Menejmet va marketing

Reklama tarqatuvchi	Reklama faolligi mazmuni va
Qiymati,
	ko ’rsatkichlari	AQSh dollari

«Rok kajdiy den» radiostantsiyasi	240 ta reklama e’loni (plyus shanba kungi «Moda ritmlari» eshittirishiga homiylik)	1200
«Programma II» (xit- parad)	160 ta reklama e’loni	800
Radio «Puls» (xit- parad)	60 ta reklama e’loni	600
Yoshlar uchun mo’ljallangan mahalliy gazeta	Har biri 0,5 sahifali 4 ta e’lon, har biri imtiyozli xarid huquqini beradigan kuponli	400
Yoshlar yarmarkasi	Tovar namunalari tarqatgan holdagi homiylik qilish (boshqa firmalar bilan birgalikda)	1000

Savol va topshiriqlar:

1. 
   Ikkita salon-magazin strategik pozitsiyalaridagi fraq nimadan iborat? Ularning mijozlari qanday, nima bilan farq qiladi, qanchalik doimiy bo’lishi mumkin?
   
2. 
   «Eva» salon-magazini maqsadli imidji qanday bo’lishi lozim?
   
3. 
   «Eva» reklama adresatlari e’tiborini qanday qaratishni tavsiya qilgan bo’lardingiz?
   
4. 
   «Eva» salon-magazini uchun reklama rejasi taklif eting.
   

2-guruh

Marketing vaziyati: Reklama samaradorligini baholash

Reklamani sinab ko’rish ob’ektlari sifatida tanlab olingan A, B va V shaharlarda firma mahsulotlari umumiy sotuvi reklama boshlanishidan oldin 3600 konteyner va reklamadan keyin 6400 konveyer mahsulotni tashkil etdi. G, D va E «nazorat» (reklama o’tkazilmagan) shaharlarda sotuv hajmi birinchi davr 4600 konteyner va ikkinchi davrda -5750 konteynerni tashkil qildi.

Maxsus bukletlar yordamida pochta orqali reklama A va B shaharlarda umumiy hajmi 600 konteyner mahsulot bo’lgan buyurtma olishni ta’minladi (V shahrida pochta orqali jo’natmalar amalga oshirilmadi). A, B va V shaharlarda bir tekisda televizion reklamadan foydalanildi. Bundan tashqari, V shahrida radioreklama qo’llandi.

Bu shaharlarda reklama xarajatlari umumiy miqdorda quyidagini tashkil etdi: telereklama — 10 ming p.b.; radioreklama — 12 ming p.b.; bukletlarni adresli jo’natish — 12,5 ming p.b.

Har bir qo’shimcha konteyner mahsulot sotish, transport xarajatlarini chiqarib tashlaganda, biroq reklama xarajatlarini qo’shmasdan, firmaga 0,2 ming p.b. miqdorida qo’shimcha foyda keltiradi.

Savol va topshiriqlar:

1. 
   Sotuv natural hajmi o’sishining qaysi qismini reklama hisobiga deb hisoblash mantiqan to’g’ri bo’lardi (boshlang’ich hajm foizida)? Hisob-kitobni keltiring.
   
2. 
   Butun reklama kampaniyasi umumiy samaradorligi qanday?
   

289

3. 
   Har bir reklama turi samaradorligi qanday, ularning qaysi birini, jumladan, istiqbol uchun samarali deb hisoblash mumkin? hisob-kitoblar keltiring, shuni e’tiborga olingki, eksperimental guruhning har bir shahrida sotuv hajmi har bir muayyan davrda bir xil.
   

Тестлар.

Shaxsiy kommunikatsiya kanallari qatoriga quyidagilar kirmaydi.

1. 
   telefon orqali muloqaot;
   
2. 
   shaxsiy uchrashuv; v) xat yozishuv;
   

g) televidenie.

To’g’ridan-to’g’ri marketing vositalari qatoriga quyidagilar kiradi:

1. 
   ixtisoslashgan jurnallardagi reklama;
   
2. 
   sotuv nuqtasidagi reklama; v) direct mail;
   

g) doimiy mijozlarga chegirmalar

Reklama samaradorligi pasayishining sabablari qatoriga quyidagilar kirmaydi:

1. 
   axborot haj mining o’sishi;
   
2. 
   xaridorning boshqa axborot manbalariga murojaat qilishi; v) reklamani esdan chiqarish tez samarasi;
   

g) reklamadan raqobatchilar foydalanishi.

1. 
   Taklif etilgan elementlardan foydalanib, MATda axborot harakati asosiy bosqichlarini tiklang.
   

Elementlar: marketing tadqiqotlari tizimi; bajariladigan vazifalar xarakteri, ob’ektlar va boshqaruv darajasi bo’yicha axborotni bir tizimga keltirish; tashqi axborot tizimi; tadqiqot natijalari tahlili; firmaning ichki va tashqi marketing muhiti; marketing axboroti to’plash maqsadida kommunikatsiyalar; kiruvchi axborot oqimlarini bir tizimga keltirish; marketing qarorlarini tahlil qilish, rejalashtirish, tashkil etish va nazorat qilish; axborotni qayta ishlash va tahlil qilish tizimi; marketing tadqiqotlari jarayonini boshqarish; foydalanuvchilar uchun kommunikatsiya tizimi; ichki axborot tizimi. Taklif etilgan elementlardan qaysi biri sxemada foydalanilmaydi?

Quyidagi asosiy ma’lumotlar ma’lum bo’lsa, magazinda erkaklar kostyumining sotuv narxini aniqlang. Mahsulot tannarxi 108 p.b.ni tashkil qiladi. Barqaror moliyaviy holatni ta’minlash uchun ishlab chiqaruvchi ulgurji vositachi uchun 10% ustama narx belgilaydi. Ulgurji vositachi 30 p.b. miqdorida ustama belgilaydi, yakuniy iste’molchi esa chakana savdogarga tovar yakuniy (sotuv) narxining 25%ini to’laydi.

Q

ffi

Beshta marketolov-menejerning fikrlarini o’qib chiqing. Ularning orasida sizning tasavvuringizga ko’proq to’g’ri keladiganini qayd eting.

1. 
   Men uchun umuman olganda amalga oshirish mumkin bo’lgan qarorlar qabul qilish muhim. Men hattoki buning uchun kimningdir nozik joyiga tegib ketishga to’g’ri keladigan bo’lsa ham, o’z g’oyalarim, tasavurlarim va xulq-atvor uslubim uchun kurashaman. Agar bironta nizo yuzaga keladigan bo’lsa, men yoki uni bartaraf qilaman, yoki o’z maqsadimga qarab ish tutaman. Agar biron narsa amalga oshmay qolsa, men qarshilik ko’rsataman va qarshi dalillar ko’sataman. Men orsiz bo’lishim ham mumkin. men o’zimni va booshqalarni tezlataman.
   
2. 
   Men boshqalarning fikriga, tasavvuri va xulq-atvor uslubiga qo’shilgan holda, boshqalarning qarorlarini qabul qilaman. Agar bironta nizo yuzaga keladigan bo’lsa, men chetda qolish yoki betaraf bo’lishga harakat qilaman. Men betarafman va shu sababli kmdan-kam hollarda achchiqlanaman. Men keragidan ortiqcha zo’riqmasdan ishlayman.
   

v) Men uchun qabul qilingan qarorlar sog’lom va ijodiy bo’lishi, ular to’g’ri tushunilishi va ma’qullanishi muhim. Men tinglay olaman va o’zimnikidan farqlanadigan g’oyalar, fikrlar, xulq-atvor tarzlarini izayman. Menda o’z maslaklarim bor, lekin men o’z pozitsiyamni o’zgartirgan holda boshqalarning g’oyalarini ham qabul qilaman. Agar nizo vujudga keladigan bo’lsa, men uning sabablarini tushinish va oqibatlarini bartaraf etishga harakat qilaman. Agar mening jahlim chiqqan bo’lsa, garchi mening betoqatligim sezilib tursada, o’zimni ushlab turaman. Hattoki og’ir fursatda ham hazilni to’g’ri baholay olaman. Bor kuchimni ishga beraman va xodimlar mening ortimdan ergashadi.
£>

(й

g) Men uchun odamlar bilan yaxshi munosabatlarni saqlash muhim. O’z yondashuvimni amalga oshirish o’rniga men boshqalarning fikrlari, tasavvurlari va xulq-atvor usulblarini qabul qilishni afzal ko’raman. Men nizolarga yo’l qo’ymaslikka harakat qilaman, bironta nizo yuzaga kelganda esa odamlar tezroq «yarasini tuzatishi» va normal holatga qaytishiga harakat qilaman. Ko’ngilsizliklar ishda to’xtab qolishlarga olib kelishi sababli men doimo do’stona munosabatda bo’laman. Menda yumor hissiyoti bor, men do’stona munosabatlarni saqlay olaman yoki taranglik yuzaga keladigan bo’lsa, e’tiborni chalg’ita olaman. Men kamdan-kam boshqaraman, lekin doim yordam beraman.

d) Men uchun garchi doim ham benuqson bo’lmasada, maqsadlarni amalga oshirish muhim ahamiyat kasb etadi. Agar menikidan farq qiladigan yangi g’oyalar, qarashlar, tasavvurlar paydo bo’lsa, men o’rtacha pozitsiya izlayman. Agar nizo vujudga keladigan bo’lsa, men qat’iy va adolatli bo’lishga, to’g’ri mulohaza yuritishga harakat qilaman. Men yaxshi, bir tekisdagi ish sur’atiniqo’llab-quvvatlashga intilaman.