Маркетинговый контроль, типы, цели и методы контроля


Виды маркетингового контроля



Download 153,5 Kb.
bet3/10
Sana24.02.2022
Hajmi153,5 Kb.
#208977
TuriРеферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Bog'liq
Маркетинговый контроль, типы, цели и методы контроля

2.Виды маркетингового контроля



Вид контроля

Основные лица
ответственные за его проведение

Цель контроля

Приемы и методы
контроля

Контроль за


выполнением
годового плана
Контроль
прибыльности
Стратегический
контроль

Высшее руководство,
Руководство среднего
Звена

Контролер по


Маркетингу
Высшее
руководство
Ревизор
маркетинга

Убедиться в достижении
намеченных результатов

Выяснить, на чем фирма


зарабатывает деньги, а на
чем теряет их

Выяснить, действительно


ли фирма использует
лучшие из имеющихся у
нее маркетинговых
возможностей и сколь
эффективно она это делает

Анализ возможностей сбыта, Анализ доли рынка, Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом

Наблюдение за


отношением клиентов
Рентабельность в
разбивке по товарам,
территориям.

Рентабельность в


разбивке по товарам,
территориям,
сегментам рынка,
торговым каналам,
объемам заказов

Процесс контроля





Установление контрольных показателей

Замеры показателей рыночной деятельности

Анализ деятельности

Корректирующие действия

Ч его мы хотим достичь?

Ч то происходит?

П очему так происходит?

Что надо сделать для исправления положения?





Контроль за выполнением годового плана
Цель контроля за выполнением годовых планов - убедиться, действительно ли
фирма вышла на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и
прочие целевые параметры. Контроль этого типа включает в себя четыре этапа. Во-первых, руководство должно заложить в годовой план контрольные показатели
в разбивке по месяцам или кварталам. Во-вторых, руководство должно проводить
замеры показателей рыночной деятельности фирмы. В-третьих, руководство должно
выявлять причины любых серьезных сбоев в деятельности фирмы. В-четвертых,
руководство должно принимать меры к исправлению положения и ликвидации
разрывов между поставленными целями и достигнутыми результатами. А это может
потребовать изменения программ действий и даже замены целевых установок
Какими же конкретными приемами и методами контроля за выполнением планов
пользуется руководство? Четырьмя основными средствами контроля являются: анализ
возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между затратами на
маркетинг и сбытом и наблюдение за отношением клиентов. Если при использовании
одного из этих средств выявляются недостатки в выполнении плана, тотчас принимают
меры к исправлению положения.


3.Средства маркетингового контроля.


Анализ возможностей сбыта. Анализ возможностей сбыта заключается в
замерах и оценке фактических запродаж в сопоставлении с плановыми. Фирма может
начать с анализа сбытовой статистики. Допустим, годовым планом была предусмотрена
продажа в первом квартале 4 тыс. безделушек по цене 1 долл. за штуку, т. е. на сумму 4
тыс. долл. К концу квартала было продано только 3 тыс. безделушек по цене 0,8 долл. за
штуку, т. е. на сумму 2400 долл. Объем сбыта оказался на 1600 долл., или 40%, меньше
ожидаемого. Фирме следует внимательно разобраться, почему именно не удалось
достичь запланированного уровня10.
Одновременно фирма должна проверить, все ли конкретные товары, территории и
прочие единицы разбивки обеспечили выполнение своей доли оборота. Допустим,
фирма торгует на трех сбытовых территориях, продавая на них 1500, 500 и 2000
безделушек соответственно, или всего 4 тыс. штук. Фактический же объем сбыта по
территориям составил 1400, 525 и 1075 штук соответственно. Таким образом, одна
территория недовыполнила план на 7%, вторая перевыполнила его на 5, а третья .
недовыполнила на целых 45%. Третья территория вызывает наибольшую тревогу. Вице-
президент по сбыту, может конкретно заняться изучением причин плохих торговых
показателей этой территории.

Download 153,5 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish