Marketing fanidan prezentatsiya

2. Marketingning maqsadi
Piter Druker (menejment nazariyotchisi) shunday deb ta’kidlaydi: “Marketingning maqsadi - sotiladigan xatti-harakatlarni rivojlantiradi. Uning maqsadi xaridomi shunchalik yaxshi bilish va tushunishdirki, natijada mahsulot yoki xizmat o'zini o‘zi sotadi".
Marketing sohasidagi adabiyotlarda asosan marketingning to‘rtta maqsadi keltiriladi. Bular quyidagilar hisoblanadi:
• mumkin boigan maksimal yuqori iste’molga erishish;
• iste'molchilaming talabining maksimal qondirilishiga erishish;
• iste’molchilarga keng assortimentdagi tovarlarni tanlashiga imkoniyat yaratish;
• aholi tunmish darajasi sifatini oshirish.
3. Iste`molchilarning ustuvorligi
Bugungi kundagi xaridorlar avvalgilaridan tubdan farq, qiladi shu sababli ham «sotuvchi» bozorlari «xaridor» bozorlariga aylanmoqda. Ishlab chiqaruvchilar xaridorlar fikridan kelib chiqib, o‘z mahsulotini differensiatsiya qila boshladilar. Lekin aynan nima xaridorlaming bunchalik katta rol o‘ynashiga sabab bo‘ldi?
Bunda asosiy 5 ta sababni ko'rsatib o'tish mumkin.

• Iste’molchi doimo haq

To‘g'ri, ba’zi holatlarda xaridor xato fikr bildirishi mumkin, lekin ishlab chiqaruvchi uchun buning ahamiyati yo'q, u har doim iste’molchi ehtiyojini to'liq qondirish uchun javobgar va iste’molchi fikri kompaniya uchun omad kaliti bo‘lib xizmat qiladi.
2. Mijozlarni saqlab qolish yangilarini jalb qilishdan osonroq
Statistik ma’lumotlarga qaraganda o‘z mijozimizni saqlab qolish yangisini jalb qilishga ko‘ra, besh marotaba arzonroqqa tushadi.

3. Shikoyatlar turli manbalar orqali juda tez tarqaladi
Kompaniya haqidagi har qanday salbiy fikr iste’molchi tomonidan boshqa subyektlarga yetkazilsa kompaniya obro‘sining tushish holati kuzatiladi, shu sababli har bir korxona tushunarsiz holatlar yuzaga kelmasligiga, iloji boricha, harakat qiladi. Chunki salbiy xabar raketadan ham tez yuradi, ijobiy xabar toshbaqadan ham sekin yuradi.