Mavzu: Og’zaki muloqot va uning xususiyatlari

Agar muloqot aktining biror-bir halqasi izdan chiqqudek bo‘lsa, so‘zlovchi muloqotdan kutgan natijalariga erisha olmaydi. Insonning hayvonot olamidan farq qiluvchi, uning fiziologik, psixik va ijtimoiy rivojlanish qonuniyatlarini aks ettiruvchi asosiy xususiyatlardan biri nutq deb ataluvchi alohida psixik jarayonning mavjudligi hisoblanadi. Nutq – bu odamlarning til vositasida muloqot qilishi. Gapira olish va begona tilni tushunish malakasiga ega bo‘lish uchun tilni bilish va undan foydalana olish zarur.

Og'zaki muloqotning xususiyatlari Og'zaki xabarlashuv eng universal, qulay va keng tarqalgan aloqa turidir. Aslida, bu turdagi axborot bir yoki bir nechta axborotni bir kishidan boshqa kishiga boshqacha aytganda, nutq orqali va boshqa tomondan uni to'g'ri qabul qilishni o'z ichiga oladi. Og'zaki muloqot og'zaki va yozma nutqni o'z ichiga oladi, bu tizim til va yozuv yozish tizimida amalga oshiriladi. Ushbu tarmoq, nutq orqali eshitiladigan va eshitish yo'li bilan eshitiladigan har qanday ma'lumot matnli xabar sifatida taqdim etiladi va o'qish orqali tushunarli, og'zaki muloqot turlariga tegishlidir.

Til va yozuv yozishning asosiy og'zaki usuli hisoblanadi. Tilning asosiy vazifalari quyidagilardir:

• kommunikativ - bu bevosita keng ma'noda odamlar orasidagi muloqot usulidir;
• konstruktiv - xabar jumlasida aniq fikrni aniq ifodalash mumkinligi;
• Apellyatsiya - ishonchli vosita va manzilga ta'sir etishi;
• Fatik - muayyan qoidalarga rioya qilish orqali aloqani o'rnatish usuli (xulq-atvor);
• hissiy jihatdan mazmunli - suhbat mavzusiga yoki mavzuiga sub'ektiv shaxsiy munosabatni ifoda qilish usuli;
• to'plash - axborotni keyingi naslga tushunish, saqlash, to'plash va etkazish qobiliyati;
• estetik - fikrlarni porloq, yangi va noyob shaklda ifodalash qobiliyati.

Og'zaki muloqot shakllari

• Insonning og'zaki xatti-harakatlari tashqi va ichki, og'zaki va yozma nutqni o'z ichiga oladi. Ichki nutqlar fikr jarayonining bir qismidir, bu juda aniq va ko'pincha tasvirlar va sharhlar shaklida ifodalanadi. Biror kishi o'zining tashqi nutqining ma'nosini aniq belgilab olgach, u tugallangan jumlalar va jumlalardagi ichki nutqni shakllantirishga hojat yo'q. Tashqi aloqada qiyinchilik tug'ilsa, ichki nutqni shakllantirish va belgilash zarur.
• Tashqi nutq aloqasi jamiyatda shaxsiy muloqotni nazarda tutadi. Uning maqsadi kunlik aloqalar va yaqin, tanish, begona va butunlay begona odamlar bilan ma'lumot almashishdir. Ushbu shaklda o'zingizni shaxsiylashtirish, maqsadga yo'naltirish, qulaylik, jo'shqinlik va etarlicha muloqot qilish uchun qat'iylik darajasining muhimligi muhimdir.