Marketing communication: principles and practice

A D V E R T I S I N G A S C O M M U N I C A T I N G
283

---

A D V E R T I S I N G A S C O M M U N I C A T I N G
284
CASE STUDY 14
GOOGLE ON THE WEB
Google Inc. uses their own advanced keyword-matching search technology to help users to
find the information they are looking for quickly and effectively. They deliver their services
through their own public website and by licensing their web-wide search services, which
they host, to commercial sites. Web directory service provider Yahoo!® is one recent 
high-profile new partner who selected Google® as their default search results provider.
Google powers eighty portal and destination websites in more than twenty countries. Current
other implementors of the service include Netscape, the 
Washington Post
, RedHat, and Virgin
Net.
Google offers advertisers a high-traffic web location to attract customers. The total number
of searches served by Google exceeded 17 million per day in 2000 – this is projected to
grow to 30 million per day with a growth rate of 20 to 30 per cent per month. Advertising on
the Google service is precisely targeted and designed graphically to enhance each user’s
overall search experience. Users can find the relevant information they need easily and
speedily. Google thus delivers a matched goal-driven audience to advertisers who have
something to say – the service is ‘sticky’ – once users are attracted they tend to stick with
the service.
BOX 14.8
INTERACTIVE MARKETER OF THE YEAR
Advertising Age rated Proctor & Gamble (P&G) as the leading Internet advertiser in
1998. Criteria were leadership, online spending, innovation, and successful advertising
campaigns. The world’s largest advertiser has also been able to make good progress
in addressing the major issues facing the emerging Internet advertising industry, as