Marketingni rejalashtirish

1. Kompaniyaning to'liq biznes modeli

Amaliyot tashkiliy tahlilga bir qator yondashuvlarni ishlab chiqdi, ammo muhandislik yondashuvi eng keng qo'llaniladi. Ushbu yondashuv bilan kompaniyani tashkiliy tahlil qilish kompaniyaning to'liq biznes modeli yordamida ma'lum bir sxema bo'yicha amalga oshiriladi. Kompaniya ochiq tashqi supersistemalar (bozor, davlat idoralari va boshqalar) va ichki quyi tizimlar (bo'limlar, ustaxonalar, jamoalar va boshqalar) ning ierarxik to'plamiga tegishli maqsadli, ochiq, ijtimoiy-iqtisodiy tizim sifatida qaraladi. Kompaniyaning imkoniyatlari uning tarkibiy bo'linmalarining xususiyatlari va ularning o'zaro ta'sirini tashkil etish bilan belgilanadi. Shakl. 1.1 - bu biznesni tashkiliy modellashtirishning umumlashtirilgan diagrammasi. Kompaniyaning biznes modelini yaratish qarama-qarshi tomonlarning birligi va kurashi qonuniga binoan tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir modelini tavsiflashdan, ya'ni kompaniyaning vazifasini belgilashdan boshlanadi.

Shakl: 1.1. Tashkiliy biznesni modellashtirishning umumiy diagrammasi

Missiyaning ta'rifi, bizning fikrimizcha, ISO tomonidan belgilangan me'yoriy hujjatda to'liq taqdim etilgan. Missiya deganda tashkilot faoliyati va mexanizmlari tushuniladi, ulardan foydalanish maqsadlarga erishishga imkon beradi.

Missiya kompaniyaning intilishlarini o'lchashning bir turi bo'lib, xususan, kompaniyaning bozor talablarini (raqobat predmeti) belgilaydi. Missiyaning ta'rifi kompaniyaning maqsadlari daraxtini - missiyani aniqlashtirish va batafsil bayon qilishning ierarxik ro'yxatlarini shakllantirishga imkon beradi.

Maqsad daraxti strategik daraxtni tashkil etadi - maqsadga erishishni aniqlash va batafsil bayon qilishning ierarxik ro'yxatlari. Shu bilan birga, o'sish, integratsiya va biznesga investitsiya strategiyalari korporativ darajada ishlab chiqilmoqda. Biznes strategiyasi bloki mahsulot va raqobatbardosh strategiyalarni, shuningdek segmentatsiya va targ'ib qilish strategiyalarini belgilaydi.

Biznes potentsiali, o'z navbatida, kompaniyaning funksionalligini belgilaydi - tijorat faoliyatining ushbu turlarini doimiy ravishda ushlab turish uchun zarur bo'lgan biznes funktsiyalari, boshqaruv funktsiyalari va qo'llab-quvvatlash funktsiyalari ro'yxati.

Bundan tashqari, zarur resurslar (moddiy, insoniy, axborot) va kompaniya tuzilishi ko'rsatilgan.

Kompaniyaning biznes salohiyati va funktsional imkoniyatlarini yaratish menejmentning javobgarligi sohalarini aniqlash uchun proektsion matritsadan foydalanishga imkon beradi.

Proektsion matritsa - bu ularning har qanday kombinatsiyasida klassifikatorlar o'rtasidagi munosabatlar tizimini belgilaydigan matritsa shaklida taqdim etilgan model.

Ishbilarmonlik salohiyati, funktsionalligi va tegishli javobgarlik matritsalarining tavsifi kompaniyaning statik tavsifidir. Shu bilan birga, kompaniyada yuz beradigan jarayonlar minimallashtirilgan shaklda (funktsiyalar sifatida) aniqlanadi, tasniflanadi va bu juda muhim, ijrochilarga (ushbu jarayonlarning kelajakdagi egalari) tayinlanadi.

Biznesni modellashtirishning ushbu bosqichida umumiy qabul qilingan asosiy ichki qoidalar to'plami shakllanadi:

kompaniyaning tashkiliy va funktsional tuzilishi to'g'risidagi asosiy Nizom;

faoliyatning ayrim turlari (moliyaviy, marketing va boshqalar) to'g'risidagi Nizom to'plami;

tarkibiy bo'linmalar (ustaxonalar, bo'limlar, sektorlar, guruhlar va boshqalar) to'g'risidagi Nizom to'plami;

ish ta'riflari.

Bu menejerlarning javobgarligi sohalarini aniq belgilash va hujjatlashtirish orqali kompaniya faoliyatiga oshkoralikni olib keladi

jarayon ishtirokchilarining o'zaro aloqasi, so'ngra (quyi darajada) - alohida mutaxassislarning ish joylarida ishlash texnologiyasi.

Ushbu yondashuv boshqaruv registrlarining universal to'plami (maqsadlar, strategiyalar, mahsulotlar, funktsiyalar, tashkiliy aloqalar va boshqalar) yordamida kompaniya faoliyatini tavsiflashga imkon beradi.

Tarkibiga ko'ra boshqaruv registrlari ierarxik klassifikatorlardir. Matritsali proektsiyalar yordamida tasniflagichlarni funktsional guruhlarga birlashtirib va \u200b\u200bhar xil tasniflagichlarning elementlarini mahkamlash orqali kompaniyaning to'liq biznes modelini olish mumkin.

Shu bilan birga, kompaniyaning jarayonga yo'naltirilgan tavsifi amalga oshiriladi, bu quyidagi savollarga o'zaro bog'liq javoblarni olish imkonini beradi: nima uchun-qaerda-kim-qanday-qachon-kimga-qancha (1.2-rasm).

Tashkiliy biznesni modellashtirish ma'lumotlar tuzilmasi modelini ishlab chiqish bilan yakunlanadi, bu kompaniyadagi jarayonlar bilan birga keladigan hujjatlar ro'yxati va formatlarini belgilaydi, shuningdek tashqi muhit ob'ektlarini, kompaniyaning tarkibiy qismlari va qoidalarini tavsiflash formatlarini belgilaydi. Shu bilan birga, ma'lumotnomalar tizimi yaratiladi, ularning asosida zarur hujjatlar va hisobotlar to'plamlari olinadi.

Shakl: 1.2. Kompaniyani jarayon-maqsadli tavsiflashning asosiy bosqichlari

Shuning uchun kompaniyaning to'liq biznes modeli bu quyidagi savollarga o'zaro bog'liq javoblarni beradigan funktsional yo'naltirilgan axborot modellari to'plamidir: "nima uchun" - "nima" - "qaerda" - "kim" - "qancha" - "qanday" - "qachon" - " kimga "(1.3-rasm).

Shakl: 1.3. Kompaniyaning to'liq biznes modeli

Shunday qilib, tashkiliy tahlil kompaniyaning o'zaro bog'liq bo'lgan axborot modellari majmuasini qurishni o'z ichiga oladi:

· Maqsadlarni belgilashning strategik modeli (savollarga javob beradi: nima uchun kompaniya aynan shu biznes bilan shug'ullanadi, nima uchun u raqobatbardosh bo'lishini kutadi, buning uchun qanday maqsadlar va strategiyalarni amalga oshirish kerak);

· Tashkiliy va funktsional model (kompaniyada kim nima qiladi va kim nima uchun javob beradi degan savolga kim javob beradi);

· Funktsional va texnologik model (kompaniyada nimalar amalga oshirilmoqda degan savolga javob beradi);

· Jarayon-namuna modeli (kimga-nimaga-kimga degan savolga javob beradi);

· Miqdoriy model (qancha resurs kerakligi haqidagi savolga javob beradi);

· Ma'lumotlar tuzilmasi modeli (kompaniyaning qoidalari va tashqi muhit ob'ektlari qanday shaklda tavsiflangan degan savolga javob beradi).

Taqdim etilgan modellar to'plami kompaniya tavsifining zarur to'liqligi va aniqligini ta'minlaydi va prognoz qilinayotgan axborot tizimiga aniq talablarni ishlab chiqishga imkon beradi.