Menejmentni tashkil qilishning xorijiy tajribasi-yaponiya misolida

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
MIRZO ULUGBEK NOMIDAGI O’ZBEKISTON
MILLIY UNIVERSI­TETINING
JIZZAX FILIALI

Amaliy matematika fakulteti
Iqtisodiyot kafedrasi
MENEJMENT VA MARKETING
fanidan

NAZORAT ISHI

Mavzu: “MENEJMENTNI TASHKIL QILISHNING XORIJIY TAJRIBASI-YAPONIYA MISOLIDA”

Bajardi: 923-20 guruh talabasi N.Sharifova
Qabul qildi: B.Muxtorov

JIZZAX - 2022

MENEJMENTNI TASHKIL QILISHNING XORIJIY TAJRIBASI-YAPONIYA MISOLIDA

Kirish
Reja

1. Zamonaviy menejmentni qurish xususiyatlari
2. Yaponiyaning iqtisodiy rivojlanish xususiyatlari, uning zamonaviy jahon iqtisodiyotidagi o'rni
3. Yaponiya Xalq Respublikasida milliy boshqaruvning xususiyatlari
4. Yaponiya biznes madaniyatining xususiyatlari
5. Yaponiya menejeri profili
Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar ruyxati

Kirish
Yaponiyaning milliy boshqaruvi jahon amaliyotida ancha o'ziga xosdir. Aynan Yaponiya Xalq Respublikasi hukumati mamlakatning har bir rezidentining individual ehtiyojlarini hisobga olgan holda ma'muriy va iqtisodiy omillarning mustahkam tizimini yaratishga muvaffaq bo'ldi.

Tadqiqotning dolzarbligi. Tadqiqot mavzusi jahon iqtisodiyotida sodir bo'layotgan turli jarayonlar: globallashuv, milliy biznes sub'ektivligining xalqarolashuvi, iqtisodiy tizimlarning yaqinlashishi va birlashishi, shuningdek, boshqaruvda inson omili rolining oshishi bilan shartlangan. Bu mavzu tasodifan tanlanmagan, chunki Yaponiyada iqtisodiyotning sezilarli o'sishi dunyodagi eng tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, menejmentni qurishda mamlakat rahbariyati turli omillarni hisobga oladi va bir qarashda erishib bo'lmaydigan maqsadlarni qo'yadi. Biroq u mahalliy aholi manfaatlarini hisobga olgan holda rejalashtirilgan ko‘rsatkichlarga erishmoqda.
Menejmentni shakllantirishning bevosita Yaponiya uchun dolzarbligi Yaponiyaning jahon kapital bozoriga kirishining kengayishi, xorijiy kompaniyalarning mamlakat milliy bozorida faoliyatini jonlantirishni tashkil etishi, shuningdek, Yaponiyaning milliy bozoriga kirishining e'tirof etilishi bilan bog'liq. Yaponiya kompaniyalarining xalqaro sifat va yuqori boshqaruv reytinglarini oshirish orqali xorijiy kontragentlar tomonidan biznesning yashovchanligi.
Biznesning xalqarolashuvi munosabati bilan Yaponiya va xorijiy kompaniyalar o'rtasidagi hamkorlikning shakli va xarakteri tobora xilma-xil bo'lib bormoqda. Raqobatbardoshlikni yaratish va xorijiy kompaniyalar bilan ishlash samaradorligini oshirish uchun xorijiy kompaniyalarning o'ziga xos xususiyatlarini yaxshi bilish kerak. Samaradorlikni aniqlash, korporativ va tarkibiy boshqaruv asoslarini o'rganish zarur: tashkiliy tuzilmalar strategiyasini ishlab chiqish, kadrlar siyosati, sheriklar bilan o'zaro munosabatlar shakllari, shuningdek, ichki rivojlanish zaxiralarini ishga tushirish tizimi.
Maqsad. Ushbu tadqiqot Yaponiyaning zamonaviy menejmentini, uning xususiyatlari va milliy va madaniy o'ziga xosliklari haqidagi bilimlarini, shuningdek, XXR boshqaruviga ta'sir darajasini o'rganish maqsadida amalga oshiriladi.
Vazifalar. Ushbu maqsadga erishish quyidagi vazifalarni hal qilishni nazarda tutadi:
Yaponiyaning iqtisodiy va ijtimoiy rivojlanish xususiyatlarini o'rganish;
Yaponiyaning zamonaviy jahon iqtisodiyotidagi o'rnini aniqlash;
Yaponiya biznes madaniyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish;
Yaponiyalik menejerning profili va yo'nalishini o'rganish;
Yaponiya milliy boshqaruv modelining rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash.
O'rganish ob'ekti. Tadqiqot ob'ekti - Yaponiyaning milliy va madaniy biznesining o'ziga xos xususiyatlariga xos bo'lgan boshqaruv usullari va texnologiyalari to'plami sifatida Yaponiyada korxonalarni boshqarish tizimi.

1.Zamonaviy menejmentni qurish xususiyatlari

Faoliyat ko'lamining ortishi, ulkan sanoat majmualarining paydo bo'lishi zamonaviy jamiyat va atrof-muhitga katta ta'sir ko'rsatmoqda. Shu munosabat bilan, 60-yillarda. XX asrda jamiyat oldidagi boshqaruv tizimlarining ijtimoiy javobgarligi kontseptsiyasi shakllandi, bu unga foydadan oqilona foydalanish va keng ko'lamli ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etish orqali foyda keltiradi.

Zamonaviy ijtimoiy mas'uliyat tushunchasi quyidagilarni o'z ichiga oladi:
) uzoq muddatda jamiyat xarajatlarini qoplash, shuningdek istiqbolli foydani optimallashtirish orqali tashkilotni istiqbolli ijtimoiy manfaatlarga yo'naltirish;
) firma kapitalini ijtimoiy boylik va milliy mulkning ajralmas elementi sifatida saqlab qolish.
Ijtimoiy javobgarlikning quyidagi turlari ajratiladi:
) iqtisodiy, daromadlarni ko'paytirish, shu jumladan soliqlarni to'lash, jamiyatni tovarlar va xizmatlarning maqbul narxlari bilan ta'minlash, shuningdek qo'shimcha ish o'rinlari yaratish;
) yuridik, kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini va amaldagi qonunlarga rioya qilish majburiyatlarini ifodalovchi;
) axloqiy, kompaniyaning ijobiy imidjini yaratishga yordam beradi.
1980-yillarda. an'anaviy oqilona boshqaruvning cheklovlari kompaniyani tartibga solish va tartibga solish, rejalashtirish, boshqarish va xarajatlarni kamaytirish orqali barqarorlik va barqarorlikka erishishning ideal usuli sifatida paydo bo'la boshladi.
Bugungi kunda iqtisodiy hayot me'yori noaniqlik bo'lib, u mehnat, ishlab chiqarish va xizmatlar ko'rsatish bozori sharoitlarining doimiy o'zgaruvchanligi bilan tavsiflanadi, shuning uchun zamonaviy menejment eski maktablarni to'liq va qat'iy rad etish bilan tavsiflanadi. tashkilotni yopiq tizim sifatida barqaror deb hisoblagan kompaniyalarning rivojlanish institutlari. Birinchi reja - bu moslashuvchanlikni va atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashishni ta'minlash vazifasi.
Natijada, menejmentning o'zi modelida o'zgarishlar yuz berdi: uning boshlang'ich va asosiy sxemasi, ma'lum bir davrda korxonani boshqarish tizimi quriladigan va amalga oshiriladigan nizomlar va qoidalar, tamoyillar va yondashuvlarning butun majmuasi.
Tizimli va situatsion yondashuvga asoslangan yangi paradigmaga o'tishning mohiyati quyidagicha:
firma ochiq, to'liq huquqli tizim sifatida qaraladi, uning muvaffaqiyatining asosiy shartlari tashqi muhitda. Shu munosabat bilan zamonaviy menejmentning eng muhim vazifasi tashqi hodisalarga adekvat va o'z vaqtida javob berishdan iborat bo'lib, u nafaqat zararli hodisalar va salbiy hodisalarning o'z vaqtida oldini olish, balki yuzaga kelgan vaziyatdan ham foyda keltiradi. Shu bilan birga, tashkilotga atrof-muhitga moslashish va o'z vaqtida choralar ko'rish imkonini beradigan texnologiyalar va resurslarga, asosan insonga katta e'tibor beriladi;
barcha katta va kichik qarorlar yuqori rahbariyat tomonidan qabul qilingan boshqaruv jarayonlarini markazlashtirish tizimi quyi bo'g'inlarga katta huquqlar beradigan samaraliroq markazsizlashtirish bilan almashtirildi;
markazlashtirish tufayli boshqaruvning boshqaruv salohiyati imkon qadar tizimli jarayon ishtirokchilarining tengligi bilan almashtiriladi;
menejerlarning texnologik va iqtisodiy jarayonlarning uzluksiz amalga oshirilishini ta'minlashga yo'naltirilganligi iste'molchi talab qiladigan aniq natijaga erishishga e'tibor qaratilishi bilan almashtirildi;
tashkilotdagi ichki munosabatlar xarakterida tub o'zgarishlar ro'y berdi. Agressivlik, emotsionallik, qarama-qarshilik, raqobat asta-sekin xotirjam ratsionalizm, murosaga erishish, konsensus, hamkorlik bilan almashtiriladi;
boshqaruv echimlarini ishlab chiqish va qabul qilishga yondashuv asta-sekin o'zgarib bormoqda. O'tmish tajribasi va an'analariga yo'naltirilganlik, avtokratiya, qarama-qarshilikni rag'batlantirish, mehnatsevarlik, tavakkalchilikdan voz kechish asta-sekin kelajakka intilish, ratsionalizm, oqilona tavakkalchilikni o'z zimmasiga olgan holda ijodkorlikni, shu jumladan jamoaviy rivojlanish bilan almashtiriladi;
Faoliyatning moddiy va tashkiliy omillarini muvaffaqiyat asosi sifatida ko'rib chiqish, birinchi navbatda, murakkab ilmiy-texnikaviy muammolarni hal qilishga qodir kadrlarga e'tibor bilan almashtiriladi;
Sof miqdoriy natijalarga urg'u asta-sekin tashkilotning barcha sohalarida yuqori sifatni ta'minlash istagi bilan to'ldiriladi.
Zamonaviy Yaponiya menejmentining o'ziga xos xususiyatlari - menejerlarning yuqori intellektual salohiyati, davlat boshqaruvida katta tajribaning mavjudligi va yuqori texnologiyalarni rivojlantirishdir. Ammo mahalliy boshqaruv bugungi kunda ham miqdoriy o'sish holatida va uning sifat natijalari hozircha unchalik qiziq emas. Tadqiqot mavzusi. Tadqiqot predmeti boshqaruv tizimini o'zgartirish jarayoni va unga milliy va madaniy xususiyatlarning ta'siri: xalqaro miqyosda qo'shma biznesni amalga oshirish, samaradorlikni oshirish uchun xorijiy texnologiyalar va yondashuvlardan foydalanish bo'ladi.
Ushbu tadqiqot doirasida bugungi kun uchun G'arb firmalari tomonidan ishlab chiqilgan va asosan xalqaro menejmentda ijobiy tajribaga ega bo'lgan qiyosiy texnologiyalardan foydalanish oqilona. Yaponiya va xorijiy boshqaruv tajribasi o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik muammosini, shuningdek, ularning o'zaro ta'siri imkoniyatlarini o'rganish bugungi kunda eng dolzarb hisoblanadi.
Tarixan to‘plangan va yangi ijtimoiy-iqtisodiy o‘zgarishlar sharoitida rivojlanayotgan Yaponiyani boshqarish tajribasining milliy xususiyatlari va afzalliklarini baholash muhim ahamiyatga ega. Yuqorida aytilganlarga asoslanib, Yaponiya tajribasini dunyoning boshqa raqobatbardosh iqtisodiy tizimlari bilan taqqoslash orqali menejmentni muvaffaqiyatli amalga oshirish mumkin. Aynan shu erda jahon amaliyotining tashkiliy va boshqaruv tajribasini chuqur o'zlashtirish muammosi keskinlashadi.
Tadqiqotning nazariy asosini Yaponiyada jahon menejmenti amaliyotining sa'y-harakatlarini birlashtirish muammosi bo'yicha mahalliy va xorijiy mualliflarning ilmiy nashrlari, shu jumladan monografiyalar, davriy nashrlar ma'lumotlari, mavzu bo'yicha ilmiy-amaliy konferentsiyalar va seminarlarning uslubiy materiallari. tadqiqot, me'yoriy hujjatlar.
Tadqiqotning metodologik asosini dialektik metod tashkil etadi, u asosiy ilmiy yondashuvlarni o‘z ichiga oladi: tizimli, omilli, kompleks, integratsiya, ko‘p funksiyali, dinamik; empirik tadqiqot usuli, mantiqiy tahlil va intervyu, qiyosiy tahlil usuli. Ishni bajarishda amaliy ma'lumotlarning mazmunini tahlil qilish usuli qo'llanildi.
Yaponiya menejmentining otasi Zeng Shiqiang menejment fani nuqtai nazaridan menejment Yaponiya, amerika, yevropa va yapon bo'lishi mumkin emasligini, barcha mamlakatlar bir xil boshqaruv tizimlaridan foydalanadi, masalan, strategiya vositasi, ishlab chiqarishni boshqarish, marketing usul va boshqalar. Darhaqiqat, mamlakatlar o'rtasida madaniy farqlar mavjud va har bir mamlakatning boshqaruv falsafasi sezilarli darajada farq qiladi. Menejment falsafasi nuqtai nazaridan, ehtimol, hech kim Yaponiyaning o'ziga xos xususiyatlarining mavjudligini inkor eta olmaydi.
Menejmentning kontseptual va kategorik ta'rifi
Bugun dunyoda kuchli o‘zgarishlar ro‘y bermoqdaki, bular ilmiy-texnika inqilobi, uning yutuqlarini hayotga tatbiq etish tufaylidir. Bu, natijada, jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy hayotida yangi hodisa va tendentsiyalarni keltirib chiqaradi.
Insonning ishlab chiqarishdagi roli tubdan o'zgardi: ilgari u asbob-uskunalar bilan birga butun kompaniya ishining omillaridan biri sifatida qabul qilingan va bugungi kunda u tashkilotning asosiy strategik resursiga aylandi.
Odamlar kompaniyaning boyitish maqsadiga erishish vositasi sifatida emas, balki kompaniyaning raqobatdagi asosiy aktivi va doimiy va sifatli foyda olish manbai sifatida qaraladi. Bularning barchasiga yaratish qobiliyati ijobiy ta'sir ko'rsatadi, bu hozirda har qanday kompaniya muvaffaqiyatining asosiy kafolatiga aylanmoqda. Shuning uchun xodimlar bilan bog'liq xarajatlar inson resurslariga sarmoya sifatida taqdim etiladi. Ularning ob'ektlari ijtimoiy va tibbiy sug'urta, korporativ va oilaviy dam olishni, sportni tashkil etish, shuningdek, ijodkorlik va o'z-o'zini rivojlantirish uchun shart-sharoitlarni yaratishdir. Yaponiya menejmenti Yaponiyaning milliy xususiyatlariga tegishli bo'lib, bu erda menejment fani rivojlangan kapitalizm mamlakatlaridagi kabi hali rivojlanmagan. Yaponiya menejmenti falsafasiga asoslanib, milliy menejment qo'llaniladi. G‘arb boshqaruvi avvalo muammoni tahlil qiladi, ish o‘rinlari ajratadi, so‘ngra mos keladigan kadrlarni ishga oladi. Yaponiya menejmenti: "Biznes inson munosabatlariga bog'liq" tamoyiliga asoslanadi. Misol uchun, Yaponiyaliklar birgalikda mehnat taqsimotisiz, ish joyi, ish va o'z xususiyatlari va qobiliyatlarini ko'rsatadigan biznesni amalga oshiradilar, insoniy munosabatlarga qarab narsalarni tartibga soladilar, tashkilotning dastlabki tuzilishini yaratadilar.
Yaponiya menejmentini yaratuvchisi Cheng Junyi menejmentni madaniy deb hisoblaydi. Insoniyat madaniyati shartli ravishda ikki turga bo'linadi: "baliqchilik madaniyati" va "bog' madaniyati". Baliq ovlash madaniyati ochko'zlik va mulkka bo'lgan ishtiyoq bilan ajralib turadi, bosqinlar, urushlar va strategiyalar bilan mashhur. Va "bog' madaniyati", aksincha, hayotdagi tushunish va muhabbat bilan faxrlanadi. Cheng Junyi baliqchilik madaniyati zamonaviy boshqaruvni faqat foyda olishga majbur qiladi, deb hisoblaydi, bu boshqaruv qatlamiga xosdir. Bog' madaniyati Konfutsiy g'oyalari bo'yicha: "Aql inson qadrini hurmat qiladi" tamoyiliga asoslanadi. Bu odamlarga ta'lim, oila, mamlakat va dunyoning qadr-qimmatini ko'rsatadi. Ushbu g'oya korxonalarni boshqarishda qo'llaniladi va bu baliqchilik madaniyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatishga imkon beradi. Ma'lumki, "Yaponiya boshqaruvi" bog' madaniyati asosida rivojlanadi - "Aql inson qadrini hurmat qiladi".
TCL prezidenti, taniqli Yaponiyalik tadbirkor Li Dongshengning yozishicha, 20 yil avval, afsuski, Yaponiyalik tadbirkorlar xorijiy menejment bo'yicha kitoblarni o'qimagan - bu yomon shakl; lekin 20 yil ichida faqat G'arb boshqaruvi bo'yicha kitoblarni o'qisa yaxshi bo'lmaydi. U 20 yil avval G‘arb davlatlari, xususan, AQSh G‘arb boshqaruvini butun dunyoga tovar kabi tarqatganini aniqladi. Yaponiya islohotining boshida Yaponiyada yangi g'oyalar va kontseptsiyalarga talab katta edi, Yaponiya menejerlari birinchi navbatda G'arb menejmenti kitoblari bilan tanishdilar va ularni yuqori baholadilar. Ammo bugun, oradan 20 yil o'tib, biz G'arb boshqaruvi bilan allaqachon tanishmiz va uning ta'siri ijobiy bo'lsa, u albatta qo'llaniladi. Biroq, haqiqatda, G'arb boshqaruvi amaliyotda emas, balki nazariy jihatdan qo'llaniladi. Gap shundaki, G'arb boshqaruvi muayyan holatlarga bog'liq, chunki G'arb korxonasi xodimlari tez-tez ish joylarini o'zgartiradilar va Yaponiya menejmenti shaxsga asoslanadi. Yaponiya korxonalarining xodimlari chet elliklardan farq qiladigan o'z madaniyatiga ega odamlardir va agar ular Yaponiya korxonalarini G'arb boshqaruviga ko'ra to'liq boshqargan bo'lsa, unda bu usul, albatta, muvaffaqiyatsiz bo'ladi.
Yaponiya boshqaruvining qiymati:
a) o'zgaruvchanlik va moslashuvchanlik
"Yaponiya boshqaruvi" ning qiymati uning o'zgaruvchanligi va moslashuvchanligidadir. Bu milliy an'analarga mos keladi va noaniqlik, ichki va tashqi o'zgarishlarga bog'liq. Qattiq boshqaruv yoki kazarma boshqaruvi atrof-muhitning tez o'zgarishiga taalluqli emas. Ko'pgina muvaffaqiyatsizliklar tufayli G'arb korxonalari boshqaruvga Yaponiyalik yondashuv bilan mos keladigan moslashuvchan boshqaruvni umumlashtirdilar va yaratdilar: vaziyatni hisobga olish, muammoning shartlarini hisobga olgan holda qaror qabul qilish uchun qonun hujjatlarini o'zgartirish.
b) Inson asosdir
Yaponiya menejmentining yana bir o'ziga xos xususiyati - bu insonni yuqori baholash. Menejment deganda odamlar va ishlarni, birinchi navbatda, shaxsni boshqarish tushuniladi. Amerika menejmenti biznesda muvaffaqiyatga erishish maqsadini belgilaydigan "Agar talab bo'lsa, omad ham bo'ladi" formulasiga asoslanadi. Yapon menejmenti: "Birgalikda yashash - birgalikda rivojlanish" tamoyiliga asoslanadi, buning asosida umumiy sabab paydo bo'ladi va u insonning shaxsiy xususiyatlarini hisobga olmaydi. Yaponiya menejmenti korxonaning uzoq muddatli rivojlanishini anglatadi va foydani yaratish shaxs tomonidan nazorat qilinadi, chunki u biznes bilan shug'ullanadi, ya'ni. natija insonga bog'liq.
Kitae'da faqat nazorat nazariyasi bo'yicha umumiy tavsiyalar berish qabul qilinmaydi, ammo ba'zi tajribalarni boshdan kechirgan muvaffaqiyatli gvineya cho'chqalariga misollar keltirish mumkin. Garchi so'nggi paytlarda Yaponiyada u yoki bu darajada front-end muxlislari bilan taqqoslashga bag'ishlangan yangi ichki ishlanmalar paydo bo'lishi tez-tez uchraydi. Masalan, Yaponiyalik menejerning eng mashhur nazariyotchilaridan biri Cheng Junyi menejerning madaniyatga bog'liq bo'lishiga ishonadi. U insonning butun madaniyatini ikki turga ajratadi: "baliqchilik" va "shirin". Bunda birinchi xarakterga ega bo‘lishga intilish, ochko‘zlik va mulkka tashnalik bo‘lsa, ikkinchisi Konsepsiyadagi ta’lim, donning qadr-qimmati haqidagi g‘oyalariga asoslanadi. Esche bolee yapkim ppimepom yavlyaetcya kontseptsiya Cheng Chzhynina, coglacno kotopoy zapadny patsionalictichecky menedzhment xapaktepizyetcya abctpaktnoctyu, obektivizmom, mexanitsizmom, dyalizmom va abcolyutizmom, boshqa clovami, ctpoitcya ga ocnove cictemy otvlechennyx ponyaty, kotopye zatem pepenocyatcya pealny yilda Mir va imeet ochen yzky odnonappavlenny xapaktep yppavleniya . Gumanitar ayol boshqaruvchi, aksincha, konfidensiallik, kibektivizm, organizm, holizm va relativizm kabi xususiyatlarni o'z ichiga oladi. Yoki bo'lmasa - shaxsning shaxsiyatini hisoblash, ichki bosimga erishish, odamlarning ixtiyoriga ko'ra tanlash va hokazo.