Мавзу: меҳмонхонада кўрсатиладиган хизматлар сифатини назорат қилиш усуллари



Download 242,67 Kb.
bet1/24
Sana23.05.2023
Hajmi242,67 Kb.
#942939
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   24

O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O‘RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
SAMARQAND IQTISODIYOT VA SERVIS INSTITUTI
Fakultet: Servis va turizm
Kafedra: Xalqaro turizm va turizm servisi
«Himoyaga tavsiya etildi»
Kafedra mudiri,
i.f.n. R.S.Amriddinova
_______________ Bayonnoma № 10.25 may 2016 y.

5610200 - «Mehmonxona xo‘jaligini tashkil etish va boshqarish»


ta’lim yo‘nalishi
MXT-112 guruh talabasi Xusanov Mingboy Abduxalil o‘g‘li
MEHMONXONADA KO‘RSATILADIGAN XIZMATLAR SIFATINI NAZORAT QILISH USULLARI (“REGISTON PLAZA” MEHMONXONASI MISOLIDA)” mavzusidagi

BITIRUV MALAKAVIY ISHI


Ilmiy rahbar: katta o‘qituvchi, i.f.n. F.U.Tursunov

SAMARQAND – 2016


MUNDARIJA:
KIRISH................................................................................ 3

I-BOB. MEHMONXONADA KO‘RSATILADIGAN XIZMATLAR SIFATINI NAZORAT QILISHNING 5


NAZARIY ASOSLARI...........................................................
1.1. Xizmatlar sifatini boshqarish tushunchasi va funksiyasi............ 5
1.2. Mehmonxona mahsulotlari kompleks xizmatlar sifatida........... 14
1.3. Mehmonxona xizmatlarining sifat ko‘rsatkichlari va ularni aniqlash yo‘llari........................................................................... 19

II-BOB. “REGISTON PLAZA” MEHMONXONASIDA KO‘RSATILADIGAN XIZMATLAR SIFATINI 27


NAZORAT QILISH USULLARI VA TAHLILI........... .......
2.1. “REGISTON PLAZA” mehmonxonasida ko‘rsatiladigan 27
asosiy xizmatlar turlari...............................................................
2.2. “REGISTON PLAZA” mehmonxonasida ko‘rsatiladigan
xizmatlar sifatini nazorati qilish usullari, mavjud kamchiliklar 39 va ularning sabablari tahlili ...................... ................................

Download 242,67 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   24




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish