Bosh
qarish samaradorligini taʼminlay olish:
•
Boshqarishni kollegial tarzda tashkil qila olish qobiliyati;
•
Ish haqida qisqa va aniq gapirish va qobiliyati ishga oid xat, buyruq farmoyishlar yoza
bilish turli manbalardan ish uchun zarur axborotlarni olish qobiliyati;
•
Rahbarlarni va qoʼl ostidagilarni tinglay bilish qobiliyati;
•
Аsoslangan qarorlarni mustaqil va tez qila qilish qobiliyati;
•
Boshqarish strukturasini takomillashtirib borish qobiliyati;
•
Rahbarning sifati xislatlarini belgilovchi mezonlar koʼp. Biroq quyidagi ijobiy xislatlar
ular orasida alohida mavqega ega;
•
Dovyuraklik
– bunday rahbarda mardonavorlik botirlik dadillik mavjud boʼladi;
•
Ular omadsizlikdagi qoʼrqmaydi. Qoʼrquv ularni jasoratga chorlaydi va zafarlarga olib
keladi. Har bir yangi harakatni taraqqiyotga va hayotiy tajribalarga erishtiradi.
Boshkaruv madaniyati va uning tashkilotchilik xamda boshkarish kobiliyatlarini
rivojlantirishdagi urni.
Boshqaruv tizimi deyilganda boshqaruv apparati va ular oʼrtasidagi bogʼlanish tushuniladi.
Boshqaruv tizimining tarkibini bir-
biri bilan bogʼlangan teng huquqli birliklar va boʼgʼinlar
tashkil qiladi. Har bir boʼlinma oʼz vazifasiga ega boʼlib, boʼlinma Boshqaradigan vazifalar
doirasini, uning faoliyat chegaralarini, vakolatlari va javobgarligini belgilaydi. Boshqaruv tizimi
aʼzolari rasmiy va norasmiy aloqalarda boʼladi. Rasmiy aloqalar bu eng avvolo rahbarlar bilan
boʼysunuvchilar oʼrtasidagi aloqalardir (vertikal aloqalar). Ular rahbarlikning va
boʼysunuvchilrning turiga qarab farq qiladi. Аgar rahbarlik toʼlaqonli boʼlib kuyi boʼlinmalar
faoliyatiga doir barcha masalalarga daxldor ba, bu xildagi aloqa muntazam aloqa deb aytiladi.
Rahbarlik cheklangay boʼlsa, u holda aloqa funktsional boʼladi. Boʼlinmalar oʼrtasida, vertikal
aloqadan tashqari
gorizontal aloqalar ham mavjud boʼlib, ular muvofiqlashtirishni va hamkorlik
qilish tarzidagi aloqalardir. Boshqaruv tizimida asosiy oʼrinni rasmiy aloqalar egallaydi. Lekin
norasmiy aloqalar ham muhim, ahamiyatga egaligini unutmaslik kerak.Bugungi kunda
boshqaruvning ilmiy asoslangan va tajribada sinab koʼrilgan qoidalariga tayanmay turib, xalq
xoʼjaligini hamda korxonalarni samarali rivojlantirib va boshqarib boʼlmaydi. Ushbu qoidalar
jamoalarni boshqarish va unga rahbarlik qilishni belgilab beradi. Hozirgi sharoitda jamoani
boshqarish shakllari va usullarini belgilovchi asosiy qoidalar kuyidagilardan iborat:
1. Boshqarishning ilmiylik qoidasi. Bu qoidani amalga oshirish ijtimoiy tarakkiyot qonunlarini
tobora toʼlaroq bilib borishini va ulardan kundalik yuritish amaliyotida borgan sari toʼlaroq
foydalanishni taqazo etadi.
2. Siyosiy va xoʼjalik rahbarlarining birligi qoidasi. Bu qoida Boshqaruvga siyosat bilan
chambarchas bogʼliq holda qarashga asoslanadi va oʼz ichiga kuyidagilarni oladi:
a) umumiy xoʼjalik vazifalari bilan iqtisodiy vazifalarni hal etishga siyosiy yondashuv;
b) Boshqaruv faoliyatini yaxshilash uchun jamoaning barcha aʼzolarini jalb qilish;
v) Boshqarishni umumdavlat maqsadlariga yoʼnaltirish.
3. Tarmoq va xududlar boʼyicha boshqarishni bogʼlab olib borish koidasi. Bunda tarmoq va
boʼlinmalar oʼrtasida uzviy bogʼliqlik yaratilishi nazarda tutiladi.
4. Boshqarishni demokratlashtirish qoidasi. Bu qoida ishlab chiqarishni boshqarish eng muhim
qoidalari jumlasiga kiradi. Boshqarishni demokratlashtirish mexnatkashlar oilasini ishlab
chiqarishni boshqarishga keng koʼlamda jalb qilish uchun yetarli imkoniyat yaratib beradi.
Boshqaruv faoliyatida mexnatkashlarning bevosita qatnashishi aholi oʼrtasida ishonchni
uygʼotadi.
5. Reja asosida xalq xoʼjaligini rivojlantirish qoidasi. Bu rejalashtirish vazifasining muhimligini
va oʼsha boshqarishning markaziy boʼgʼiniga aylanishini belgilaydi.
6. Boshqarishning yakka hokimlik qoidasi. Bunda boshqaruv bir shaxs tomonidan amalga
oshiriladi. Yakka xokimlik
asosida boshqarish baʼzan yaxshi, baʼzan salbiy natijalar berishi
mumkin. Bu boshqaruvchining layoqatiga, dunyoqarashi, tashkilotchiligiga, maʼnaviy va axloqiy
yetukligiga bogʼliq boʼladi. Boshqaruv usullari ishchi jamoalari oldiga qoʼyilgan vazifalarning
oʼz vaqtida yuqori sifatli qilib, bajarilishini taʼminlash uchun ularga nisbatan koʼriladigan zarur
chora tadbirlarni va taʼsirchan usullarning qoʼllanilishini bildiradi.
Jamoani boshqarishda qoʼllaniladigan barcha usullar oʼzaro uzviy bogʼliq boʼlib, ular bir-
birligini bildiradi.
Boshqaruv usullari oʼzining tavsifiga koʼra :
a) iqtisodiy boshqarish usuli,
b) tashkiliy-
maʼmuriy,
v) ijtimoiy-psixologik,
g) siyosiy boshqarish,
d) demokratik boshqarish,
ye) avtoritar boshqarish usullaridir.
3.4. Lider xususiyatlari xakidagi kontseptsiyalarning talkini va taxlili Boshqarish faoliyatida
liderlik, lider -
raxbar sotsial psixologik fenomeniga katta eʼtibor beriladi. Liderlik fenomenini
tahlil qilishdan oldin avtoritet tushunchasini koʼrib. chiqish lozim. Аvtoritet (lotincha ai1op1o8 -
xokimiyat, taʼsir koʼrsatish) - sotsial psixologiyada -odam, ijtimoiy guruh, jamoat tashkilotining
boshqalarga taʼsiri, boshqa odamlar nazaridagi mavqeini anglatadi. Shaxs, guruh yoki
tashkilotning avtoriteti qonuniy, rasmiy yoki norasmiy, ularning norasmiy munosabatlar
tizimidagi holatiga bogʼliq boʼlishi mumkin. Birinchi holatda avtoritet subʼektning ijtimoiy
roliga bogʼliq boʼladi, ikkinchi holatda unga atrofdagi odamlarning munosabatiga bogʼliq
boʼladi. Аynan ana shu rol va munosabatlardan rasmiy va norasmiy liderlik tushunchasi kelib
chiqadi.
Lider -
ahamiyatli vaziyatlarda qolgan ishtirokchilarning xulqiga sezilarli taʼsir koʼrsata oladigan
guruh aʼzosidir.
B.D.Par
ыgin lider bilan raxbar oʼrtasidagi quyidagi farqlarni aniqlagan:
Raxbar rasmiy yul bilan tayinlanadi, lider norasmiy yul bilan koʼtariladi.
Raxbarga qonun tomonidan huquq va vakolatlar berilgan, lider bunday huquq va vakolatga ega
emas.
Raxbar guruh manfaatlarini guruhlararo munosabatlar tizimida namoyon qiladi, lider faoliyati
guruhning ichki faoliyati bilan cheklangan.
Raxbar guruh faoliyati uchun qonun oldida javob beradi, liderda bunday maʼsuliyat yoʼq.
Liderlik muammosi buyicha sotsial psixologiyada bir necha nazariyalar mavjud.
Liderlik - kichik gu
ruhdagi dinamik jarayonlarga taalluqli boʼlib, guruhdagi boʼysunish va
xukmronlik munosabatlarini aks ettiruvchi tushunchadir. Liderlik ayni paytda obʼektiv (konkret
vaziyatda guruhning maqsad va vazifalari), subʼektiv (guruh aʼzolarinig individual tipologik
xususiyatlari, qiziqishlari, extiyojlari) shuningdek liderning guruh faoliyatining tashabbuskori va
tashkilotchisi sifatida xarakatlari omillariga bogʼliqdir.
Liderlik roli nazariyasiga koʼra (amerikalik tadqiqotchi R.Beylz) liderlik bu aloxida rolni qabul
qilishdir. Ikkita bir biridan sezilarli farq qiladigan liderlik roli mavjud. Birinchisi - professional
roli, bajarilayotgan ish yuzasidan lider tomonidan bildirilayotgan va paydo boʼlgan muammoni
xal qilishga moʼljallangan taklif va fikrlar. Ikkinchisi - «ijtimoiy - emotsional mutaxassis» roli,
shaxslararo munosabatlardagi muammolarni hal qilish bilan bogʼliq boʼlgan liderlik.
Guruh faoliyatining samaradorligi uchun xar ikkala liderlik shakly mavjud boʼlishi kerak.
Xususiyatlar nazariyasiga koʼra liderlikning asosiy determinanti noyob liderlik sifatlariga ega
boʼlishdir. Bu nazariyaga koʼra ayrim odamlar tugʼma liderlik sifatlariga ega boʼladilar (shuning
uchun ham bu nazariyaning yana bir nomi xarizmatik nazariya deb ataladi).
Interaktiv nazariyaga binoan xar qanday guruhda liderlikni kim zimmasiga olishini bashorat
qilish mumkin. Buning uchun guruh a
ьzolari xarakteristikasi, vujudga kelgan vaziyat,
bajarilayotgan vazifa, shuningdek liderlikka nomzodning individual psixologik xususiyatlarini
oʼrganib, hisobga olish kerak.
Vaziyat nazariyasi tadqiqotchilari (M;
Аmerikalik tadqiqotchi F.Fidler) fikriga koʼra «Vazifaga
moʼljal olgan» yoki «odamlarga moʼljal olgan» lider faoliyatining samaradorligi guruhdagi
sharoitga bogʼliqdir. Liderlik funktsiyasini amalga oshirish uchun oʼta qulay va oʼta noqulay
sharoitlarda «vazifaga moʼljal olgan» lider katta natijalarga erishadi. Oʼrtacha qulay vaziyatlarda
esa «odamlarga moʼljal olgan» lider ustunlik qiladi.
Sintetik yoki kompleks nazariya tarafdorlarining taʼkidlashicha liderlik bu shaxslararo
munosabatlarni tashkil qilish jarayonidir, lider esa bu jarayonni boshqarish sub
ьektidir. Liderlik -
guruh funktsiyasidir, uni guruh maksadlari va vazifalarini hisobga olgan holda oʼrganish kerak.
Sintetik model liderlik jarayonining uchta asosiy qismiga e
ьtiborni qaratadi; lider, ergashuvchilar
va vaziyat
Liderlik uslubi -
lider yoki raxbar tomonidan unga buysunuvchi yoki unga qaram boʼlgan
odamlarga tahsir koʼrsatish uchun qoʼllaniladigan usul va metodlar toʼplamidan iboratdir
Liderlik uslubi Kurt Levin tomonidan taklif qilingan boʼlib u va shogirdlari tomonidan uchta
uslub ajratilgan: avtoritar, demokratik va liberal
ь uslublar. I
Rahbarlikka loyiqlik mezonlari asosida liderlikning vazifalari:
lider - mamur;
lider - rejalashtiruvchi;
lider - siyosatchi;
lider - baholovchi ekspert;
lider - jamoning vakolatli vakili;
lider - ragbatlantirish va jazolash tashabbuskori;
lider - hukm chiqaruvchi va yarashtiruvchi;
lider - jamoaning ramzi - referent;
lider - individual masullikni cheklovchi;
lider - dunyoqarashlar shakllantiruvchi;
lider -
“Balogardon”.
Oddiy rahbar yoki liderning superliderga aylanishi bir necha bosqichlarda kechadi (pr. ):
I
– ozi uchun lider bolish, yani shaxsiy maqsad va maslaklar, ozini ozi kuzatish, ozini ozi
ragbatlantirish , hayoliy repitisiyalar va kognitiv tahlillar orqali ozining mustaqil inson, shaxs
ekanligini, ozida boshqalarga ornak boluvchi sifatlar borligini anglash;
II
– yuqorida qayd etilgan sifatlarning afzalliklarini ozgalarga namoyish etib, uning afzalliklariga
ishontira olish;
III
– xodimlariga ozlarida tashabbus va oziga ishonchni namoyon etish uchun sharoit yaratish;
IV
– mustaqil qobilyat egalari bolgan xodimlarni ragbatlantirish, kerak bolganda, faqat
konstruktiv tanbehlar berish;
V
– oz-ozini boshqarishga asoslangan ijtimoiy faoliyatni tashkil etish va ishlarga xadeb
aralashaverishdan ozini tiyish.
Demak, samarali boshqaruv
– aslida ijtimoiy tasirni amalga oshirishning eng
namoyishkorona korinishidir. Shu manoda, liderlik
– avval shaxsning oziga, songra ozgalarga
bera oladigan tasirida korinadigan fazilatlar majmuidir, deb tariflanadi.
Lider asosan, guruxdagi shaxslararo munosabatlarni boshqaradi. U xech qachon yolgʼiz
boʼlmaydi, gurux aʼzolarini u yoki bu xarakatlarga chorlaydi. Chunki lider gurux aʼzolarining
psixologiyasi, ularning kayfiyatlari, intilishlari, qiziqishlari va xokazolarini xammadan xam
yaxshi biladi. Ular ichida eng tashabbuskoridir. Bundan tashqari, liderlikning uslublari va
sifatlari xam aloxid
a oʼrganilgan.
Guruxda raxbarlik xaqida fikr ketganda, avvalo, gurux xaqida qisqacha psixologik izox
bermoqchimiz.
Gurux - bu umumiy belgilar, umumiy faoliyat, mulokot xamda umumiy maqsad asosida
birlashgan kishilar uyushmasidir. Guruxni aloxida shaxslar tashkil etadi, lekin xar bir gurux
psixologiyasi uni tashkil etuvchi aloxida shaxslar psixologiyasidan . farq qiladi va oʼziga xos
qonuniyatlarga boʼysunadi. Аyni shu qonuniyatlarni bilish esa turli tipli guruxlarni tashkil
etuvchilarni tarbiyalashning asosiy mezonidir. Shu guruxdagi rasmiy munosabatlarning
boshqaruvchisi raxbardir. Guruxda raxbarlik, maqsadga qaratilgan, jamiyatda ishlab chiqilgan
normalar, tartiblar asosida, saylovlar oqibatida sodir boʼladi. Bundan tashqari, raxbar liderda
yoʼq boʼlgan ragʼbatlantirish tizimiga ega boʼlib, shu asosda oʼz xodimlariga taʼsir oʼtkazishi
mumkin. Raxbar guruxda u yoki bu qarorlar va
koʼrsatmalarni oʼz ixtiyoricha bajara olmaydi, u koʼplab rasmiy koʼrsatmalar, rejalar, normalar,
buyruqlar doirasidan chiqib ketis
hi qiyin boʼladi.
Guruxdagi oʼzaro munosabatlar yuqoridan pastga yoki aksincha boʼlab, gurux aʼzolarining
konkret mavqelari, boshliq bilan buysunuvchilar oʼrtasidagi munosabatlarni oʼz ichiga oladi. Bu
borada «lider» va «boshliq» tushunchalari oʼrtasidagi farqlar xaqida gapirish mumkin. B.D.
Parigin bu ikki tushunchani farqlab shunday yozadi:
1. Lider guruxdagi shaxslararo munosabatlarni boshqarsa, raxbar shu guruxdagi rasmiy
munosabatlarni boshqaradi;
2. Liderlik kichik guruxlardagina xos boʼlgan xodisa boʼlsa, raxbarlikning xaq-xuquqlari katta
guruxlar doirasida xam sodir boʼlishi, amalga oshirilishi mumkni;
3.
Аgar liderlik stixiyali, betartib jarayon boʼlsa, raxbarlik maqsadga karatilgan, jamiyatda ishlab
chiqarilgan normalar, tartiblar asosida saylov oq
ibatida sodir boʼladigan xodisadir;
4. Liderlik raxbarlikka nisbatan vaqtinchalik xodisa boʼlib, gurux aʼzolarining kutishlari,
ularning kayfiyatlari, faoliyat yoʼnalishiga qarab uzoqroq muddatda yoki qisqa muddatda roʼy
beradi;
5. Raxbarning liderdan farq
i yana shundaki, u liderda yoʼq boʼlgan jazolash va ragʼbatlantirish
tizimiga ega boʼlib, shu asosda oʼz xodimlariga taʼsirini oʼtkazishi mumkin.Bu psixologik taʼsir
shundayki, biron -
bir manfaatni koʼzlab qilingan ishda erishilgan yutuqlar uchun boshliq
xodimlarini koʼtarinki rux bilan ragʼbatlantirib mukofatlab tursa, oʼsha yerda xodimlar oʼzlari
bilmagan xolda boshliqqa nisbatan ijobiy munosabatda boʼlishada;
6. Lider guruxda u yoki bu qarorlar, koʼrsatmalar, tashabbuslarni oʼz ixtiyoricha, bevosita
chiqarish mumkin. Raxbarda esa bu yoʼnalishda koʼplab rasmiy koʼrsatmalar, rejalar, normalar,
buyruqlar mavjudki, raxbar- b
щlar doirasidan chiqib ketishi kiyin.Koʼp xollarda raxbar lider
uslubini qoʼllasa, bu jamiyat tamonidan «oʼzboshimchalik», «qonunga boʼysunmaslik» deb
qoralanadi.
7. Liderning faoliyati faqat kichik guruxlar doirasida amalga oshiriladi, raxbar shu guruxdagi,
kengroq ijtimoiy doiradagi, jamiyatdagi vakil boʼlgani uchun vakolatlari xam keng, faoliyat
imkoniyatlari xam ortiqdir.
Liderlik x
odisasi toʼgʼrisida gap ketar ekan, liderlik nazariyalari xaqida xam qisqacha toʼxtalib
oʼtish oʼrinlidir. Xozirgi kunga qadar liderlik toʼgʼrisida asosan, uchta nazariya mavjud.
Birinchisi, «Liderlik sifatlari nazariyasi»dir. Uning moxiyati shuki, xamma x
am lider boʼla
olmaydi, ayrim shaxslarda shunday sifatlar yigʼindisi tugʼma mavjud boʼlib, bu sifatlar ular uni
guruxda lider boʼlishini taʼminlaydi. Masalan, 1940 yilda amerikalik K.Berd 79 sifatdan iborat
boʼlgan liderlik qirralari roʼyxatini tuzdi. Bu roʼyxatda liderlik qirralari, jumladan,
tashabbuskorlik, mulokotga kirisha olishlik, yumor xissi, oʼziga ishonch, tez va aniq qarorlar
qabul qila olish,tashkilotchilik kabi sifatlar bor edi. Lekin bu nazariyaning xatoligi shunda ediki,
birinchidan, u yuqori
dagi sifatlar qanday qilib namoyon boʼladi - yu, qanday shakllanishini
tushuntirib bera olmaydi, ikkinchidan, soʼrovlar mobaynida bitta sifat xam mutloq koʼp marta
qayt etilmadi. Bundan koʼrinib turibdiki, liderlik murakkab psixologik xodisa.
Ikkinchi naza
riya liderlikning vaziyatga bogʼliqligi nazariyasidir. Bu yerda asosiy gʼoya - lider
vaziyatning maxsuli degan gʼoyadir. Xar. bir odamda liderlik sifatlari bor, lekin ayrim vaziyatlar,
ayrim shaxslarning oʼzlarini koʼrsatishlari, lider boʼlishlari uchun qulay xisoblanadi.
Yuqoridagi ilk nazariyani tanqid qilish natijasida paydo boʼlgan uchunchi nazariya liderlikning
sintetik nazariyasidir. Bu nazariya liderni guruxiy munosabatlarning bevosita maxsuli deb
qaraldi. Liderning roʼyobga chiqishida guruxning birlamchi rolini ilgari suradi.
Tashkilotchilik qobiliyati - bu birinchidan, jamoani uyushtira olish, va jamoani jipslashtira olish:
ikkinchidan; oʼzini shaxsiy ishini toʼgʼri tashkil qila olish qobiliyatidir. Oʼz ishini tashkil qila
bilish deganda, uning
oʼz ishini toʼgʼri rejalashtirib, uni nazorat qila olish nazarda tutiladi. Jamoa
faoliyatini va oʼz faoliyatini rejalashtirish qobiliyati raxbar uchun muxim boʼlgan talablardan
biridir.
Raxbarlik mavqey sifatida shaxsda egalik xususiyatini shakllantiradi. Boshqarish bevosita
jamoaga qaratilgan boʼlib, uning psixologik natijasi oʼzlikka nisbatan xurmat, oʼzlikni anglash,
qadrlash kabilarni vujudga keltiradi.
Raxbar ishini tashkillashtirishga koʼra uch xil raxbarlik stiliga ega boʼlish mumkin.
1.
Аvtoritar rahbar.
2. Demokratik rahbar.
3. Liberal rahbar.
Ushbu stillar xar biri oʼz natijasiga ega boʼlib, jamoada turli xil ijtimoiy psixologik kayfiyatni
vujudga keltirishi mumkin.
Oxirgi yillarda Moskva va boshqa yirik ilmiy markazlarda tadqiqotlar natijasida shunday
xulosaga kelindiki, aslida xayotda sof demokratik yoki sof avtoritar rahbarni uchratish qiyin.
Lekin uchragan paytda ham ular bir jamoani uzoq muddat boshqara olmasliklari maʼlum boʼldi.
Shuning uchun ham ular vaziyatga bogʼliq, vaziyat konkret jamoa unda qabul qilingan xatti
xarakat normalari, shaxslararo munosabatlar tipi liderning ham, rahbarning ham ish taktikasi va
uslubini belgilaydi degan gʼoya qabul qilinmoqda. Lekin bu rahbarlik uslublarini psixologik
mazmun va mohiyatini, bilishning amaliy ah
amiyati shundaki, har bir uslubda oʼziga xos ijobiy
tomoni bor. Moxir rahbar oʼzini-oʼzi tarbiyalar ekan, oʼshalarning eng maʼquli, ayniqsa, oʼzi
rahbarlik qilayotgan jamoaga moslarini tarbiyalashi maqsadga muvofiqdir.
Har bir lider yoki boshliq oʼzicha individual va kaytarilmasdir. Buning boisi xar bir boshlik oʼz
ish faoliyatini, boshqaruv faoliyatini oʼziga xos tarzda tashkil etishidadir.
Do'stlaringiz bilan baham: |