Marketing fanidan tayyorlagan mustaqil ishi

TERMIZ DAVLAT UNIVERSITETI
IQTISODIYOT VA TURIZM FAKULTETI
IQTISODIYOT - YO’NALISHI
2-BOSQICH 821- GURUH TALABASI
ABDURAHMANOV RUSTAM RAXMATULLAEVIChNING
MARKETING FANIDAN TAYYORLAGAN
MUSTAQIL ISHI

Topshirdi : R.R.Abduraxmanov
Qabul qildi : Sh.N.Otamurodov
Termiz 2022 – yil
BOZORNI SEGMENTLARGA AJRATISh
REJA:

1. 
   Segmentatsiya
   
2. 
   Mulkchilik shakllari bo'yicha kompaniyalarning segmentatsiyasi
   
3. 
   Bozor segmentatsiyasi.
   
4. 
   Bozor segmentatsiyasi nimani anglatadi?
   
5. 
   Muayyan segmentni tanlash
   

Segmentatsiya (segmentatsiya) – obyektlarni umumiy belgilariga ko‘ra guruhlarga birlashtirish. Marketingda segmentatsiya- korxona tomonidan bozorda qaror qabul qilish jarayoniga boshqaruv yondashuvi, marketing elementlarining to'g'ri kombinatsiyasini tanlash asosi.
Segmentatsiyadan maqsad marketingda - bozor bilan o'zaro munosabatlarni soddalashtirish va marketing dasturlarini ishlab chiqish xarajatlarini ratsionalizatsiya qilish;
Segmentatsiya vazifalari- yo'naltiriladigan bozor qismini aniqlash marketing faoliyati maksimal samaraga erishish uchun korxonalar.
Segmentatsiyaning amaliy ahamiyati- kompaniya resurslarini butun bozorga tarqatish o'rniga alohida segmentlarga maksimal darajada kirib borishda.
To'g'ri segmentatsiya qilish mezonlari:

• 
  tanlangan segment etarlicha barqaror bo'lishi kerak;
  
• 
  tanlangan segment o'lchanadigan, sig'imli va o'sish istiqbollariga ega bo'lishi kerak;
  
• 
  tanlangan segmentga kirish mumkin bo'lishi kerak: tegishli tarqatish, tarqatish va etkazib berish kanallariga ega bo'lish;
  
• 
  tanlangan segment kuchli va bo'lishi kerak zaif tomonlari, kompaniya ushbu segmentda raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishi kerak.
  

segmentatsiya usuli- bu segmentatsiya belgilari va ularga mos keladigan ko'rsatkichlarni aniqlash usulidir. Har qanday bozor ob'ektlari segmentatsiyaga bo'ysunadi, unga nisbatan kompaniya sizga o'xshash marketing yondashuvlarini, bir xil marketing vositalarini qo'llaydi. Segmentatsiyaning turli usullari mavjud bo'lib, ularning asosiylarini iste'molchilar (iste'molchi profili), mahsulot va tarqatish kanallari bo'yicha segmentatsiyalash deb hisoblash mumkin. Segmentatsiya bozordagi barcha ishlab chiqaruvchilarning assortimentini tahlil qilishga, raqobatbardosh guruhlar xaritasini tuzishga va narx segmentlarining chegaralarini aniqlashga yordam beradi.
Bozor segmentatsiyasi- bu ma'lum bir kompaniyaning mahsuloti ushbu joyda, hozirgi vaqtda va ushbu sharoitda eng mos keladigan maqsadli bozor segmentini topish uchun bozor segmentlarining chegaralarini aniqlash faoliyati (bozor segmentatsiyasining ta'rifiga qarang). marketologning lug'ati).

• 
  Bozorning geografik segmentatsiyasi- bozorni ma'lum geografik chegaralarga ega bo'lgan qismlarga bo'lish: mamlakatlar, viloyatlar, viloyatlar, shaharlar, tumanlar va boshqalar. Ushbu mezondan foydalanish ko'pincha segmentatsiya uchun boshlang'ich nuqtadir.
  
• 
  Bozorning sanoat segmentatsiyasi- bozorni tarmoqlar, o'xshash funktsiyalarni bajaradigan, o'xshash mahsulotlar ishlab chiqaradigan va (yoki) bir xil maqsadli iste'molchilar guruhlari uchun o'xshash xizmatlarni ko'rsatadigan kompaniyalar bo'yicha qismlarga bo'lish.
  

Mahsulot segmentatsiyasi (mahsulot segmentatsiyasi) - maqsadi, narxi va foydalanish printsipi bo'yicha barcha bozor mahsulotlarini bir hil guruhlarga birlashtirish.Segmentatsiya bozor kon'yunkturasini sifatli tahlil qilish, tarmoqdagi eng mashhur mahsulot guruhlarini aniqlash va natijada uzoq muddatli mahsulotlarni ishlab chiqishga yordam beradi. muddatli assortiment strategiyasi.
Iste'molchi segmentatsiyasi- o'xshash ehtiyojlar bo'yicha iste'molchilar guruhlarini aniqlash.

• 
  Ijtimoiy-iqtisodiy segmentatsiya iste'molchilar - daromad darajasi, kasbi, ta'lim darajasi bo'yicha iste'molchilarning guruhlarga bo'linishi.
  
• 
  Demografik segmentatsiya iste'molchilar - bozorni iste'molchilarning yoshi, jinsi, oilaviy ahvoli, ijtimoiy tabaqasi, oilaviy hayot aylanishi, dini, millati, irqi kabi xususiyatlariga qarab guruhlarga bo'lish.
  
• 
  Psixografik segmentatsiya iste'molchilar - iste'molchilarning turmush tarzi yoki shaxsiy xususiyatlariga qarab bozorni turli guruhlarga bo'lish.
  

Mulkchilik shakllari bo'yicha kompaniyalarning segmentatsiyasi– bozorni mulk shakliga ko‘ra qismlarga bo‘linishi, davlatning jamiyatga egalik qilish va boshqarishda ishtirok etishiga ko‘ra xususiy va davlat mulki shirkatlariga bo‘linishi.

Segmentatsiyani o'rganish– bozor ob’ektlarini tadqiq qilish va ularni keyinchalik guruhlarga (klasterlarga) birlashtirish. Segmentatsiya bo'yicha tadqiqot olib borishda marketing bo'yicha mutaxassis segmentatsiya xususiyatlarini tanlashga alohida e'tibor berishi kerak.

Har qanday kompaniya o'z mahsulotlarini bir vaqtning o'zida barcha xaridorlarga yoqmasligini biladi. Bunday xaridorlar juda ko'p, ular keng tarqalgan va bir-biridan ehtiyojlari va odatlari bilan farqlanadi. Ba'zi firmalar bozorning ma'lum qismlari yoki segmentlariga xizmat ko'rsatishga e'tibor qaratish orqali eng yaxshi xizmat qiladi. Har bir kompaniya samarali xizmat ko'rsatishi mumkin bo'lgan eng jozibador bozor segmentlarini aniqlashi kerak.
Ammo bu nuqtai nazar har doim ham sotuvchilarga xos emas edi. Ularning qarashlari uch bosqichdan o'tdi:
Ommaviy marketing:- sotuvchi bir vaqtning o'zida barcha xaridorlar uchun bir xil mahsulotni ommaviy ishlab chiqarish, ommaviy tarqatish va ommaviy reklama qilish bilan shug'ullanishi bilan tavsiflanadi. Ommaviy marketing foydasiga asosiy sabab shundaki, bunday yondashuv bilan ishlab chiqarish xarajatlari va narxlari imkon qadar pasaytirish va eng katta potentsial bozorni shakllantirish kerak.
Mahsulotni tabaqalashtirilgan marketing: Bunda sotuvchi har xil xususiyatga ega, turli dizayndagi, har xil sifatdagi, har xil qadoqdagi va hokazo ikki yoki undan ortiq tovarlar ishlab chiqaradi. . Ushbu mahsulotlar nafaqat bozorning turli segmentlarini jalb qilish, balki xaridorlar uchun xilma-xillikni yaratish uchun mo'ljallangan.
Maqsadli marketing: Bunday holda, sotuvchi har bir alohida bozor segmentining o'ziga xos xususiyatlari va didini o'rganadi va tanlangan segmentlarning har biri asosida mahsulot va marketing komplekslarini ishlab chiqadi.
Bugungi kunda firmalar maqsadli marketingga tobora ko'proq murojaat qilmoqdalar, chunki har qanday firma o'z mahsulotlarini sotishni maksimal darajada oshirishdan manfaatdor, shuning uchun agar mahsulotni ushbu mahsulotni sotib olishga eng ko'p qiziqqan potentsial xaridorga etkazish mumkin bo'lsa, nima uchun o'z marketing harakatlarini o'tkazish kerak, va bu mahsulot iloji boricha yaqinroq bo'ladi yoki
Maqsadli marketing uchta asosiy faoliyatni talab qiladi:

1. 
   Bozor segmentatsiyasi - bozorni xaridorlarning aniq guruhlariga bo'lish, ularning har biri alohida mahsulotlar va marketing aralashmalarini talab qilishi mumkin. Firma bozorni segmentlashning turli usullarini belgilaydi, natijada paydo bo'lgan segmentlarni profillaydi va ularning har birining jozibadorlik darajasini baholaydi.
   
2. 
   Maqsadli bozor segmentlarini tanlash - o'z mahsulotlari bilan ularga kirish uchun bir yoki bir nechta bozor segmentlarini baholash va tanlash.
   
3. 
   Mahsulotni bozorda joylashtirish - mahsulot bilan ta'minlash raqobatbardosh pozitsiya bozorda va batafsil marketing aralashmasini ishlab chiqish.
   

Bozor segmentatsiyasi.
Bozor xaridorlardan iborat bo‘lib, xaridorlar bir-biridan turli jihatlari bilan farqlanadi. Hamma narsa har xil bo'lishi mumkin, ehtiyojlar, geografik joylashuv, resurslar, sotib olish odatlari, axir. Va bu o'zgaruvchilarning har biri bozor segmentatsiyasi uchun asos sifatida ishlatilishi mumkin.
Bozor segmentatsiyasiga umumiy yondashuv.
Har birining ehtiyojlari va talablari o'ziga xos bo'lganligi sababli, ularning har biri bozorning alohida segmentini ifodalashi mumkinligini anglatadi. Ideal holda, sotuvchi har biri uchun alohida marketing dasturini ishlab chiqishi kerak. Masalan, samolyot ishlab chiqaruvchilarning xaridorlari juda kam va firmalar ularning har biriga alohida bozor sifatida qarashadi. - bozor segmentatsiyasining yakuniy darajasi.
Ko'pgina ishlab chiqaruvchilar o'z mahsulotlarini har bir mijozning ehtiyojlarini qondirish uchun tikishda maqsadni ko'rmaydilar. Buning o'rniga, sotuvchi mahsulotga bo'lgan talablari va marketing javoblari bilan bir-biridan farq qiluvchi keng toifadagi xaridorlarni aniqlaydi. Misol uchun, sotuvchi ehtiyojlar xaridorlarning daromad darajasiga qarab farq qilishi mumkin. Boshqa tomondan, sotuvchi yosh xaridorlar va eski xaridorlar o'rtasida sezilarli farqlarni ko'rishi mumkin. Va nihoyat, xaridorning mahsulotga bo'lgan munosabatiga bir vaqtning o'zida daromad darajasi ham, yoshi ham ta'sir qilishi mumkin. Bozorni ko'proq parametrlar asosida segmentlashda har bir alohida segmentning shishishi ortadi. Shu bilan birga, ularning soni ortib bormoqda va har biri kamayib bormoqda.
Bozor segmentatsiyasining yagona usuli mavjud emas. Marketolog bozor tuzilishini ko'rib chiqishda eng foydali yondashuvni topish uchun bir vaqtning o'zida bir yoki bir nechta turli xil o'zgaruvchilarga asoslangan segmentatsiya variantlari bilan tajriba o'tkazishi kerak. Bunday vaziyat uchun omillarning natijaga ta'sirini o'rganishning ajoyib statistik usuli mavjud. Bu haqida Faktor tahlili. Ushbu tahlildan foydalanib, siz ma'lum bir omilning ta'sirini osongina tahlil qilishingiz mumkin yakuniy natija, Yakuniy natijaga ta'sir qilishda maksimal ahamiyatga ega bo'lgan omillarni aniq tanlang.
Geografik, demografik, psixografik va xulq-atvor asosiy omillar - marketologlar tomonidan qo'llaniladigan ko'rsatkichlar.
Geografik segmentatsiya bozorni turli geografik birliklarga bo'lishni o'z ichiga oladi: shtatlar, shtatlar, viloyatlar, okruglar, shaharlar, jamoalar. Firma faoliyat ko'rsatishga qaror qilishi mumkin: bir yoki bir nechta mintaqada yoki barcha hududlarda, lekin geografiya bilan belgilanadigan ehtiyojlar va xususiyatlarni hisobga olgan holda.
Demografik segmentatsiya - jins, yosh, oila kattaligi, bosqich kabi demografik o'zgaruvchilar asosida bozorni guruhlarga bo'lish. hayot davrasi etti, daromad darajasi, kasbi, ta'limi, diniy e'tiqodlari, irqi va millati. Demografik o'zgaruvchilar iste'molchilar guruhlarini ajratish uchun asos bo'lib xizmat qiladigan eng mashhur omillardir. Bunday holatning sabablaridan biri shundaki, ehtiyojlar va imtiyozlar, shuningdek, mahsulotni iste'mol qilish intensivligi ko'pincha demografik xususiyatlar bilan chambarchas bog'liqdir. Shuningdek, demografik xususiyatlarni o'lchash va o'rganish eng osondir.
Psixografik segmentatsiyada xaridorlar ijtimoiy sinf, turmush tarzi yoki shaxsiy xususiyatlariga qarab guruhlarga bo'linadi. Xuddi shu demografik a'zolar juda boshqacha psixografik profillarga ega bo'lishi mumkin.
Xulq-atvor segmentatsiyasida xaridorlar bilimi, munosabati, mahsulotdan foydalanishi va mahsulotga munosabatiga qarab guruhlarga bo'linadi. Ko'pgina marketologlar xulq-atvor o'zgaruvchilari bozor segmentlarini shakllantirish uchun eng munosib asos deb hisoblashadi.
Maqsadli marketingning keyingi bosqichi Maqsadli bozor segmentlarini tanlash: Marketing segmentatsiyasi sotuvchi harakat qilishi kerak bo'lgan turli xil bozor segmentlarining imkoniyatlarini ochib beradi. Shundan so'ng kompaniya qaror qabul qilishi kerak:
Bozorni qoplashning uchta varianti mavjud:
Differentsiallanmagan marketing - bu firma segmentlardagi farqlarga e'tibor bermaslik va bir xil taklif bilan bir vaqtning o'zida butun bozorni jalb qilishga qaror qilgan vaziyat. Bunday holda, u mijozlarning ehtiyojlari bir-biridan qanday farq qilishiga emas, balki bu ehtiyojlarning umumiy jihatlariga qaratiladi. Firma iloji boricha ko'proq mijozlarni jalb qiladigan mahsulot va marketing dasturini ishlab chiqadi. Firma ommaviy tarqatish va ommaviy reklama usullariga tayanadi.U odamlar ongiga ustunlik obrazini singdirishga intiladi. Bundan tashqari, tabaqalanmagan marketing iqtisodiy hisoblanadi. Mahsulot ishlab chiqarish, uning zaxiralarini saqlash va tashish xarajatlari kam. Differentsiallanmagan marketing bilan reklama xarajatlari ham past darajada saqlanadi. Marketing tadqiqotlari va rejalashtirishda ushbu segmentlar bo'yicha taqsimlangan bozor segmentlarining yo'qligi xarajatlarni kamaytirishga yordam beradi marketing tadqiqotlari va ishlab chiqarishni boshqarish.
Differentsial marketing - bu holda kompaniya bozorning bir nechta segmentlarida harakat qilishga qaror qiladi va ularning har biri uchun alohida taklifni ajratadi. Firma bozorning bir nechta segmentlarida o'z mavqeini mustahkamlash orqali iste'molchi ongida ushbu mahsulot toifasi bilan firmani aniqlay olishini kutadi. Bundan tashqari, u takroriy xaridlarning ko'payishini kutmoqda, chunki bu kompaniyaning mahsuloti iste'molchilarning xohishiga mos keladi, aksincha emas.
Konsentrlangan marketing - Ko'pgina firmalar cheklangan resurslarga ega bo'lgan tashkilotlar uchun ayniqsa jozibador bo'lgan uchinchi marketing imkoniyatini ko'rishadi. Katta bozorning kichik bir qismiga sa'y-harakatlarni jamlash o'rniga, firma bir yoki bir nechta kichik bozorlarning katta qismiga e'tibor qaratadi. Konsentrlangan marketing orqali firma o'zi xizmat ko'rsatadigan segmentlarda kuchli bozor mavqeini ta'minlaydi, chunki u bu segmentlarning ehtiyojlarini boshqalardan ko'ra yaxshiroq biladi va ma'lum bir obro'ga ega. Bundan tashqari, ishlab chiqarishni ixtisoslashtirish, taqsimlash va rag'batlantirish chora-tadbirlari natijasida firma o'z faoliyatining ko'plab sohalarida iqtisodlarga erishadi.
Bozorni qamrab olish strategiyasini tanlash.
Bozorni qoplash strategiyasini tanlashda quyidagi omillarni hisobga olish kerak:

• 
  Kompaniya resurslari. Cheklangan resurslar bilan eng oqilona strategiya konsentrlangan marketing hisoblanadi.
  
• 
  Mahsulotning bir xillik darajasi. Yagona mahsulotlar uchun tabaqalanmagan marketing strategiyasi mos keladi. Dizayni bo'yicha bir-biridan farq qilishi mumkin bo'lgan mahsulotlar, masalan, kameralar, avtomobillar uchun farqlangan yoki konsentrlangan marketing strategiyalari ko'proq mos keladi.
  
• 
  Mahsulotning hayot aylanish bosqichlari. Kompaniya bozorga yangi mahsulot bilan kirganda, yangilikning faqat bitta versiyasini taklif qilish tavsiya etiladi. Shu bilan birga, tabaqalanmagan yoki konsentrlangan marketing strategiyalaridan foydalanish eng oqilona hisoblanadi.
  
• 
  Bozorning bir xillik darajasi. Agar xaridorlar bir xil didga ega bo'lsa, ular bir xil vaqt oralig'ida bir xil miqdordagi tovarlarni sotib olsalar va ular bir xil marketing rag'batlariga bir xil tarzda javob bersalar, farqlanmagan marketing strategiyasidan foydalanish maqsadga muvofiqdir.
  
• 
  Raqobatchilarning marketing strategiyalari. Agar raqobatchilar bozor segmentatsiyasi bilan shug'ullansa, farqlanmagan marketing strategiyasidan foydalanish halokatli bo'lishi mumkin. Aksincha, agar raqobatchilar tabaqalanmagan marketingni qo'llasa, firma tabaqalashtirilgan yoki konsentrlangan marketing strategiyasidan foydalanishdan foyda oladi.
  

Bozor segmentatsiyasi (SR) - maqsadli auditoriyani (TA) guruhlarga bo'lish. Guruhlarning har biri bir xil xususiyatlarga va ehtiyojlarga ega bo'lgan iste'molchilarni o'z ichiga oladi. Bu marketing strategiyasini ishlab chiqishda muhim ahamiyatga ega. Barcha iste'molchilar guruhlari ehtiyojlarini ko'rish va ularni qondirish imkonini beradi.
BOZOR SEGMENTATSIYaSI NIMANI ANGLATADI?
Mahsulot ishlab chiqarish va sotishda kompaniya barcha segmentlarga ham, iste'molchilarning alohida guruhlariga ham e'tibor qaratishi mumkin. Segmentatsiya tashkilotga bozordagi o'rnini aniqlash imkonini beradi. Uning asosiy maqsadi tovarlarni ishlab chiqishda turli iste'molchilarni maqsad qilib olgan holda mahsulot sotish hajmini oshirishdan iborat.
Segmentatsiya ikki bosqichga bo'linadi:

1. 
   makro segmentatsiya. Bu bosqichda mahsulot qaysi bozorda sotilishi aniqlanadi.
   
2. 
   Mikrosegmentatsiya. Muayyan bozor doirasida iste'molchilarning segmentlari aniqlanadi. Ya'ni, samarali marketing strategiyasini shakllantirish uchun bozorning kichik segmentlarini qidirish amalga oshiriladi.
   

Kichik iste'molchilar guruhlari bilan ishlash sizga yanada nozik marketing vositalarini topish imkonini beradi.
BOZOR SEGMENTATSIYaSINING MAQSADLARI
Bozor segmentatsiyasi e'tibordan chetda qolmasligi kerak bo'lgan vositadir. Uning samaradorligi juda yuqori. Bozor segmentatsiyasining maqsadlarini ko'rib chiqing:

• 
  Maqsadli auditoriya ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda mahsulotni ishlab chiqish.
  
• 
  Iste'molchining ehtiyojlarini qondirish.
  
• 
  Raqobat ustunliklarini shakllantirish.
  
• 
  Marketing strategiyasini haqiqiy iste'molchiga yo'naltirish.
  
• 
  Mavjud talablar asosida ilmiy-texnik bazani shakllantirish.
  
• 
  Kam raqobat bilan tor segmentga o'tish.
  
• 
  Iste'molchiga yo'naltirish.
  

Bozor segmentatsiyasi kichik va yirik kompaniyalar uchun mos vositadir.
SEGMENTATSIYa BOSQIChLARI
Segmentatsiyaning aniqligi juda muhimdir. Bu marketing strategiyasining samaradorligiga ta'sir qiladi. Agar mijozlar guruhlari to'g'ri aniqlanmagan bo'lsa, sotishni oshirishning adekvat usulini topish mumkin bo'lmaydi. Bozor segmentatsiyasining bosqichlarini ko'rib chiqing:

1. 
   Kompaniyaning bozor resurslarini o'rganish.
   
2. 
   Segmentatsiya mezonlarini shakllantirish.
   
3. 
   Segmentatsiya.
   
4. 
   Bozor tadqiqoti.
   
5. 
   Bozor sharoitida kompaniyaning xatti-harakatlari strategiyasini shakllantirish.
   
6. 
   Muayyan bozor segmentlarini tanlash.
   
7. 
   Mahsulotni joylashtirish.
   
8. 
   Marketing strategiyasini shakllantirish.
   
9. 
   Kompaniya ishini yangi segmentda tashkil etish.
   

Dastlabki segmentatsiya bosqichida tegishli bozor segmentlarining maksimal soni o'rganiladi. Yakuniy segmentatsiya bosqichida ishni davom ettirish rejalashtirilgan cheklangan miqdordagi segmentlar ko'rib chiqiladi.
MUAYYaN SEGMENTNI TANLASh
Qoidaga ko'ra, kompaniya 1-2 segmentga ixtisoslashgan. Katta miqdor segmentlar tavsiya etilmaydi. Bu sotishning maqsadliligini kamaytiradi. Segment tanlangandan so'ng, 5 ta amalni bajarish mumkin:

1. 
   Bir segmentga e'tibor qarating.
   
2. 
   Iste'molchilarning barcha guruhlari uchun xos bo'lgan bir ehtiyojni qondirish ustida ishlash.
   
3. 
   Bitta guruhdagi barcha ehtiyojlarni qondirish ustida ishlang.
   
4. 
   Bir nechta segmentlarga diqqatni jamlash.
   
5. 
   Butun bozor ehtiyojlarini qondirish.
   

DIQQAT! Ko'pchilik samarali usul marketing - bir guruhga e'tibor qaratish.
BOZOR SEGMENTATSIYaSI MEZONLARI
Segmentatsiya mezonlari - bu ma'lum bir guruhni tanlashning oqilonaligini aniqlash imkonini beruvchi ko'rsatkichlar. Ular sizning marketing strategiyangizni ma'lum qilishda yordam berishi mumkin. Asosiy mezonlarni, shuningdek ularning xususiyatlarini ko'rib chiqing:

• 
  Iste'molchilarning fikr-mulohazalarini farqlash. Har bir guruh vakillari taklif qilingan mahsulotga xuddi shunday javob berishlari kerak.
  
• 
  Adekvatlik. Belgilangan vaqt oralig'ida sotilishi mumkin bo'lgan mahsulotlar hajmi aniqlanadi. Shu bilan birga, iste'molchilar soni va tanlangan segmentning maydoni kabi ko'rsatkichlar hisobga olinadi.
  
• 
  Mavjudligi. Resurslar mahsulot sotish sohasini kengaytirish uchun belgilangan.
  
• 
  o'lchanishi. Tadqiqot segmenti hajmi uchun resurslarning mavjudligi.
  
• 
  Moddiylik. Har bir guruh segment sifatida ko'rib chiqilishi mumkinmi yoki yo'qligini aniqlash uchun tahlil qilinadi.
  
• 
  Moslik. Raqobatchilar tomonidan egallab olingan bozor bilan segmentning muvofiqlik darajasi tekshiriladi.
  
• 
  Foydalilik. Tanlangan guruh bilan ishlashning rentabelligi aniqlanadi.
  
• 
  Musobaqa. Raqobat darajasi tahlil qilinadi.
  

Siz tahlil qilish uchun barcha yoki bir nechta mezonlarni tanlashingiz mumkin.
BOZOR SEGMENTATSIYaSI BELGILARI
Segmentatsiyaning quyidagi belgilari mavjud:

• 
  Geografik. Bozor geografik jihatdan bo'lingan. Ya'ni, mahsulot qaysi geografik hududda sotilishini kompaniya tanlaydi. Bu ushbu hududning iqlimi, aholi zichligi, iste'molchilarning xususiyatlarini hisobga oladi. Misol uchun, agar issiq kurtkalar juda issiq iqlimi bo'lgan hududlarda sotilsa, katta talabga ishonish mantiqiy emas.
  
• 
  Demografik. Maqsadli auditoriya vakillari quyidagi mezonlarga ko'ra guruhlarga bo'linadi: jinsi, yoshi, oilaviy ahvoli, daromad darajasi, ma'lumoti va boshqalar.
  
• 
  psixografik. Guruh quyidagi belgilar asosida tasniflanadi: turmush tarzi, holati, shaxsiy xususiyatlari. Shaxs turlariga qarab segmentatsiya qilish mumkin. Masalan, iste'molchilar introvert va ekstrovertlarga bo'linadi. Shaxsning turiga qarab, iste'molchiga ta'sir qilishning optimal usuli tanlanadi.
  
• 
  Iste'molchi motivlari. Ushbu bosqichda iste'molchining afzalliklari aniqlanadi, xarid qilishda ustuvorlik. Maqsadli auditoriyaning qadriyatlar tizimini aniqlash maqsadga muvofiqdir.
  
• 
  Xulq-atvor. Xaridorning haqiqiy xatti-harakati tahlil qilinadi. Masalan, iste'molchi tomonidan amalga oshiriladigan xaridlar hajmi aniqlanadi. Sodiqlik ballari hisoblab chiqiladi.
  

Ro'yxatdagi xususiyatlar mavjud maqsadli auditoriyani guruhlarga bo'lish imkonini beradi.
BOZOR SEGMENTATSIYaSINI HISOBGA OLGAN HOLDA RIVOJLANISh STRATEGIYaLARI
Bozor segmentatsiyasi asosida keyingi rivojlanish strategiyasi aniqlanadi. Siz quyidagi strategiyalardan birini tanlashingiz mumkin:

• 
  Birlashtirilgan. Bunday holda, segmentatsiya deyarli rol o'ynamaydi. Reklama strategiyasi bir hil bo'ladi. Mahsulotni ishlab chiqish va amalga oshirishda ular iste'molchining eng keng tarqalgan xususiyatlariga asoslanadi. Ushbu strategiya mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga ega bo'lmagan holatlar uchun tegishli.
  
• 
  Differensiallashgan. Har bir iste'molchi guruhi uchun ma'lum mahsulot tanlanadi. Ushbu usulning o'ziga xos xususiyatlari - sotib olishning yuqori ehtimoli, tovarlarning yuqori narxi.
  
• 
  konsentrlangan. Iste'molchilarning bir nechta guruhlari tanlab olinadi va kompaniyaning barcha sa'y-harakatlari ularga qaratilgan. Ushbu strategiyaning farqlari quyidagilardan iborat: bozor salohiyatining oshishi, mahsulotlarning obro'si, ishlab chiqarish rentabelligini oshirish. Strategiya yuqori ixtisoslashgan tarmoqlar uchun javob beradi.
  
• 
  Atomizatsiya. CA eng kichik birliklarga bo'linadi. Bo'linish chegarasi individual iste'molchi hisoblanadi. Ushbu strategiya qimmat mahsulotlarni sotishda mantiqiy.
  

Strategiyani tanlash kompaniyaning xususiyatlariga va mahsulotning o'ziga bog'liq.
BOZOR SEGMENTATSIYaSIGA MISOL
Kompaniya proteinli kokteyllar ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi. Segmentatsiya sotish hajmini oshirish maqsadida amalga oshiriladi. Tadqiqot usuli mahsulotlarni sotib oladigan guruhlarni aniqlaydi. Bu:

• 
  Kilo berishni xohlaydigan ayollar
  
• 
  Mushak massasini olishga harakat qilayotgan ayollar.
  
• 
  professional bodibildingchilar.
  

Kompaniya juda kichik va shuning uchun u raqobatga duchor bo'ladi. Raqobatni kamaytirish uchun bitta guruhni tanlash to'g'risida qaror qabul qilinadi. Bunday holda, ushbu guruh professional bodibildingchilar bo'ladi. Tanlov, bu guruhning yuqori sifatli sport ovqatlanishiga muhtojligi bilan bog'liq, biroq kam sonli ishlab chiqaruvchilar, ayniqsa, professional sportchilarga qaratilgan. Mahsulotlar ma'lum bir guruh ehtiyojlariga moslashtirilgan.
Salom! Ushbu maqolada biz segmentatsiya kabi bozor bilan ishlashning muhim bosqichi haqida gapiramiz.
Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

• 
  Bozor segmentatsiyasi nima?
  
• 
  Segmentatsiya qilish tamoyillari va mezonlari qanday;
  
• 
  Bozor segmentatsiyasi uchun qanday usullardan foydalanish mumkin.
  

"BOZOR SEGMENTATSIYaSI" TUShUNChASI
Zamonaviy biznesni segmentlashsiz va marketingni segmentlashsiz amalga oshirish mumkin emas. Bitta mahsulot bilan butun bozorni qondirish mumkin emas.
Iste'molchilar bir-biridan demografik xususiyatlari, ijtimoiy mavqei, xarid qobiliyati, xulq-atvor omillari va natijada ehtiyojlari bilan farqlanadi. Bu tadbirkorlarni bozorlarni segmentlarga ajratishga majbur qiladi.
Segment - iste'molchilarning (bozor) barcha to'plamidan ajratilgan guruh, ularning individual xususiyatlari umumiy xususiyatlarga ega va marketing aralashmasining turli elementlariga bir xil munosabatda bo'ladi.
Bozor segmentatsiyasi - bozorda iste'molchi segmentlarini ajratish jarayoni.
Bozor segmentatsiyasining asosiy maqsadlarini ajratib ko'rsatamiz:

• 
  Aniqroq aniqlash va maqsadli auditoriya ehtiyojlarini yaxshiroq qondirish;
  
• 
  Tashkilotning raqobatbardoshligini oshirish;
  
• 
  Maqsadli segmentga harakatlarni yo'naltirish orqali xarajatlarni minimallashtirish.
  

BOZOR SEGMENTATSIYaSI MEZONLARI
Bozorni segmentatsiyalash jarayonining asosiy mezonlariga quyidagilar kiradi:

• 
  Ajratilgan segmentlarning etarli hajmi. U rentabellikni ta'minlashi kerak;
  
• 
  Segment miqdoriy bo'lishi kerak;
  
• 
  Segment ichidagi iste'molchilar bir necha jihatdan o'xshash bo'lishi va boshqa segmentlardagi iste'molchilardan farq qilishi kerak;
  
• 
  Tanlangan maqsadli segment kompaniya uchun mavjud bo'lishi kerak (savdo va reklama kanallari);
  
• 
  Segmentdagi darajani baholash zarurati;
  
• 
  Ehtiyojlarni to'liq qondirish
  

Ushbu xususiyatlarga ko'ra, korxona uchun maqsadli segmentlarni tanlash uchun bozorda aniqlangan segmentlarni baholash kerak.
BOZOR SEGMENTATSIYaSI BOSQIChLARI
Bozor segmentatsiyasining uchta asosiy bosqichi mavjud. Keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.

1. 
   Segmentatsiya. Ushbu bosqich o'z ichiga oladi umumiy tahlil bozor va qaysidir ma'noda bir-biridan farq qiluvchi alohida guruhlarni taqsimlash. Segmentatsiya ketma-ket uchta bosqich sifatida ifodalanishi mumkin:
   

• 
  Mezon va segmentatsiya omillarini tanlash. Segmentatsiya omillari korxona faoliyat yuritayotgan mahsulot, kompaniya, tarmoq va bozorga bog'liq;
  
• 
  Segmentlar va bozor bo'shliqlarini qidiring. Ushbu bosqichda bozorda segmentlar tanlovi mavjud;
  
• 
  Segmentlar va bozor bo'shliqlarining tavsifi. Ushbu bosqich tanlangan segmentlarning birlamchi tahlili bilan tavsiflanadi.
  

1. 
   Maqsadli segmentni tanlash. Ushbu bosqichda segmentatsiya tamoyillari bo'yicha tanlangan segmentlarni to'liq tahlil qilish kerak. Natijada, biz maqsadli segmentlarni olishimiz kerak. Ikkinchi bosqich quyidagi bosqichlar bilan ifodalanadi:
   

• 
  Segmentatsiya tamoyillari bo'yicha segmentlarni baholash;
  
• 
  Tanlangan segmentlar uchun maqsadlarni belgilash. Maqsadlar qatoriga istalgan bozor ulushi, sotish hajmi, mahsulot taklifi, narxlar, aloqa xabarlari va tarqatish kanallari kiradi.
  

1. 
   Tanlangan segmentlarda tovarlarni joylashtirish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
   

• 
  Har bir segmentning asosiy ehtiyojlarini aniqlash;
  
• 
  Muayyan segment uchun mahsulotni joylashtirish strategiyasini tanlash;
  
• 
  Marketing aralashmasining har bir elementini (mahsulot, narx, tarqatish, reklama) batafsil o'rgangan holda har bir segment uchun marketing rejasini tuzish.
  

Keling, mahsulotni joylashtirish jarayonini batafsil ko'rib chiqaylik.
Joylashuv quyidagi mezonlardan biriga asoslanishi kerak:

• 
  Iste'molchi tomonidan xaridning ratsionallik darajasi;
  
• 
  Maqsadli iste'molchi uchun qiymatni tashkil etuvchi mahsulotning raqobatdosh afzalliklari;
  
• 
  Mahsulotingizning afzalliklari (foydalanish tejamkorligi, xizmatning mavjudligi va boshqalar);
  
• 
  Mahsulotning o'ziga xoslik darajasi;
  
• 
  Mahsulot innovatsiyasi;
  

Ushbu mezonlarga asoslanib, siz quyidagi mahsulotni joylashtirish strategiyalaridan birini tanlashingiz mumkin:

• 
  Muayyan auditoriya uchun joylashishni aniqlash (yosh onalar, mototsiklchilar, velosipedchilar);
  
• 
  Mahsulotning funktsional xususiyatlari bo'yicha joylashish ("Imunele" immunitet tizimini himoya qiladi);
  
• 
  Raqobatchilardan uzoqda joylashish ("Cirque du Soleil");
  
• 
  Joylashtirish yoqilgan mashhur shaxs. Bu kompaniyaning egasi (Stiv Jobs) yoki shaxs bo'lishi mumkin reklama kampaniyalari, rasmiy vakil;
  
• 
  Mahsulotning alohida komponentiga joylashtirish (Apple smartfonidagi professional kamera);
  
• 
  Mahsulotning innovatsionligini aniqlash (siz butunlay yangi mahsulotni taklif qildingiz yoki u bozorda birinchi bo'ldi);
  
• 
  Maxsus xizmat ko'rsatish jarayoniga joylashish ("Zulmatda" restorani).
  

BOZORNI SEGMENTATSIYaLASh TAMOYILLARI
Bozorni segmentatsiyalash tamoyillarini ko'rib chiqishda iste'mol va sanoat tovarlari bozorini ajratish tavsiya etiladi, chunki ularning har birini segmentatsiyalash tamoyillari bir-biridan farq qiladi.
ISTE'MOL TOVARLARI BOZORIDA SEGMENTATSIYaLASh TAMOYILLARI
Keling, ma'lumotlarni jadval shaklida taqdim qilaylik.

Prinsip	Tavsif
Hududiy	Iste'molchilarni hududiy asosda taqsimlash: mamlakat, viloyat, shahar, tuman, ko'cha
Demografik	Jins, jins, oilaviy ahvol, millat, ma'lumot va boshqalar bo'yicha segmentatsiya
Ijtimoiy-iqtisodiy	Daromad darajasi, ijtimoiy mavqei, lavozimi, ta'lim darajasi va boshqalar bo'yicha segmentatsiya
Xulq-atvor	Xulq-atvor mezoni bozorni turli xil sotib olish motivlari, turmush tarzi va qiziqishlariga ega bo'lgan iste'molchilar guruhlariga ajratadi.

Bir nechta printsiplarga ko'ra, masalan, geografik va xulq-atvorga ko'ra segmentatsiya qilish eng samarali hisoblanadi.
B2B BOZORIDA SEGMENTATSIYaLASh TAMOYILLARI
Segmentlashda sanoat bozori o'ziga xos xususiyatlarga ega. Sanoat tovarlari bozori cheklangan miqdordagi yirik iste'molchilardan iborat bo'lib, uni segmentatsiyalash jarayonida ko'p narsani o'zgartiradi.

BOZOR SEGMENTATSIYaSI USULLARI

Bozor segmentatsiyasining to'rtta asosiy usuli mavjud. Keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.
Guruhlash usuli . Bu bozor segmentatsiyasining eng keng tarqalgan usullari. Bu bozorni qandaydir bir-biridan farq qiladigan iste'molchilar guruhlariga oddiy bo'linishni o'z ichiga oladi. Misol uchun, qora shokolad bozorida quyidagi guruhlarni ajratish mumkin: erkaklar, ayollar va bolalar.
Bozorni imtiyozlar bo'yicha taqsimlash mahsulotning afzalliklarini ta'kidlashni va bozorda ushbu imtiyozlar eng katta qiymatga ega bo'lgan iste'molchilar guruhlarini aniqlashni o'z ichiga oladi. Misol uchun, qora shokoladning foydalari foydalilik, raqamga jiddiy zarar etkazmaslikdir. Shunday qilib, biz ularning sog'lig'i va yaqinlarining, odamlarning sog'lig'ini kuzatadigan segmentni ajratib ko'rsatamiz.
Funktsional xaritalar metodologiyasi mahsulotning har bir foydasi ma'lum bir iste'molchilar guruhiga ajratilganda. Misol uchun, shokolad - shirin - bolalar uchun foydalidir, raqamga zarar bermaydi - ayollar uchun, to'yimli - erkaklar uchun.
Ko'p o'lchovli bozor segmentatsiyasi. Bunday holda, bozor bir vaqtning o'zida bir nechta segmentatsiya mezonlari bo'yicha bo'linadi.

ISTE'MOL BOZORINI SEGMENTATSIYaLASh MISOLI

Vaziyat: biz uyda shaftoli ta'mi bilan figurali tabiiy sovun tayyorlayapmiz (Moskva, Tverskoy tumani). Ishlab chiqarish ko'lami kichik, shuning uchun biz iste'mol bozorida ishlaymiz.
Ushbu misolda biz ko'p o'lchovli bozor segmentatsiyasi modelidan foydalanamiz. Segmentatsiyani uchta asosda - ijtimoiy-iqtisodiy, demografik va xulq-atvorga ko'ra amalga oshiramiz.
Hududiy segment sifatida darhol Moskvaning Markaziy avtonom okrugini ajratib oling, chunki biz boshqa hududiy birliklarga sovun yetkazib bera olmaymiz.

BOZOR SEGMENTATSIYaSI USULLARI

Bozor segmentatsiyasining to'rtta asosiy usuli mavjud. Keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.
Guruhlash usuli . Bu bozor segmentatsiyasining eng keng tarqalgan usullari. Bu bozorni qandaydir bir-biridan farq qiladigan iste'molchilar guruhlariga oddiy bo'linishni o'z ichiga oladi. Misol uchun, qora shokolad bozorida quyidagi guruhlarni ajratish mumkin: erkaklar, ayollar va bolalar.
Bozorni imtiyozlar bo'yicha taqsimlash mahsulotning afzalliklarini ta'kidlashni va bozorda ushbu imtiyozlar eng katta qiymatga ega bo'lgan iste'molchilar guruhlarini aniqlashni o'z ichiga oladi. Misol uchun, qora shokoladning foydalari foydalilik, raqamga jiddiy zarar etkazmaslikdir. Shunday qilib, biz ularning sog'lig'i va yaqinlarining, odamlarning sog'lig'ini kuzatadigan segmentni ajratib ko'rsatamiz.
Funktsional xaritalar metodologiyasi mahsulotning har bir foydasi ma'lum bir iste'molchilar guruhiga ajratilganda. Misol uchun, shokolad - shirin - bolalar uchun foydalidir, raqamga zarar bermaydi - ayollar uchun, to'yimli - erkaklar uchun.
Ko'p o'lchovli bozor segmentatsiyasi. Bunday holda, bozor bir vaqtning o'zida bir nechta segmentatsiya mezonlari bo'yicha bo'linadi.

ISTE'MOL BOZORINI SEGMENTATSIYaLASh MISOLI

Vaziyat: biz uyda shaftoli ta'mi bilan figurali tabiiy sovun tayyorlayapmiz (Moskva, Tverskoy tumani). Ishlab chiqarish ko'lami kichik, shuning uchun biz iste'mol bozorida ishlaymiz.
Ushbu misolda biz ko'p o'lchovli bozor segmentatsiyasi modelidan foydalanamiz. Segmentatsiyani uchta asosda - ijtimoiy-iqtisodiy, demografik va xulq-atvorga ko'ra amalga oshiramiz.
Hududiy segment sifatida darhol Moskvaning Markaziy avtonom okrugini ajratib oling, chunki biz boshqa hududiy birliklarga sovun yetkazib bera olmaymiz.
egmentatsiya bo'yicha geografik tamoyil bozorni turli geografik ob'ektlarga: mamlakatlar, viloyatlar, tumanlar, shaharlar va mikrorayonlarga bo'linishni nazarda tutadi.
Segmentlash kompaniyasi ikkita variantdan foydalanishi mumkin:

• 
  o bir yoki bir nechta geografik segmentlarga e'tibor qaratish;
  
• 
  o barcha segmentlarda darhol harakat qiling.
  

Masalan, turli milliy madaniyatlarni o'rganish Evropada avtomobillarga nisbatan turlicha munosabatda bo'lgan beshta geografik hududni aniqlash imkonini berdi, bu esa mahsulotni (bu holda, avtomobil) reklama qilishning turli vositalaridan foydalanish imkonini berdi.
Segmentatsiya bo'yicha demografik tamoyil jins, yosh, oilaviy hayot siklining bosqichlari, daromad darajasi, kasbi, ma’lumoti, dini, irqi, millati kabi demografik o‘zgaruvchilar asosida bozorning iste’molchilar guruhlariga bo‘linishini ifodalaydi.
Demografik printsip ko'pincha bozor segmentatsiyasida qo'llaniladi, chunki iste'molchilarning ehtiyojlari o'lchash va baholash (nisbati) osonroq bo'lgan boshqa demografik o'zgaruvchilar bilan ko'proq bog'liqdir.
Asosiy xususiyatlarga quyidagilar kiradi:

• 
  o yoshga qarab segmentatsiyalash;
  
• 
  o jinsga qarab segmentatsiyalash;
  
• 
  o daromadga qarab segmentlash va h.k. Ehtiyoj va ehtiyojlar yoshga qarab o'zgaradi, shuning uchun tovarlar shu ehtiyojlarga qarab taklif qilinadi.
  

Segmentatsiya bo'yicha Psixografik printsip ijtimoiy sinf, turmush tarzi va shaxsiyat turini hisobga oladi.
ommaviy sinf xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilish jarayonida iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir qiladi. Shu munosabat bilan ko'plab kompaniyalar muayyan ijtimoiy sinflarga e'tibor qaratgan holda mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqadilar.
Zamonaviy dunyoda sotuvchilar bozor segmentatsiyasiga tobora ko'proq e'tibor berishmoqda hayot yo'li iste'molchi. Misol uchun, General Foods o'zining qahvasini muvaffaqiyatli o'zgartirish uchun iste'molchi tushunchalaridan foydalangan, chunki mahsulot tasviri keksalar segmenti bilan cheklangan edi. Kompaniya barcha yoshdagi iste'molchilarni jalb qilish maqsadini boshqargan.
Bozorni segmentlash uchun marketologlar o'rganishlari kerak shaxsiyat o'zgaruvchilari yoki shaxsiyat turi, tovarga iste'molchi sifatining tegishli shaxsiyatini berish. Kosmetika, sigaretalar, spirtli ichimliklar va boshqalar kabi mahsulotlarni ilgari surish uchun shaxsiyat turlariga asoslangan muvaffaqiyatli bozor segmentatsiyasi strategiyalari qo'llaniladi. Masalan, kompaniya Nestle engil atıştırmalıklar segmentatsiyasi uchun o'z tizimini ishlab chiqdi, ikkita segmentni ajratib ko'rsatdi: tushkun shokoladni sevuvchilar va baquvvat erkaklar.
Segmentlarga ajratilganda xulq-atvor printsipi xaridorlar tovarni qanchalik bilishi va unga qanday aloqadorligiga qarab guruhlarga bo'linadi:

• 
  1) sotib olish sabablari - guruhlar xarid qilish g'oyasining paydo bo'lishi bilan birga kelgan sabablar asosida shakllantiriladi;
  
• 
  2) kerakli xulosalar - xaridorlarni segmentlash ular mahsulotdan izlayotgan foydalar asosida yuzaga keladi;
  
• 
  3) foydalanuvchi holati - Segmentatsiya quyidagi mezonlarga asoslanadi:
  
  • 
    o sobiq foydalanuvchilarning holati;
    
  • 
    o potentsial foydalanuvchilarning holati;
    
  • 
    o yangi foydalanuvchilar holati;
    
  • 
    o muntazam foydalanuvchilarning holati;
    
  • 
    o mahsulotdan foydalanuvchi bo'lmaganlar holati;
    
• 
  4) iste'mol intensivligi - iste'molchilar zaif, o'rtacha va faol bo'linadi;
  
• 
  5) majburiyat darajasi - past, o'rta, yuqori;
  
• 
  6) xaridorning mahsulotni idrok etishga tayyorlik darajasi. Bu erda quyidagi iste'molchi segmentlarini ajratish mumkin:
  
  • 
    o xabardor emas;
    
  • 
    o bilimdon;
    
  • 
    o xabardor;
    
  • 
    o qiziqish;
    
  • 
    o ushbu mahsulotni sotib olmoqchi bo'lsangiz;
    
  • 
    o tovarlar sotib olish niyatida;
    
• 
  7) mahsulotga munosabat :
  
  • 
    o g'ayratli;
    
  • 
    o ijobiy;
    
  • 
    o befarq;
    
  • 
    o salbiy;
    
  • 
    o dushman.
    

Segmentatsiya tamoyilidan (xususiyatidan) qat'iy nazar qo'llaniladigan bozor segmentatsiyasi bosqichlarining ketma-ketligini ko'rib chiqamiz.
Sifatli va miqdoriy tadqiqotlar o'tkazish. Tutish sifatli tadqiqot iste'molchi motivlarini topishga, iste'molchilarning mahsulotga munosabatini oydinlashtirishga va iste'molchi xatti-harakatlarini tushunishga qaratilgan. Ushbu bosqichdagi odatiy tadqiqot usullari fokus-guruh suhbatlari yoki anketalardir.
Da miqdoriy tadqiqot bozorni tavsiflovchi parametrlarning miqdoriy nisbatlarini va qiymatlarini aniqlash muhim ahamiyatga ega. Ma'lumotlar pochta orqali anketalar yoki yuzma-yuz suhbatlar orqali to'planadi.
Namuna hajmi talab qilinadigan aniqlik darajasiga, qo'llanilishi kerak bo'lgan statistik usullarga bog'liq. Har bir segment uchun ma'lumotlar zarur va etarli deb hisoblanadi. Ko'rib chiqilishi kerak:

• 
  o xususiyatlar ro'yxati va ularning ahamiyati;
  
• 
  o iste'molchilarning mavjudligi haqida xabardorligi savdo belgilari va ularning reytinglari;
  
• 
  o mahsulotdan foydalanishning odatiy namunalari;
  
• 
  o iste'molchining ushbu savdo toifasiga munosabati;
  
• 
  o iste'molchilarning demografik va psixologik odatlari, ularning vositalarga munosabati ommaviy axborot vositalari va boshq.
  

Qabul qilingan ma'lumotlarni tahlil qilish. To'planishi kerak bo'lgan ma'lumotlarning tabiati tavsiya etilgan tahlil usullariga bog'liq. Umuman olganda, siz foydalanishingiz mumkin omil tahlili, yuqori korrelyatsiyali o'zgaruvchilarni yo'q qilish va keyin klaster tahlili - segmentlarni tanlash uchun. Ma'lumotlarni tahlil qilishning boshqa usullaridan ham foydalanish mumkin.
Tahlil natijalarining to'g'riligini tekshirish va tasdiqlash. Segmentlarni tanlashning to'g'riligini tekshirish olingan statistik ma'lumotlarni tahlil qilish orqali amalga oshiriladi.
Segmentlarni profillash. Har bir tanlangan segment uchun uning xususiyatlarini tavsiflovchi klaster tahlili orqali profil tuziladi: iste'molchi xatti-harakati modeli, demografik xususiyatlar.
Segmentatsiya samaradorligini baholash. Bozorni segmentlashning ko'plab usullari mavjud, ammo ularning hammasi ham samarali emas. Bozor segmentatsiyasining samaradorligi quyidagi mezonlar bo'yicha baholanadi:

• 
  o o'lchash mumkinligi - bozor segmenti hajmini, uning xarid qobiliyatini va nazarda tutilgan foydani qanchalik o'lchash mumkinligi;
  
• 
  o mavjudligi - bozor segmentini qamrab olish va xizmat ko'rsatish darajasi;
  
• 
  o ahamiyati - segmentni qanchalik katta yoki foydali deb hisoblash mumkinligi;
  
• 
  o moslik - bozorning ushbu segmenti uchun uning tarkibiy iste'molchilarini jalb qilish va ularga xizmat ko'rsatishga qaratilgan samarali marketing dasturlarini ishlab chiqish darajasi;
  
• 
  o barqarorlik - segmentning qisqa, o'rta va uzoq muddatli hayotiyligini, ayniqsa, o'zgaruvchan raqobat va bozor muhitini hisobga olgan holda baholash kerak.
  

Haqiqiy hayotda o'rtacha xaridor (iste'molchi) mavjud emas, xuddi bozor umuman bo'lmaganidek - bir xil mahsulotni ifodalasa ham, bir-biridan majburiy ravishda farq qiladigan aniq bozorlar mavjud. Shuning uchun ishlab chiqaruvchi ishlab chiqaruvchi maxsus tovarlar to'liq belgilangan iste'mol xususiyatlari majmui bilan, potentsial xaridorlar, maqsadli bozor segmentlari munosabatini bilish muhim ahamiyatga ega.
Xulosa
Mehnat bozori qanday ishlashini tushunish uchun mazkur bozordagi talab va taklifni o’rganib chiqish lozim. Agar ish haqi o’zgarsa, mehnatga talab egri chiziq bo’ylab yuqoriga yoki pastga qarab yurishi, mahsulotga talab, ishlab chiqarish hajmlari o’zgarishi, kapital narxi kabi boshqa omillar amal qilsa, mehnatga talab egri chizig’ining o’zi siljiydi.
Mehnat bozorini harakatga keltirishning eng muhim omili ish kuchining narxi hisoblanadi. Materialistik konsepsiyaga muvofiq ish kuchining qiymati ish kuchini qaytadan tiklash uchun zarur bo’lgan hayotiy vositalarning qiymati bilan belgilanadi. Mehnat bozori sifati xususiyatining eng muhim mezoni uning infratuzilmasining rivojlanish darajasidir. Mehnat bozori infratuzilmasini uning tarkibiy qismi sifatida ta’riflash mumkin, u davlat idoralarini, ish bilan bandlikka ko’maklashuvchi nodavlat tuzilmalarini, korxonalar va firmalarga kadrlar xizmatini, jamoat tashkilotlari va jamg’armalarini, normativ-huquqiy muhitni o’z ichiga oladi, ular ish kuchiga ehtiyoj bilan taklif o’rtasidagi eng samarali o’zaro hamkorlikni ta’minlaydi.
Mehnat bozoridagi vaziyatga baho berishda ish kuchining zaxiralaridan bir nechta turini ajratib ko’rsatish zarurligiga asoslanish maqsadga muvofiqdir. Mehnat bozorida ish beruvchilar ham, yollanma xodimlar ham segmentlar obyekti sifatida namoyon bo’ladi. Bozorni ish beruvchilar nuqtai nazaridan segmentasiyalash ularning ehtiyojlarini baholash va ularga yaxshiroq yo’sinda moslashish imkonini beradi. Segmentasiyalash obyekti yollanma ishchilar bo’lgan holatda ularning miqdor va sifat xarakteristikalari, xatti-harakat jihatlari bo’yicha ifodalanadigan guruhlari to’g’risidagi tasavvur shakllanadi.
Foydalanilgan adabiyotlar

1. Alimxodjaev S.R. “O‘zbekiston milliy iqtisodiyoti”. O‘quv qo‘llanma. T.: TDTU, 2010.
2. Gruzinov V.P. Ekonomika predpriyatiya. Uchebnik. 2-e izd. M.: YuNITI-DANA, 2008.
3. Ivankov A.E., Ivankova M.A. Menedjment. Uchebnыy minimum.–M.:
“Yurisprudensiya”, 2008.
4. Ziyavitdinova N.M., O‘rinov Y.M., Hayitov Sh.N. Menejment. O‘quv qo‘llanma. T.: 2012.
5. Maxmudov E.X. Korxona iqtisodiyoti. O‘quv qo‘llanma. T.: O‘zbekiston yozuvchilar
uyushmasi Adabiyot jamg‘armasi nashriyoti, 2005.
6. Meskon M., Albert M., Franklin X. Osnovы menedjmenta. M.: Delo, 2002.
7. Sharifxo‘jaev M., Abdullaev Yo. Menejment. Darslik.T.: O‘qituvchi. 2001.
8. Ekonomika predpriyatiya 3-e izd. pererab. I dop. Uchebnik dlya Vuzov/ pod.red.
V.Ya.Gorfinkelya, prof. V.A.Shvandera. M.: YuNITI-DANA. 2008.