Mavzu: Mehmonxona xo’jaligini rivojlantirishda brending

DoubleTree by Xilton

Gateway shaharlarida 500 dan ortiq mehmonxonalar, metropolitan joylar va oltita qit'adagi dam olish joylari bilan DoubleTree by Xilton mehmonxonasi tezkor ravishda o'sib bormoqda, chunki u Harrisonburg, VA va Utica, NY kabi ikkilamchi bozorlarga yuqori darajali turar joy tanlash imkoniyatini beradi. kollej shaharlari harakatlanmoqda.
Mehmonlar uy quradigan shokoladli chip pishiriqlarini qabul qiladigan brend haqida nimalarni yoqtirmaydi? Oilalar, shuningdek, barcha suvi zonalarga ho'l bar yoki oshxona jihozlari bilan yaxshi ko'mak beradi.
Oilalar uchun ajoyib joylar:
DoubleTree logo.jpg Nyu-York Siti Times maydoni bo'lgan, shaharning qalbida dahshatli bir joyga ega. Mikrodalga o'choq, onini va ho'l barda keng lizing suitlari, shuningdek krovat va stolchlar uchun bepul kredit dasturlari mavjud. Talab ustiga bolalar uchun Xonalar mavjud.
London Viktoriya stantsiyasida joylashgan DoubleTree Hotel London Viktoriya jamoat transporti va ekskursiyalarga darhol kirish imkonini beradi.

Xilton Garden Inn

Ish sayohatchilariga mo'ljallangan bo'lsa-da, Xilton Garden Inn qulay xonasi dizayni, bepul Wi-Fi internet aloqasi va bepul nonushta tufayli oilalar bilan mashhur.
Oilalar uchun ajoyib tanlov misollari quyidagilardir:
Hersheypark yaqinidagi va ko'plab mahalliy restoranlarga yurish masofasidan joylashgan Xilton Garden Inn Hershey. Joyda mavjud bo'lgan imkoniyatlar quyidagilardan iborat: basseyn va krovat / playpens.
Xilton Garden Inn Vashington shahar shahar markazida, Oq Uy va AQShning "Capitol" mehmonxonasidan ajoyib joylarga ega. Mehmonxona, shuningdek, oilaviy paketlar va yopiq hovuz taklif etadi.
Prezidentimiz Shavkat Mirziyoyev Vazirlar Mahkamasining mamlakatimizni 2016 yilda ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirishning asosiy yakunlari va 2017 yilga mо‘ljallangan iqtisodiy dasturning eng muhim ustuvor yо‘nalishlariga bag‘ishlangan kengaytirilgan majlisidagi ma’ruzasida bu masala xususda alohida tо‘xtalib о‘tgandi. Jumladan, mamlakatimizda turizm industriyasini taraqqiy ettirish borasida sо‘z yuritayotib, “Oxirgi yillarda turizmdek muhim soha kompleks rahbarining zarur darajadagi e’tiboridan chetda qolib ketdi. Bu xatoni sо‘zsiz va eng muhimi, natijali ravishda tо‘g‘rilash kerak. Biz hozir faqat turizmni rivojlantirish bilan shug‘ullanadigan tuzilmaga doir masalalarni tasdiqladik. Bu choralar turizmning О‘zbekiston iqtisodiyoti rivojiga qо‘shadigan hissasini oshirish, tarixiy va madaniy qadriyatlarimizni targ‘ib qilish, shuningdek, valyuta zaxiralarini tо‘ldirish bо‘yicha aniq chora-tadbirlar bilan kuchaytirilishi zarur” degan edi.³
Hilton Worldwide holdings yoki Hilton Hotels Corporation - bu AQShning transmilliy kompaniyasi va mehmonxonalar tarmog'i. Konrad Xilton Hilton Hotel korporatsiyasining asoschisi bo'lgan va u 1919 yil 31-mayda mehmonxona va kurort markasining poydevorini qo'ygan. Brendning shtab-kvartirasi AQShning Virjiniya shtatidagi Tysons Corner shahrida joylashgan.
Hilton Hotel ostida 18 dan ortiq brendlar faoliyat yuritmoqda. Ular quyidagicha; Motto Hilton, Conrad Hotels & Resorts, Tempo by Hilton, Canopy by Hilton, Hilton by Tapestry Collection, Curio, Tru by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Signia by Hilton, DoubleTree by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Embassy Suites Hotel, LXR Hotel & Resort, Hilton Garden Inn, Hilton Grand Vacations, Hampton by Hilton, Home2 Suites by Hilton va Homewood Suites by Hilton.
Hisob-kitoblarga ko'ra, Hilton Worldwide Holdings kompaniyasining yillik daromadi 2020 yilda 4,307 milliard dollarni tashkil etdi. Shundan mehmonxona va kurortlar tarmog'ining sof daromadi 0,715 milliard dollarni tashkil etdi. Biroq, kompaniya butun dunyo bo'ylab operatsiyalarini boshqarish uchun 141,000 dan ortiq xodimlarni ish bilan ta'minlagan.
Xilton mehmonxonasining kuchlari
Hilton mehmonxonasi global ko'p millatli brenddir. Kompaniya dunyoning 118 dan ortiq mamlakatlarida o'zlarining tarmoq mehmonxonalari va kurortlari biznesini olib bormoqda. Shu bilan birga, mehmonxona kompaniyasining portfelida 6215 ta mulk va 983 946 ta xonalar mavjud.
Mijozlarning sodiq ma'lumotlar bazasi
Hisob-kitoblarga ko'ra, Hilton dunyoning turli mamlakatlarida o'zining 18 ta brendining 50 milliondan ortiq mijoziga ega. Brend mijozlarning sadoqatini saqlash uchun turli xil dasturlarni taqdim etadi. Masalan, kompaniya mijozlarni Internet orqali xona bron qilishga va chegirma ishlashga undaydi. Yangi kelganlar har bir funt uchun 10 ball olishadi.
Tovar tasviri
Xilton mehmonxonalari o'z xizmatlarini 18 xil tovar nomlari ostida taqdim etadi: Hilton Grand Vacation, Home2 Suites by Hilton, Homewood Suites by Hilton va boshqalar. Ularning barchasi ota-ona brendining ijobiy qiyofasini namoyish etadi.
XODIMLARNING FOYDALARI
Xilton mehmonxonasi o'z xodimlariga yaxshi munosabatda bo'lish obro'siga ega. Buning sababi shundaki, brend xodimlarning kompaniyaning boyligi ekanligini biladi. Shuning uchun mehmonxona kompaniyasi ularga sog'liqni saqlash va sug'urtani qoplash, ta'limga yordam dasturlari, ComPsych ko'rsatma resurslari, xodimlarni sotib olish dasturi, xodimlarga yordam dasturi, Xiltonning faxriy dasturi, tejash rejasi va sayohat dasturlarini taqdim etadi.
BOSHQARISH TIZIMI
Xilton mehmonxona va mehmondo'stlik sohasidagi eng yaxshi boshqaruv va ish faoliyatini baholash tizimiga amal qiladi. Buning natijasida kompaniya faoliyati samaradorligi shakllanadi. Bu o'qitish va rivojlantirish, lavozimini ko'tarish, ish haqini oshirish va boshqa motivatsion dasturlardan iborat.
QABUL QILISH TEXNOLOGIYASI
Xilton har doim mijozlar tajribasini yaxshilaydigan so'nggi texnologik tendentsiyalarni tezda qabul qildi va qabul qildi. Onlayn bron qilish yoki onlayn to'lov tizimi bo'lsin, tovar ushbu o'yinda oldinda qolishni rejalashtirmoqda.
Tovar qiymati
Forbes hisob-kitobiga ko'ra, Hilton Worldwide Holding-ning bozor kapitallashuvi 2021 yilda 34,89 milliard dollarni tashkil etadi. Mehmonxona brendi Amerikaning 2021 yildagi eng yaxshi ish beruvchisi bo'lgan 41-o'rinda turadi.
Xilton mehmonxonasining zaif tomonlari
Ma'lumotlarni buzish
Xilton kompaniyaning kassasida xavfsizlikka ega edi va ikkita kredit karta xavfsizligini buzdi. Kompaniya 700 ming dollar jarima to'lashni yakunladi. Bu ko'plab odamlarni kompaniyaning xavfsizlik tizimiga nisbatan ehtiyotkor bo'lishiga olib keldi.
Yomon sharhlar
Xilton mehmonxonalarining ayrim mijozlari kompaniya haqidagi turli xil ijtimoiy tarmoq platformalarida yomon sharhlar qoldirishdi. Ularning ta'kidlashicha, brendning mijozlarga xizmati yomon va uning ichki muhiti yaxshi emas. Bunday yomon sharhlar virus kabi tarqaldi.
MUSOBAQA
Marriot International, Intercontinental Group, Hyatt Hotel, Shanghai Hotel va boshqalar Xiltonning asosiy raqobatchilari. Ular mehmondo'stlik sohasida jadal rivojlanib, o'zlarining bozorlarini kengaytirmoqdalar. Zanjirli mehmonxonalar brendi o'z tempiga mos kelmasa, bu kompaniya uchun jiddiy tahdid bo'lishi mumkin.