Mavzu: Kutubxonada menenjer kim?u qanday vazifani bajaradi Reja. Kutubxonada menenjer kim?

Mavzu: Kutubxonada menenjer kim?u qanday vazifani bajaradi


Reja

1. 
   .Kutubxonada menenjer kim?
   
2. 
   Uqanday vazifani bajaradi?
   
3. 
   Kutubxona menejerining kasbiy fazilatlari va xususiyatlari
   
4. 
   Kutubxona rahbariga qo'yiladigan kasbiy talablar
   

Kutubxonada menenjer kim?u qanday vazifani bajaradi
Menejer (ing. manager — boshqaruvchi) — 1) korxona va kompaniya egalari boʻlmagan, maxsus tayyorgarlik koʻrgan, boshqarishning qonunqoidalarini chuqur biluvchi malakali mutaxassis — yollanma boshqaruvchi;
2) rivojlangan mamlakatlarda kompaniya, firma, korxona, bank, moliya muassasalarining ijroiya hokimiyatga ega boʻlgan boshqaruvchi, direktor, rahbar, mudir, maʼmuriy boshqaruvchi kabi rahbar xodimi;
3) obligatsiya zayomlari chiqarish (emissiya) va uni kapital bozorida oʻtkazish bilan shugʻullanuvchi bank sindikatlari rahbar guruxlari ishtirokchisi. Menejer rivojlangan mamlakatlarda maxsus ijtimoiy qatlamni tashkil qiladi. Bozor iqtisodiyoti sharoitlarida Menejer xizmati ishlab chiqarishda va tovarlar muomalasini uyushtirishda zarur omil boʻlib qoladi.^[1]
Menejer kutubxonani boshqarish tizimida markaziy shaxs bo'lishi uchun u ma'lum talablarga javob berishi kerak. Ular birinchi navbatda “Madaniyat xodimlarining lavozimlariga tarif va malaka tavsiflari (talablari) bilan belgilanadi. Rossiya Federatsiyasi(10 va 11-ilovalarga qarang). Ushbu hujjat uchta bo'limda pozitsiyani tavsiflaydi. "Mas'uliyat" bo'limida ushbu lavozimni egallab turgan xodimga to'liq yoki qisman ishonib topshirilishi mumkin bo'lgan asosiy funktsiyalar ro'yxati keltirilgan. "Bilish kerak" bo'limida xodimga qo'yiladigan maxsus bilimlarga, shuningdek, qonun hujjatlari, me'yoriy-huquqiy hujjatlar va boshqa me'yoriy hujjatlarni bilish, u o'z xizmat vazifalarini bajarishda qo'llashi kerak bo'lgan usul va vositalarga nisbatan qo'yiladigan asosiy talablarni o'z ichiga oladi. "To'lov toifalari bo'yicha malaka talablari" bo'limida darajasi va profili maxsus trening xodim, ish haqining tegishli toifasini belgilash uchun zarur bo'lgan ish tajribasiga qo'yiladigan talablar. Shu bilan birga, kutubxona direktori (CLS) va bo'lim mudiri lavozimlarini egallash uchun oliy kasbiy ma'lumot, filial mudiri uchun esa oliy yoki o'rta maxsus ma'lumot talab qilinadi. Bu kutubxonachilar uchun maxsus kasbiy ta'lim talabi va ularning tarkibiy bo'linmalar juda muhim, chunki, afsuski, hatto kutubxona mutaxassislari orasida ham kutubxona boshlig'i uchun maxsus ma'lumot kerak emas degan fikr mavjud. Eng bo'rttirilgan shaklda, bu maxsus ma'lumotga ega bo'lmagan kutubxonachining kutubxona uchun maxsus kutubxona ma'lumotiga ega bo'lganidan ko'ra qimmatroq ekanligi haqidagi hukmlarda o'z ifodasini topdi. Shu bilan birga, g'alati, barkamol qarorlar qabul qilish qobiliyati uning faoliyatidagi kamchiliklarga bog'liq. Bu gaplarni «haqiqatan dahshat» deb baholagan Yu.N.Stolyarovning fikriga qo'shilmaslik mumkin emas2. Mutaxassisning malakasi deganda uning turli darajadagi murakkablikdagi ishlarni bajarish qobiliyati tushuniladi. Bu qobiliyat mutaxassisning bilim va ko'nikmalaridan iborat. Bilim va ko'nikmalar odatda ta'lim darajasi va ish tajribasiga qarab baholanadi, ammo haqiqiy bilim va ko'nikmalar hujjatlarda rasmiy ro'yxatga olinganlardan farq qilishi mumkin. Ko'nikmalar ko'p jihatdan rahbarning ishbilarmonligi va shaxsiy fazilatlariga, uning xarakterining ayrim xususiyatlariga bog'liq. Shuning uchun, "malaka" atamasi bilim va ko'nikmalarning bir marta o'lchangan darajasining ifodasi emas. Kutubxona rahbarlariga qo‘yiladigan talablarni belgilovchi mavjud malaka tavsiflari sof rasmiy xarakterga ega bo‘lib, bilim va ko‘nikmalarga bo‘lgan ehtiyojni kutubxonaning turi va turiga, bajariladigan funksional vazifalariga qarab farqlamaydi. Muayyan rahbarlarning lavozim majburiyatlari ro'yxati bevosita kutubxonada lavozim tavsiflari shaklida ishlab chiqiladi. Ish tavsifi matni odatda quyidagi bo'limlardan iborat:
1. Umumiy qoidalar”. Ushbu bo'lim quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
To'liq lavozim nomi;
Boshqaruv tizimida joylashtirish (menejerlar uchun);
Xodimning bevosita bo'ysunishida;
Lavozimga tayinlash tartibi;
Vaqtinchalik yo'q bo'lganda almashtirish tartibi;
Ishni tashkil etish usullari (mustaqil ravishda, tarkibiy bo'linma rejasiga muvofiq yoki boshqa tartibda);
Xodim lavozimi bo'yicha kollegial organning a'zosimi;
Xodim o'z faoliyatida nimani boshqaradi (joriy qonunlar, ichki tartib-qoidalar, amaldagi me'yoriy va texnologik hujjatlar va boshqalar);
Kimning og'zaki va yozma buyruqlari bajariladi;
Malakalar;
Siz nimani bilishingiz va nima qila olishingiz kerak.
2. “Funksiyalar”. Ushbu bo'limda ishning asosiy yo'nalishlarini sanab o'tish, xodimning qaysi funktsiyalarni mustaqil ravishda bajarishini va qaysilarida ishtirok etishini ko'rsatish kerak.
3. “Mas’uliyat”. Bo'limda xodim tomonidan har kuni yoki katta vaqt oralig'ida bajariladigan ishlar va operatsiyalar ro'yxati mavjud. Ushbu bo'limni ikki qismga bo'lish mumkin - "ishchi mustaqil ishlaydi" va "ishchi ishtirok etadi".
4. “Huquqlar”. Ushbu bo'lim quyidagicha tuzilgan:
Xodimning mustaqil qaror qabul qilish huquqi;
Axborot olish huquqi;
Nazorat qilish huquqi;
Bajarishni talab qilish huquqi (qo'l ostidagilardan).
muayyan harakatlar; buyruqlar, ko'rsatmalar berish va ularning bajarilishini nazorat qilish huquqi;
Hujjatlarni tasdiqlash, tasdiqlash, imzolash va tasdiqlash huquqi har xil turlari;
Bo'lim matnida huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarini to'g'ridan-to'g'ri amalga oshirish bilan bog'liq faoliyatni takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish zarur. funktsional vazifalar, texnologiyalarni takomillashtirish, loyihalarni tayyorlash va amalga oshirish bo'yicha ishchi guruhlarga a'zo bo'lish va kollegial qarorlarni ishlab chiqishda ishtirok etish huquqi;
5. “Mas’uliyat”. Bo'limda amaldagi qonunchilikni, tashkiliy-huquqiy va boshqa hujjatlarni buzganlik, texnologiyaga rioya qilmaslik va hokazolar uchun javobgarlikni kuchaytirish nazarda tutilgan.
6. “Munosabatlar”. Ushbu bo'limda xodim tomonidan amalga oshiriladigan axborot va hujjatli aloqalarni tartibga solish mavjud. Bo'lim matni quyidagi sarlavhalar bilan jadvallar shaklida taqdim etilishi mumkin: "xodim yuboradi", "xodim oladi"; jadvallar ustunlarida tarkibiy bo'linmaning nomi, hujjat turi yoki ma'lumotlarning mazmuni va uni taqdim etish shakli, muddatlari va chastotasi ko'rsatilgan.
7. "To'lov shartlari". Bu xodimga muvofiq rasmiy ish haqi belgilanishini ko'rsatadi kadrlar bilan ta'minlash, nafaqa olish huquqi, oshirish shartlari ish haqi kasblarni birlashtirish imkoniyati va moliyaviy mukofot bu holda va boshqalar.
8. “Baholash ko’rsatkichlari”. Ushbu bo'lim o'rnatiladi umumiy ko'rsatkichlar faoliyatni baholash (topshiriqlarning bajarilishining to'liqligi, ish majburiyatlari va berilgan huquqlar, hujjatlarni tayyorlash va bajarish sifati, xatolar va rasmiy huquqbuzarliklarning yo'qligi va boshqalar). Ish tavsifi mustaqil hujjat sifatida yoki unga ilova sifatida ishlatilishi mumkin mehnat shartnomasi(Iqtisodiy masalalar bo'yicha direktor o'rinbosari lavozim tavsifi namunasi uchun 12-ilovaga qarang). Ushbu hujjatlar asosida menejerning ma'lum kasbiy fazilatlarini va egallab turgan lavozimiga muvofiqlik darajasini ochib beradigan sertifikatlash amalga oshiriladi. Shu bilan birga, samaradorlik amaliy qo'llash kasbiy bilim maxsus tashkiliy sharoitlar va ijodiy jarayon. Malaka o'lchash muammosini hal qilishning an'anaviy usuli hisoblanadi ishbilarmonlik fazilatlari mutaxassislar, lekin idealdan uzoq va butunlay ob'ektiv emas1. Shu sababli, hozirgi vaqtda malakali mutaxassislarni ishonchli tanlash va ularning biznesini baholash muammosi yakuniy hal qilinmagan. Undan farqli o'laroq malaka xususiyatlari, unda menejerlarning shaxsiy fazilatlariga qo'yiladigan talablar yo'q, hozirda nafaqat umuman xodimga qo'yiladigan talablarni, balki ma'lum bir lavozimdagi funktsional vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan talablarni aks ettiruvchi professiogrammalar ishlab chiqilmoqda. Professiografiya - bu kasb yoki mutaxassislikning shaxsga qo'yiladigan talablar nuqtai nazaridan tavsifi. Professiografiya natijasi professiogrammalardir - ma'lum bir mutaxassislik, kasb egasiga qo'yiladigan talablar tizimining tavsifi (14-ilovaga qarang). Kerakli bilimlar, ko'nikmalar, qobiliyatlar va shaxsiy fazilatlar yig'indisi boshqaruvning tegishli darajalarining asosiy vazifalari va funktsiyalarini o'rganish bilan to'ldirilgan menejerlar faoliyatini batafsil o'rganish asosida aniqlanadi. uchun talablar to'plami kasbiy kompetentsiya menejer tomonidan bajariladigan ishlarning tuzilishi va mazmunini, bu holda amalga oshirilgan aloqalarni, shuningdek, qo'llaniladigan usul va vositalarni etarli darajada aks ettirishi kerak. General har tomonlama baholash kutubxona rahbarlari baholashga asoslanishi mumkin:
Shaxsiyat (ishbilarmonlik va kasbiy fazilatlar);
Mehnat faoliyati sifati;
Jamoa ishining samaradorligi va natijalari, keyin
To'g'ridan-to'g'ri boshqaruv ta'siri mavjud
Bosh. Kutubxonani boshqarish bo'yicha adabiyotlarda kutubxona rahbari ega bo'lishi kerak bo'lgan har xil afzal ko'radigan shaxsiy xususiyatlar ro'yxati keltirilgan. Ular odatda kutubxonachilar o‘rtasida o‘tkazilgan so‘rov natijalariga asoslanadi. Masalan, Rossiya Fanlar akademiyasining Sibir filiali Davlat jamoat ilmiy-texnik kutubxonasida bo'limlar, sektorlar boshliqlari va bosh kutubxonachilar o'rtasida o'tkazilgan so'rov kutubxona boshlig'i mos kelishi kerak bo'lgan eng maqbul shaxsiy xususiyatlarni aniqlashga imkon berdi. uchun, xususan:
1. Tashkiliy fazilatlar:
Qo'l ostidagilarni ish natijalari bilan qiziqtirish qobiliyati;
Qo'l ostidagilarning ishini tashkil etish qobiliyati;
Tez va mustaqil ravishda qaror qabul qilish qobiliyati;
O'zini boshqarish.
2. Professional sifat:
O'z harakatlarini tahlil qilish va oqibatlarini oldindan bilish qobiliyati;
Murojaat qilish qobiliyati zamonaviy usullar ilmiy boshqaruv;
Amaliy vaziyatlarni tez va samarali hal qilish qobiliyati.
3. Ijodiy fazilatlar:
Fan va amaliyotda yangilikni qo'lga kiritish qobiliyati (innovatsiya hissi);
Analitik aql; ,
Tashabbus.
4. Pedagogik fazilatlar:
Aloqalarni saqlab qolish qobiliyati;
Qo'l ostidagilarning fikrini tinglash qobiliyati;
Talabkorlik va punktuallik.
5. Axloqiy-axloqiy fazilatlar:
halollik;
sezgirlik;
Ob'ektivlik;
Yuqori madaniyat darajasi.
6. Ijtimoiy-siyosiy fazilatlar:
Ishda shaxsiy namuna;
Ijtimoiy javobgarlik;
Ishonch qozonish qobiliyati.
Rahbarlarga qo'yiladigan talablarning boshqa guruhlari ham mavjud. Demak, E.Yu.Geniyeva yaxshi rahbarga quyidagi xususiyatlarni beradi: u o‘z-o‘zini rivojlantirish uchun mas’uliyatni to‘liq his qiladi; uning harakatlari motivatsiyalangan, u tashabbuskor, aniq real maqsadlarni qanday shakllantirishni biladi; hayotiylik bilan to'la; o'rganishga dangasa emas va o'zini yaxshilash yo'llarini qidiradi kasbiy malakalar; o'zining zaif tomonlarini biladi va muayyan sohalarda o'zidan kuchliroq bo'lganlardan maslahat va yordam so'raydi; o‘zidan pastdagilar bilan ham, yuqoridagilar bilan ham umumiy til topishni biladi. Yaxshi rahbar hech qachon hech kimga yo'q demaydi. E.Yu.Geniyevaning ta’kidlashicha, yetakchi hali tug‘ilishi kerak, ya’ni insonga tabiat tomonidan berilgan ma’lum xislatlar borki, ularni o‘quv jarayonida rivojlantirish juda qiyin. Garchi deyarli hamma narsani o'rganishingiz mumkinligini hech kim inkor etmasa ham, shunchaki rahbar va tabiatni bajarish uchun kamroq mehnat va vaqt kerak bo'ladi. rasmiy vazifalar boshqaruv faoliyatiga moyilligi bo'lmagan kishiga qaraganda. N. V. Jadkoning fikricha, menejer axborot madaniyatiga ega bo'lishi kerak, uning asosiy tarkibiy qismi analitik o'qishga ega bo'lishidir. Kutubxona rahbari uchun har qanday kitob, matn axborot manbai, resursga aylanishi mumkin kasbiy faoliyat, va shuning uchun matnda tezkor harakat qilish, o'qilgan narsani tushunish qobiliyati axborot madaniyatining muhim tarkibiy qismiga aylanadi. Bundan tashqari, kutubxona rahbari mustaqil ravishda matnlar yaratish, ish yozishmalar va hujjatlarni yuritish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak, rasmiy muhitda nutq yoki hisobot bilan tinglovchilar bilan gaplashishga tayyor bo'lishi kerak. Nutq san'ati kutubxona rahbarining axborot madaniyatining majburiy tarkibiy qismiga aylanadi, chunki axborotlashtirish va axborot bozorini shakllantirish sharoitida yangi aloqa auditoriyalarini doimiy ravishda rivojlantirish, potentsial homiylar va kitobxonlarni hamkorlikka jalb qilish talab etiladi. . I. K. Jerilievskaya zamonaviy kutubxona menejeri-kutubxonachi modelini taqdim etishga urinib, ushbu modelning quyidagi asosiy elementlarini ajratib ko'rsatdi:
Bozor sharoitida rahbarning xulq-atvorini belgilovchi asosiy omillar - o'ziga bo'lgan munosabatning o'zgarishi, qo'l ostidagilarga munosabatning o'zgarishi, o'z xatti-harakatlaridan xabardor bo'lishi;
Faoliyatning mohiyati va ma'nosini tashkil etuvchi va ayni paytda ushbu faoliyatning asosiy mahsuloti bo'lgan yakuniy qadriyatlar bilan tavsiflangan boshqaruv faoliyatining mafkuraviy darajasi;
Faoliyatning asosiy vositasi sifatida rahbarning o'ziga va unga bo'ysunuvchilarga munosabatini tavsiflovchi instrumental qadriyatlar tufayli faoliyatning xulq-atvor darajasi;
Boshqaruv faoliyati mafkurasini tashkil etuvchi yakuniy instrumental qadriyatlar ierarxiyasi;
Instrumental qadriyatlarni tanlashning individual jarayoni va ularni yakuniy qadriyatlarga bo'ysundirish, boshqaruv faoliyatiga shaxsiy ma'no va ongli xususiyatni berish;
Boshqaruv madaniyatini tavsiflovchi axborotni ajratib olish, talqin qilish va o'z xatti-harakatlari strategiyasini shakllantirish jarayonida foydalanish ko'nikmalari. Terminal qadriyatlar deganda boshqaruv faoliyatini belgilovchi qadriyatlar tushuniladi, ular uning mohiyatini tashkil etadi va kutubxona faoliyatini rivojlantirishning harakatlantiruvchi kuchi bo'lib xizmat qiladi: kutubxonachilarning energiya resurslarini bo'shatish va uni amalga oshirish usullari va shartlarini takomillashtirish. ularning faoliyati. I. K. Jeri nevskayaning fikriga ko'ra, terminal qiymatlar boshqaruv faoliyatining o'ziga xos mahsuloti sifatida ham harakat qilishi mumkin. Faoliyatning o'zi qanchalik mukammal bo'lsa, mahsulot sifati shunchalik yuqori bo'ladi va kutubxona ishlab chiqarish muammolarini hal qilish imkoniyatlari shunchalik optimal bo'ladi. Instrumental qadriyatlarga quyidagilar kiradi: o'zini o'zi boshqarish qobiliyati (har qanday vaziyatda belgilangan maqsadlarga rioya qilish qobiliyati); shaxsiy qadriyatlarning aniq shkalasi (rahbar uchun nima yaxshi va nima yomonligi haqida aniq fikr); aniq belgilangan shaxsiy maqsadlar (u nimani xohlashini biladi); doimiy o'rnatish shaxsiy o'sish(o'zini o'zgartirish va takomillashtirishga tayyorlik), biznesga ijodiy yondashish (kasbiy muammolarni hal qilishning yangi, yanada samarali usullarini doimiy ravishda izlash), shakllantirish qobiliyati ijodiy jamoa("o'zgacha fikr" sharoitida ishlashga doimiy intilish). Boshqa bir qator instrumental qadriyatlar menejerning bo'ysunuvchilarga bo'lgan munosabatini va ular bilan munosabatlarini tavsiflaydi: odamlarga ta'sir qilish qobiliyati; samarali etakchilik qobiliyatlari (kasbiy muammolarni eng samarali hal qilish uchun xodimlarning potentsialini maksimal darajada oshirish), o'z qo'l ostidagilarni o'qitish va rivojlantirish va ular uchun ish vazifalarini belgilash qobiliyati, vakolat va mas'uliyatni topshirish (xodimlarning salohiyatini rivojlantirish uchun o'z mas'uliyatini topshirish). ), qo'l ostidagilarning kasbiy o'sishini (karerasini) rejalashtirishni samarali moddiy rag'batlantirish usullari va qobiliyatlari. Instrumental va terminal qadriyatlar rahbarning xulq-atvor strategiyasini, uning ongli va maqsadli xulq-atvorini belgilaydi. Rahbarning sifatlari majmuiga qo'yiladigan talablar egallab turgan lavozim darajasiga ham bog'liq. Agar katta menejer qaror qilsa strategik maqsadlar, uning uchun fikrlash kengligi, mustaqil harakatlarga intilish muhim ahamiyatga ega, keyin o'rta menejer kutubxona faoliyatini tashkil etish muammolarini hal qilishga, o'z qo'l ostidagilarning ijtimoiy ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan va shuning uchun unga etakchilik fazilatlari kerak. muloqot qobiliyatlari, ishni tashkil qilish qobiliyati. Jamoa bilan bevosita bog'liq bo'lgan past darajadagi menejerlar uchun etakchining fazilatlari ko'proq ahamiyatga ega. Ular qo'l ostidagilarning ishini tashkil etish, g'oyalarni amalga oshirish qobiliyatini namoyon etishlari, bo'ysunuvchilarning ehtiyojlariga mehribon va sezgir bo'lishlari kerak, lekin ishning o'ziga nisbatan iroda va qat'iylik ko'rsatishlari kerak. Rahbarning u yoki bu boshqaruv darajasiga mansubligiga qarab talablarni bunday taqsimlash faqat yirik kutubxonalarda mumkin, kichik kutubxonalarda esa rahbar ko'pincha butun boshqaruv apparatini almashtiradi. Kutubxona mudiri ishida bir qarashda unchalik muhim bo‘lmagan, lekin uning faoliyati samaradorligiga ta’sir ko‘rsatadigan boshqa jihatlar ham bor – bu mehnatni ilmiy tashkil etish yoki mehnatni tashkil etish madaniyati deyiladi. boshning ishi. Avvalo, bu tegishli oqilona foydalanish uning ish vaqti, ish joyining holati va hujjatlar. Menejer uchun tashqi ko'rinish madaniyati ham muhimdir, jumladan, o'zini o'zi boshqarish madaniyati va tashqi ko'rinish madaniyati, ish kiyimlari va boshqalar, chunki ko'pincha ko'rinish va rahbarlarning xatti-harakatlari butun kutubxonani hukm qiladi.