Marc general de funcionament de l’ajuntament de sant cugat del vallèS – Recursos Humans 2004

GUIA D’ACOLLIDA

MARC GENERAL DE FUNCIONAMENT DE L’AJUNTAMENT DE SANT CUGAT DEL VALLÈS

– Recursos Humans 2004-

ÍNDEX

1. Introducció

2. L’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Què és?

Com és?

Qui compon l’organització?

Qui és el nostre usuari

Objectius de l’organització

3. Organigrama municipal

4. Informació general

Ajuntament sense fum

UNE-EN-ISO 9001:2000

5. Ajuts en el treball

Trameses internes

Avaries informàtiques

Utilització del correu electrònic

Servei de Català

6. Mitjans d’informació / Comunicació

Intranet municipal

Pàgina web de l’Ajuntament

Revista de publicació municipal

Protecció de dades

7. Informació laboral

Jornada de treball

Control horari i de presència

En cas d’indisposició o baixa

Permisos retribuïts i permisos recuperables

Nòmina

8. Salut laboral

Vigilància de la salut

Prevenció des riscos laborals

Accidents de treball

9. Drets dels treballadors

Drets sindicals

Conveni col·lectiu

Formació dels treballadors

INTRODUCCIÓ

Aquest document pretén ser una eina útil d’informació general per a aquelles persones que s’incorporen a treballar a la nostra organització.

Tot i que ens agradaria reflectir àmpliament totes les característiques que ens són pròpies, només farem referència al marc general de funcionament de la nostra organització. Assenyalarem, per tant, quins són els trets generals i els models de conducta que hem de seguir els qui en formem part, models que han estat establerts d’acord amb les polítiques de qualitat de gestió endegades en els últims anys.
L’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès es regeix per una conceptualització i posada en pràctica del model gerencial de gestió de les administracions públiques.
Tots vosaltres pertanyeu ara a la plantilla de l’Ajuntament i, com a treballadors i treballadores que inicieu aquesta nova etapa de la vostra trajectòria professional, ens complau poder-vos fer arribar el marc general de funcionament quotidià de la nostra Organització que ha de permetre que s’activi la vostra necessària participació.
L’AJUNTAMENT DE SANT CUGAT DEL VALLÈS

Què és ?

És l’organització encarregada de gestionar el territori de Sant Cugat del Vallès i els serveis necessaris de la ciutadania que l’habita sota els criteris d’eficàcia i eficiència.

Com és ?

És una organització complexa, que funciona a través d'àmbits de gestió i, dins d’aquests àmbits, de departaments específics.

En els propers dos anys, aproximadament, està prevista la construcció d’un nou edifici de l’Ajuntament, a la Rambla del Celler, que agruparà la majoria de serveis administratius municipals,ara dispersos en diferents edificis:

• 
  Policia municipal: Casa Jaumandreu Pg Cànovas del Castillo
  
• 
  Territori, Serveis Urbans i Medi Ambient, Cr del Dos de Maig
  
• 
  Economia, comptabilitat Cr Vallès
  
• 
  Esports, Rb de Can Mora
  
• 
  Cultura i Joventut i Solidaritat, Casa de Cultura: Jardins del Monestir
  
• 
  Sanitat, Polítiques Socials i Educació, Casa Mònaco: Pg Cànovas del Castillo,
  
• 
  Servei Municipal d’Ocupació, Casa Aymat: Cr Villà,
  
• 
  Serveis Generals, Recursos Humans, Alcaldia , Secretaria General, etc.: Pl Barcelona, 17
  

• 
  
  

Qui compon l’organització ?

Componem l’organització, és a dir, formem part de tot el procés organitzatiu tant l’equip de govern, com els treballadors i els mateixos ciutadans, que són reactius davant les nostres actuacions.

Qui és el nostre usuari ?

D’una banda, la ciutadania de Sant Cugat del Vallès, i de l’altra, nosaltres mateixos, els treballadors dels diferents departaments que necessitem l’ajut i el suport dels treballadors d’altres unitats.

Objectius de l’organització:

Volem fixar-los i desenvolupar-los entre tots per arribar a les fites del programa d’acció de govern. Volem crear un diàleg, que iniciem avui amb vosaltres que sou nouvinguts, per elaborar una plataforma de comunicació interna que ens permeti treballar tots junts pel mateix objectiu.

Volem comptar amb tots vosaltres perquè creiem en les persones. Les persones realitzen les feines, les feines fan avançar els processos, els processos modifiquen les conductes i els serveis i tots ells impulsen i transformen les organitzacions.
INFORMACIÓ GENERAL

Ajuntament sense fum

Dins de la política de millora de la salut laboral, l’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès ha delimitat uns espais reservats per poder fumar, dins dels diferents edificis municipals.

UNE-EN-ISO 9001 : 2000

L’Ajuntament de Sant Cugat ha gaudit d’aquesta certificació per les activitats de Gestió d’atenció ciutadana a les oficines corresponents, el Servei telefònic 010, la Tramitació de les gestions tributàries de l’Organisme Autònom Municipal de Gestió Tributària i la Informació virtual a través de la Web municipal.

 AJUTS EN EL TREBALL:

Trameses internes (correu interior)

Si necessiteu fer arribar documentació a qualsevol altra dependència municipal, utilitzeu els sobres marrons del correu interior, que poden ser reciclats, i dipositeu-los a les safates de recollida que es troben ubicades als llocs adients dins de cada edifici.

Avaries informàtiques

Si teniu qualsevol dubte o problema amb el vostre ordinador, contacteu amb el departament d’informàtica ext. 2348

 

 

Utilització del correu electrònic

La majoria de treballadors d’oficina disposen de correu electrònic individual. Aquest mitjà només pot ser utilitzat, segons l’última normativa, per raons de feina i està expressament prohibida la seva utilització per a usos no professionals.

Alguns col·lectius, com per exemple la Brigada o la Policia, que no disposen de correu electrònic individual, tenen una persona com a referent de contacte dins dels seus departaments que els ajudarà a rebre informació o a trametre-la.
El domini corporatiu de l’ajuntament és @santcugat.org

Servei de Català

Tots els llocs de treball de l’Ajuntament tenen assignat un perfil lingüístic determinat. Les persones que els ocupen, per tant, s’han d’ajustar a aquests perfils.

L’Ajuntament s’ha dotat, a més, d’un Reglament sobre l’ús del català en l’organització, que estableix que en la política interior de funcionament municipal, la llengua de comunicació és el català.
Per aquest motiu, a més de tenir cura de la qualitat i la correcció de la llengua, cal que conegueu que, en cas d’haver de difondre en algun mitjà de comunicació qualsevol escrit elaborat per vosaltres mateixos, prèviament ha d’haver passat per la correcció del Servei de català ubicat a la Casa de Cultura. Habitualment, fem servir el correu electrònic i els adjuntem l’arxiu que cal corregir a l’adreça serveicatalà@santcugat.org

MITJANS D’INFORMACIÓ/COMUNICACIÓ

Intranet municipal

Tot el personal podreu connectar-vos a la Intranet de l’Ajuntament on trobareu notícies d’interès, un punt d’informació on podreu conèixer el vostre “saldo” horari i tot un seguit d’informació i documentació relativa a permisos i sol·licituds, adquisició de material, petició de tasques a la consergeria, petició de reserva i ús de vehicles de la flota municipal, telèfons, etc. entre d’altres.

Properament podreu consultar l’organigrama i el nou conveni col·lectiu
http://extranet.santcugat.org

Pàgina Web de l’Ajuntament

Tota la informació sobre el nostre municipi i el nostre Ajuntament la trobareu a la pàgina:

http://www.santcugat.org

Revista de publicació municipal

Mensualment, el departament de Comunicació difon la revista Sant Cugat avui, que s’envia a totes les llars, i que rebreu al vostre domicili com a treballadors i treballadores de l’Ajuntament. La revista pretén recollir tota la informació d’interès per a la ciutadania que genera l’ajuntament, ja sigui la posada en marxa d’un nou servei o equipament, activitats puntuals, obres i millores a la ciutat, etc..

Per això, és molt important que les diferents àrees i departaments de l’ajuntament facin arribar la informació que generen al departament de comunicació.

Protecció de dades

Els treballadors municipals tenim accés a determinades informacions i bases de dades que llevat, comptades excepcions, no poden divulgar-se fora de la nostra Organització. Per tal de donar compliment a allò que estableix la Llei de Protecció de Dades haureu de conèixer-la signant el document corresponent que hi ha previst.

INFORMACIÓ LABORAL

Jornada de treball

Els diferents col·lectius de treballadors han de realitzar un còmput d’hores anuals diferents segons cada grup. És convenient que el vostre responsable us indiqui el col·lectiu al qual pertanyeu i us informi de si teniu o no concedida flexibilitat.

La flexibilitat comporta, habitualment, permís per poder entrar més tard a treballar i poder plegar més aviat de l’hora prevista.
El temps de treball pendent de realitzar podrà efectuar-se sempre que es comuniqui al responsable en quin moment es “recuperarà” aquest temps i es pacti el moment que sigui més convenient.
El temps de treball que realitzem com a continuació de la jornada diària resta acumulat i entra a formar part del que denominem “escreix horari” o “hores positives”. El temps que arribem abans de començar la jornada laboral no computa com a temps treballat, llevat de casos concrets, segons el servei.
Si tenim suficients “hores positives” perquè hem treballat més del temps que ens pertoca com a jornada de treball habitual, podem demanar algun dia de festa sempre que els nostre superior jeràrquic ho autoritzi i no hi hagi problemes per atendre les necessitats del servei al qual estem adscrits.
Mai no podem arrossegar un saldo negatiu superior a 5 hores, (pendents de treballar), dins d’un mateix mes.

Control horari i de presència

La majoria de les persones que treballen a l’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès tenen una fitxa de control horari per marcar l’hora d’entrada i la de sortida en el rellotge corresponent, situat a les dependències municipals a les quals estan assignades. Els temps autoritzats per esmorzar/berenar també hauran de ser marcats en el rellotge amb el codi establert per a cada col·lectiu de persones.

No està permès fitxar en un edifici diferent al del lloc de treball, tret que hi hagi causa justificada o desplaçament entre edificis per motius de treball.
Cal romandre en l’interior de les dependències laborals i en el lloc de treball assignat excepte que hi hagi necessitat de desplaçaments per motius de feina, permís autoritzat pel responsable superior, o que el nostre lloc de treball precisament sigui fora de les dependències municipals.

En cas d’indisposició o baixa

En el supòsit de no poder venir a treballar per indisposició, tant si aquesta indisposició produirà baixa com si no, cal trucar per telèfon a Recursos Humans avisant d’aquesta incidència al més aviat possible i, a continuació, informar al departament al qual es pertany. Els comunicats de baixa, confirmació de baixa, i d’alta per malaltia o accident s’han de fer arribar a Recursos Humans com a màxim el tercer dia de la data del document.

Permisos retribuïts i permisos recuperables

Totes les persones treballadores de l’Ajuntament tenim la possibilitat de gaudir de determinats permisos d’índole particular per absentar-nos del nostre lloc de treball (a temps parcial o una jornada completa). Alguns són retribuïts, que vol dir que no cal recuperar el temps de jornada laboral emprat, i d’altres, descomptaran del nostre saldo horari el temps utilitzat durant el permís. Sempre han de ser autoritzats pel nostre superior.

En els dos casos, s’ha d’omplir un document que ha d’anar signat per la persona interessada, pel seu responsable i finalment per Recursos Humans.
En altres ocasions, és possible que hàgiu d’absentar-vos del vostre lloc de treball per visita de feina a altres organitzacions o ajuntaments. En aquests casos, també cal omplir un document signat per vosaltres mateixos i el vostre responsable i finalment l’autorització definitiva cal que passi per Recursos Humans.
En tots els casos abans esmentats, la sol·licitud d’absència del lloc de treball ha d’arribar a Recursos Humans, com a mínim, dos dies abans de la data del dia motiu de la petició.

Nòmina

La nòmina s’ingressa el dia 25 de cada mes al vostre compte corrent en el qual l’heu domiciliat.

SALUT LABORAL

Vigilància de la salut

En compliment de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, l’Ajuntament ha previst tot un seguit d’activitats de vigilància de la salut mitjançant reconeixements mèdics quan:

s’inicia l’activitat laboral,

es canvia de lloc de treball, amb canvi de tasques

en els retorns a l’activitat laboral després d’una baixa mèdica de llarga durada,

i a demanda del treballador si considera que el treball està afectant la seva salut

Prevenció de riscos laborals

Tots els treballadors hauran d’estar informats dels riscos detectats al seu lloc de treball i rebre formació, de realització obligatòria, per tal d’evitar-los.

Accidents de treball

S’entén per accident de treball el que es produeix mentre esteu treballant, (o anant o venint de la feina). Per a l’atenció d’urgència heu d’adreçar-vos necessàriament a:

HOSPITAL ASEPEYO Av. Alcalde Barnils, s/n, Sant Cugat

ó

POLICLINIC TORREBLANCA Avinguda Torreblanca, 2-8, Sant Cugat

sempre indicant que sou treballadors de l’Ajuntament, o de l’organisme autònom de què es tracti.

És molt important que comuniqueu el fet a l’àmbit de Recursos Humans al més aviat possible, per tal que iniciem els tràmits corresponents i que són diferents als de la malaltia comuna. Si la importància de la lesió ho permet i és produïda en hores d’oficina, heu de passar primer per Personal per tal d’obtenir la documentació necessària. Si això no és possible, es pot fer posteriorment. Si l’accident genera una baixa, se’n podrà fer el seguiment en els centres que ASEPEYO tingui a les vostres poblacions de residència.
Cal aclarir que si l’accident de treball revesteix importància i té lloc lluny d’algun dels dos centres sanitaris esmentats, caldrà que aneu al lloc més pròxim per rebre la primera assistència, i un cop obtinguda, ho heu de fer saber immediatament a Personal per tal de traslladar l’expedient a la nostra mútua d’accidents.
També us fem saber que tenim un sistema de control, notificació, i prevenció d’accidents de treball, amb la finalitat de conèixer les causes dels accidents i establir mesures per evitar-los i també de millorar la notificació dels accidents a les autoritats laborals. A la intranet podeu trobar un model del full “Procediment de comunicació i investigació d’accidents i incidents” que haurà de complimentar, cada vegada que aneu a rebre assistència a la Mútua, el vostre responsable directe amb la vostra col·laboració i fer-la arribar, el dia següent, a Recursos Humans.

DRETS DELS TREBALLADORS

Drets sindicals

Els nostres representants sindicals són el Comitè de Personal (per als treballadors laborals) i la Junta de Personal (per als treballadors funcionaris) a qui podeu adreçar les vostres queixes o suggeriments.

Els dies de consulta són els dimecres de 9 a 12 hores, a l’edifici de Correus, Rb Can Mora, 3r pis

Conveni col·lectiu

S’exclou expressament aquest apartat en aquest document ja que actualment el conveni està denunciat i en procés de revisió, tot i que segueix vigent. Tan bon punt el conveni col·lectiu estigui signat, restarà consultable a la intranet.

Formació dels treballadors

Recursos Humans difon periòdicament, per correu electrònic i a tots els treballadors en actiu de la plantilla fixa municipal, les accions formatives destinades als seus empleats, amb especificació de l’índex dels temes, els horaris de realització, el nombre d’hores de durada del curs i el lloc de realització.

Prèvia conformitat del vostre responsable, podeu gaudir d’aquesta formació sempre que tingui incidència en el contingut del vostre lloc de treball.
Els cursos de prevenció de riscos laborals són de realització obligatòria, pròximament us informarem del que pertoca al vostre lloc de treball.