Mavzu: Zamonaviy bosqichdagi axborot kutubxona muassasalari marketingining asosiy yo‘nalishlari va rivojlanish tendensiyalari

Mavzu: Zamonaviy bosqichdagi axborot kutubxona muassasalari marketingining asosiy yo‘nalishlari va rivojlanish tendensiyalari

Bajardi: Xudarganova O, Berdibekova S,

Yo’chiyeva A.

Tekshirdi: Rahimova Sh.

Kutubxona marketingi foydalanuvchilar va potentsial foydalanuvchilarni ularning ehtiyojlari va manfaatlariga mos keladigan resurslar va xizmatlar haqida xabardor qilish uchun juda muhimdir. Kutubxona qiymati haqida xabardorlikni oshirish va uning foydalanuvchilar bazasini kengaytirish uchun samarali marketing ko'nikmalari zarur. Kutubxona kasbiga kirganingizda ushbu ko'nikmalar bilan siz yangi martaba kalitlarini ushlab turasiz. Marketing - kutubxona foydalanuvchisi ehtiyojlari va uning resurslari va xizmatlari o'rtasidagi bog'liqlik; kutubxona sotuvchisi sifatida siz ushbu havolani yaratasiz. Sizning ko'nikmalaringiz kutubxonani o'z foydalanuvchilari bilan bog'lashga yordam beradi, ular kutubxona binosiga kelmasdan yoki kutubxonachi bilan muloqot qilmasdan ham ko'plab boshqa usullar bilan ma'lumot olishlari mumkinligini biladilar.
Boshqa axborot provayderlarining doimiy raqobati tufayli kutubxonachilar o'z foydalanuvchilariga o'zlarining ehtiyojlarini boshqa provayderlarga qaraganda yaxshiroq qondirishlari mumkinligi haqida xabar berishlari kerak. Kutubxonachilar sifatida biz bilamizki, kutubxonalar an'anaviy bosma kitoblar va kutubxonachilardan ko'ra ko'proq narsadir; biz faqat bu stereotipni o'zgartirishimiz kerak. Kutubxona marketingi foydalanuvchilarga ularning kutubxonasi bugungi dunyoda ularning axborot ehtiyojlarini qondirish uchun ajoyib tanlov ekanligini eslatib turadi.
Akademik kutubxona menejerlari va ma'murlari uchun o'z tajribasi va adabiyotlar dalillari bir qator narsalarni aniq ko'rsatishi kerak. Birinchisi, marketing elementlaridasturlaringiz va xizmatlaringiz va ularning foydalanuvchilar uchun qiymatini bilishdan boshlang. Ikkinchi element - foydalanuvchi populyatsiyalari va ularning ehtiyojlarini tushunish. Uchinchisi, tom ma'noda va majoziy ma'noda "foydalanuvchilar bilan qaerda uchrashishga" tayyor bo'lish - dasturlarni foydalanuvchilarning bildirilgan ehtiyojlariga moslashtirish. Bu narsalarni bilish, shuningdek, ular haqida muloqot qilish, ikki tomonlama aloqa kanalini yaratish, muloqot qilish uchun bir nechta usullardan foydalanish va foydalanuvchi ehtiyojlari o'zgarganda dasturlarning rivojlanishiga imkon beruvchi teskari aloqa zanjiridan foydalanishni anglatadi.
Resurslarni boshqarish va marketing
2014 yil 28-30 oktyabr kunlari o‘zbekiston milliy kutubxonasining o‘quv markazida “INFOLIB-2014” III milliy axborot-kutubxona haftaligi doirasida “zamonaviy kutubxona menejmenti va marketingi” mavzusida seminar-trening bo‘lib o‘tdi. Seminarni kyoln amaliy fanlar universiteti professori doktor Ursula Georgi o‘tkazdi.
Infolib haftaligi
Kutubxona menejmenti va marketingi zamonaviy kutubxona boshqaruvining ajralmas qismi bo‘lib, u konseptual uslubiy qoidalarni, foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish kabi jamiyat uchun muhim takliflarni, shuningdek, kutubxona va kitobxonlar o‘rtasida optimal munosoabatlar o‘rnatishga yo‘naltirilgandir. Bilamiz-ki, menejment hamda marketing sohasini asosan davriy tahlillar, strategik rejalashtirish va kutubxona maqsadlariga jadallik bilan yetish tashkil etadi.
Shuning uchun mazkur seminar dasturiga kutubxona va axborot marketingi, (shu jumladan, talab va ehtiyoj segmentatsiyasi), strategik marketing, loyihaviy menejment hamda innovatsion menejment kabi mavzular kiritilgan. Seminarga menejment va marketing asoslari bilan tanishish va amaliy ko‘nikmalar orqali bilimlarini mustahkamlab, ularni o‘z kutubxonalarida qo‘llash maqsadida taklif qilingan axborot-kutubxona muassasalari mutaxassislari o‘zbekiston milliy kutubxonasi va gyote instituti tomonidan sertifikatlar oldilar. Tadbir toshkentdagi gyote instituti ko‘magida o‘tkazildi