Менеджмента

3. Распорядительство. Этот элемент управления появляется по-
сле того, как организация сформирована и ее нужно привести в дей-
ствие. Целью распорядительства для каждого начальника является 
вовлечение, насколько это возможно, подчиненных ему служащих 
в круг интересов предприятия. А. Файоль считает, что искусство 
распорядительства основывается на некоторых личных качествах 
руководителя и на знании им общих принципов управления. 

---

288
Глава 8. Административная школа менеджмента
По мнению А. Файоля, для успешного управления и облегчения 
распорядительства руководитель должен помнить о следующих 
правилах:
1. Обладать глубоким знанием своего персонала. При этом, ка-
ков бы ни был иерархический уровень начальника, в его непо-
средственном подчинении должно находится не больше шести 
сотрудников. 
2. Устранять неспособных. Если работник в силу тех или иных 
причин оказывается не в состоянии выполнять возложенные на 
него обязанности, то для восстановления правильности функ-
ционирования предприятия руководитель должен устранить 
такого работника. При этом руководитель может предоставить 
ему денежные компенсации, почетные вознаграждения, нако-
нец, перевод на менее сложную работу, что позволяет оставлять 
ему некоторую активность. Такое решение вселяет всем служа-
щим полное спокойствие за их будущность. 
3. Быть хорошо знакомым с договорами между предприятием 
и служащими. 
4. Подавать хороший пример. Повиновение не должно достигать-
ся лишь боязнью репрессий. Если начальник подает пример 
аккуратности, деятелен, мужествен, предан, ему подражают 
и если он умеет вести дело, ему удается заставить сотрудников 
полюбить работу. 
5. Делать периодические осмотры предприятия; при этих осмо-
трах пользоваться синоптическими таблицами. Синоптические 
таблицы представляют иерархическую лестницу всех руково-
дящих лиц предприятия с обозначением главных директоров 
и указанием непосредственных подчиненных каждому из них. 
Две таблицы, сделанные в различное время, показывают, какие 
изменения произошли за данный промежуток времени в по-
строении социальной части организации.
6. Устраивать совещания со своими главнейшими сотрудниками 
для достижения единства управления и согласования усилий. 
Это позволяет использовать идеи подчиненных для выработки 
эффективных решений и проконтролировать правильность по-
нимания и выполнения сотрудниками своих обязанностей.

---

289
8.1. Административная теория А. Файоля
7. Не загружать свое внимание мелочами. Не загружать себя ме-
лочами – это не значит не обращать внимания на мелочи. На-
чальник должен знать всё, но он не может всего сделать. Недо-
пустимо, чтобы отвлечение внимания на мелочи имело след-
ствием упущения в более важных вопросах.
8. Добиваться, чтобы среди персонала господствовал дух дей-
ственности, инициатива и сознание долга. Начальник должен 
содействовать единению персонала, развивать инициативу 
своих подчиненных, предоставляя им максимальную возмож-
ность деятельности, какая только совместима с их положени-
ем и установкой, – даже ценой некоторых ошибок, серьезность 
которых может быть существенно уменьшена при надлежащем 
контроле. А. Файоль подчеркивал, что руководитель может бы-
стро превратить работника с неявными способностями в перво-
классного специалиста, не выполняя за него всю работу, а дей-
ствуя методом подсказки. 
Таким образом, реализация функции распорядительства позво-
ляет организации работать в соответствии с ее намерениями. Особен-
ностью подхода А. Файоля в отношении распорядительства является 
акцентирование внимания на необходимости мотивирования и сти-
мулирования сотрудников для достижения целей организации.