Marketing tushunchasi va uning mohiyati Marketingni maqsad va vazifalari Marketing turlari

Shunday qilib, strategiya bu shunchaki bozordagi raqib yoki raqobatchilar bilan o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi g'oya emas (ommaviy adabiyotda ustunlik qiladigan fikr). Strategiya masalalari bizni jamoaviy idrok etish va harakat qilish vositasi sifatida tashkilot tabiatining eng asosiy jihatlarini ko'rib chiqishga olib keladi.
"4P": notijorat mahsulotni reklama qilish
Ijtimoiy marketologning reklama bilan bog'liq ishining asosiy maqsadi maqsadli auditoriyaning taklif haqida bilishiga, ma'lum imtiyozlarni olishni xohlashiga va harakat qilishga tayyor, "rag'batlantirilgan"ligiga ishonch hosil qilishdir. Shu sababli, maqsadli auditoriya qaysi bosqichda ekanligiga qarab, kommunikatsiyalarni rivojlantirish vazifalari har xil bo'ladi.
2-jadval. Maqsadli auditoriya "xulq-atvorni o'zgartirish" yo'lida bo'lgan bosqichga qarab kommunikatsiyalarni rivojlantirish vazifalari

Bosqich	Aloqa qurish vazifasi
Dastlabki bosqich maqsadli auditoriya a'zolari NPO o'zgartirmoqchi bo'lgan xatti-harakatlar haqida o'ylamasalar. Bu, agar ular xatti-harakatdan xabardor bo'lmasalar (1), agar ular bilsalar, lekin biron sababga ko'ra ular uchun qabul qilinishi mumkin emas (2)	Maqsadli auditoriyani muqobil harakatlar haqida xabardor qilish va ularni qiziqtirishga harakat qilish.
Reflektsiya bosqichi Benefisiarlar taklif qilingan almashinuvning xarajatlari va foydalarini o'lchaganda, boshqalarning fikrini izlang va ular ushbu xatti-harakatga rioya qilishlari mumkinmi yoki yo'qmi degan fikrni shakllantiring.	Muayyan xatti-harakatlarni tanlashning ijobiy oqibatlari haqida ma'lumot berish va namunalarni shakllantirish
Tayyorgarlik bosqichi va harakatlar benefitsiarlar o'zlarining yangi xatti-harakatlari haqida o'ylayotganda va harakat qilishga tayyor bo'lganda. Ular faqat birinchi qadamni qo'yishlari kerak.	Muayyan vaqt va joyda harakat qilish uchun motivatsiyani shakllantirish va har qanday zarur ko'nikmalarni o'rgatish
Xulq-atvorni saqlash bosqichi benefitsiarlar bir martalik harakatni amalga oshirganda, lekin eskisiga qaytish ehtimoli mavjud	Takroriy mukofotlarni taklif qilish (ixtiyoriy ravishda)

Tashkilotda mavjud bo'lgan barcha narsalar - uning tovarlari, xodimlari, uskunalari va faoliyati - u yoki bu ma'lumotni olib yuradi. Har bir tashkilot samarali va tejamkor aloqa dasturini ishlab chiqish uchun o'zining muloqot uslubi, ehtiyojlari va imkoniyatlarini baholashi kerak. Tashkilotning aloqa vazifalari faqat aloqa bilan chegaralanib qolmaydi maqsadli auditoriya... Tashkilot o'zining tashqi hamkorlari bilan samarali muloqot qilishi kerak, jumladan, matbuot, davlat muassasalari va potentsial investorlar. U direktorlar kengashi (boshqaruv kengashi) a'zolari bilan samarali ichki aloqa mexanizmiga ega bo'lishi kerak; ma'muriy xodimlar u foydalanadigan turli havolalar, xodimlar va ko'ngillilar. Tashkilot turli jamoat guruhlarini qo'llab-quvvatlash va mehrga ega bo'lish uchun ular bilan qanday va nima aloqa qilishni bilishi kerak.
Aloqa strategiyasini ishlab chiqish ikkita muhim bosqichni o'z ichiga oladi: xabar yaratish (biz nimani va qanday etkazmoqchimiz) va uni tarqatish kanallarini tanlash yoki uni maqsadli auditoriyaga etkazish (qaerda, qachon va kim tomonidan uzatiladi).
Mantiqiy xabarlar ma'lumotni etkazish va yoki auditoriyani qiziqtirish uchun mo'ljallangan. Ushbu xabarlar orqali sotuvchi iste'molchini kerakli xatti-harakatlar kutilgan foyda keltirishiga ishontirishga harakat qiladi. Misollar: taklif sifatini, tejashni, imtiyozlarni tavsiflovchi xabarlar; jismoniy mashqlarning sog'liq uchun uzoq muddatli ijobiy ta'siri haqida xabarlar.