубларини танлаш. Нарх белгилаш услублари. Нарх белгилашнинг харажатларни хисоблашга асосланган усули. Зарарсизлик ва максадли фойдани таъминлашнинг тахлили асосида нарх белгилаш усули. Талабга асосланган усул. Нарх белгилашнинг ракобатчилар нархига асосланган усули. Нарх белгилаш стратегиялари. Бозорда баркарор вазиятни саклаш стратегияси. Фойдани максималлаштириш, рентабеллик даражасини ошириш стратегияси. Етакчи оркасидан юриш стратегияси. “^аймогини олиш” стратегияси. “Ёриб утиш” стратегияси. “Корхонанинг экспорт имкониятларини кенгайтиришга йуналтирилган нарх” стратегияси.

361

Жамоатчилик билан алокалар (паблик рилейшнз) ва унинг мохияти. Коммуникацион сиёсат тушунчаси. Паблик рилейшнзнинг бош тамойиллари. Жамоатчилик билан буладиган алокаларнинг асосий йуналишлари.

Реклама ва реклама воситалари. Рекламани жорий етиш боскичлари.

Реклама бюджетини ишлаб чикиш. Реклама турлари: хорижий, умуммиллий, регионал ва махаллий рекламалар; витрина - кургазмали, матбуотдаги реклама, босма реклама, аудиовизуал, радио ва телереклама.

Менежмент ва маркетингда сотишни рагбатлантириш. Харидорларни рагбатлантиришнинг усуллари: купонлардан фойдаланиш; пасайтирилган нарх билан сотиш; товар нархининг маълум бир кисмини кайтариб бериш; мукофотлар бериш; лотерея, конкурс ва уйинлар утказиш; товар намуналарини бепул бериш ва товар намуналарини бепул синаб куриш.

Амалий машFулотларнинг тахминий руйхати

“Менежмент.Маркетинг ” фанининг предтмети, объекти ва методи Менежмент назариясининг шаклланиши ва ривожланиши Бошкарув максади ва функсиялари Бошкаришнинг ташкилий структуралари Бошкариш усуллари

Менежерни рахбарлик услуби ва бошкарувдаги урни Бошкарув карорларни кабул килиш Ишлаб чикаришни бошкариш Мехнат жамоаларини режалаштириш ва бошкариш Менежментда мотивлаштириш Бошкаришда ахборот ва коммуникация Маркетинг назарий асослари Маркетинг тизимида ахборот таъминоти Маркетинг мухити

Бозорни ва истеъмолчиларни урганиш Маркетинг тизимида товар сиёсати Маркетинг тизимида нарх сиёсати Маркетингда коммуникацион сиёсати

Амалий машFулотларни ташкил етиш буйича тавсиялар

Амалий машгулотларини ташкил этиш юзасидан кафедра томонидан курсатма ва тавсиялар ишлаб чикилади. Унда талабалар асосий маъруза мавзулари буйича олган билим ва куникмаларини амалий масалалар, кейслар оркали янада бойитадилар. Шунингдек, дарслик ва укув кулланмалар асосида талабалар билимларини мустахкамлашга эришиш, таркатма материаллардан фойдаланиш, илмий маколалар ва тезисларни чоп етиш оркали талабалар

362

билимини ошириш, масалалар ечиш, мавзулар буйича такдимотлар ва кургазмали куроллар тайёрлаш, норматив-хукукий хужжатлардан фойдаланиш ва бошкалар тавсия этилади.

Лаборатория ишларини ташкил этиш буйича курсатмалар

Фан буйича лаборатория ишлари укув режада кузда тутилмаган.

Курс ишини ташкил этиш буйича услубий курсатмалар

Фан буйича курс иши укув режасида режалаштирилмаган.

Мустакил таълимнинг ташкил этишнинг шакли ва мазмуни

Мустакил иш талабалар учун мажбурий укув машгулоти хисобланиб, мустакил таълим мавзуси талабалар мустакил урганадиган маъруза ва амалий машгулотлардан берилади. Мустакил таълим талабаларнинг назарий билимларини мустахкамлашга, мавзуларни тушиниш кобилиятини мукаммал даражада ривожлантиришга, умумий дунёкарашни кенгайтиришга ёрдам беради.

Юкоридагилардан келиб чиккан холда устоз-мураббийлар талабаларга мустакил иш мавзуларини хавола этишда замонавий устувор йуналишларни танлашлари лозим булади.

Талаба мустакил ишни тайёрлашда муайян фаннинг хусусиятларини хисобга олган холда куйидаги шакллардан фойдаланиш тавсия этилади:

-дарслик ва укув кулланмалар буйича фан боблари ва мавзуларини урганиш;

-таркатма материаллар маърузалар кисмини узгартириш;

-махсус адабиётлар буйича фанлар булимлари ёки мавзулари устида ишлаш;

-талабанинг укув-илмий-тадкикот ишларини бажариш билан боглик булган фанлар булимлари ва мавзуларини чукур урганиш;

-фаол ва муаммоли укитиш усулидан фойдаланиладиган укув машгулотлари;

-кейс-стади куллаш асосида дарсларни ташкил этиш;

-мустакил таълим натижалари илмий маъруза такдимоти, реферат, конспект каби шаклларда расмийлаштирилади ва бахоланади.

Тавсия этилаётган мустакил таълим мавзулари

Мустакил таълимнинг мавзулари тегишли кафедра йигилишида. тасдикланади ва фаннинг ишчи укув дастурида келтирилиб утилади.

Дастурнинг информацион- услубий таъминоти

Тавсия этилаётган мавзулар буйича таълимнинг замонавий, хусусан, интерфаол методлари, педагогик ва информацион-коммуникацион (медиатаълим, амалий дастур пакетлари, такдимот, электрон-дидактик) технологиялари мажмуали тарзда кулланилиши назарда тутилган. Жумладан,

363

компютер дастурлари ёрдамида стратегик менежмент фаолиятини юритиш учун талаб этиладиган манбалар назарий-амалий жихатдан шакллантирилади ва олинган маълумотлар урганилади. Менежмент ва маркетинг фаолиятини олиб бориш борасида амалий дастурий пакетлардан (“Инсон капиталини бошкариш”, “Ходимлар булими 2013” ва хоказо), шунингдек, EXCEL жадвал процессори кабилардан фойдаланилади.

Фойдаланиладиган адабиётлар руйхати Асосий адабиётлар:

1. 
   Шарифхужаев М., Ё.Абдуллаев.Менежмент. Дарслик.Т.: Укитувчи, 2001.
   
2. 
   Солиев А., Бузрукхонов С. Маркетинг, Бозоршунослик. Дарслик. -Т.: Иктисод-Молия, 2010.- 424 б.
   
3. 
   Косимова М.С., Ергашходжайева Ш.Ж. Маркетинг. Дарслик.-Т.: ТДИУ, 2010 й.
   
4. 
   Ергашходжаева Ш.Ж., Косимова М.С., Юсупов М.А. Маркетинг. Дарслик. -Т.: ТДИУ, 2011.-202 б
   
5. 
   Косимова Д.С. “Менежмент назарияси”. Дарслик Т.: ТДИУ, 2011-350 б.
   

^ушимча адабиётлар:

1. 
   Иваньков А.Е, Иванькова М.А. Менеджмент: Учебный минимум. -М.: “Юриспруденция”, 2008.- 32 с.
   
2. 
   Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Учебник.- СПб. Питер, 2008.-512 с.
   
3. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Учебное пособие.-СПБ.:Питер 2010,-497с.
   
4. 
   Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник - СПб.: Питер 2009,-736с
   
5. 
   Авдиев В.В. “Управление персоналом:технология формирования командо ”-М.: Финансы и статистика, 2010.-544 стр.
   
6. 
   Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. Учебник - М.: ИНФРА- М,2010. - 219с.
   
7. 
   Кане М. М., Иванов Б. В, Корешков В. Н, Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие. 2008.
   

• 
  560 с.
  

8. 
   Дятлов А.Н. Обший менеджмент .Концепции и коментарии: Учебник - М.:.Алпина Бизнес Букс, 2007.-400с.
   

Интернет сайтлари:

WWW.gQV.UZ

www.xs.uz

www.lex.uz

www.mf.uz

FAN DASTURI

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI TOSHKENT MOLIYA INSTITUTI

“ TASDIQLAYMAN” O'quv ishlari bo'yicha prorektor

I.N.Qo'ziyev

“ ” 2018 yil

MENEJMENT. MARKETING

ISHCHI O’QUV DASTURI