|
Ўқув амалиёт: Туроператорлик хизматларини амалга ошириш технологиялари
|
- ўлкашунослик ва минтақашунослик, турар жой ва овқатланиш жойлари, турлари, экскурсия объектлари ва транспорт бўйича маълумот ва ахборот материаллари билан ишлаш методологияси;
- саёҳат дастурларини режалаштириш;
- туристик дастурларни тузишнинг асосий қоидалари ва усуллари;
- консуллик идоралари, давлат ташкилотлари ва суғурта компаниялари билан ишлашда ҳужжатларни расмийлаштириш қоидалари;
- яшаш, овқатланиш, транспорт ва экскурсия хизматлари таннархини ҳисоблаш усуллари;
- туристик пакет таннархини ҳисоблаш ва туристик маҳсулот нархини аниқлаш усуллари;
- туристик маҳсулотларини реклама қилиш ва сотиш бўйича туристик агентликлар билан ишлашнинг асосий шакллари
|
- истеъмолчилар сўровлари билан ишлаш;
- маълумот ва ахборот материаллари билан ишлаш;
- маҳаллий ва хорижий мижозлар учун туристик дастурларни тузиш;
- ҳужжатларни расмийлаштириш;
- турар жой, овқатланиш, транспорт ва экскурсия хизматлари нархини ҳисоблаш;
- туристик пакетнинг таннархини ҳисоблаш ва туристик маҳсулот нархини аниқлаш;
- агентлик шартномалари билан ишлаш;
- нархлар иловаси ва каталоглардан фойдаланиш;
- туристик хизматларни брон қилиш учун буюртмалар билан ишлаш;
- ўзбек / рус ва хорижий тилларда истеъмолчилар билан мулоқот қилишнинг самарали усулларидан фойдаланиш;
- туристик хизматлар бозорида туристик маҳсулотнинг рекламасини ташкил этиш
|
УК-1-10,
КК-2.1-2.7
|
|
Ўқув амалиёти:
Турагентлик хизматларини амалга ошириш технологиялари
|
-мижозларни эҳтиёжларини аниқлаш;
-туризмга оид норматив ҳужжатлар;
-истеъмолчиларга етказиладиган ахбороталаблар;
-турагент ва туроператорнинг ҳамкорлиги;
-туризмга оид ахборот манбалари ва ресурслари;
-махсус тизимлар ва уларнинг вазифалари;
-ахборот ресурслар ёрдамида маълумотларни излаш, қайта ишлаш ва таҳлил қилиш;
-маҳаллий ва хорижий ахборот манбалари ва электрон ресурслар;
-ахборотлар базасидан фойдаланиш усуллари;
-туризмга оид статистика маълумотлари, касбий атамалар, аббревиатураларни мазмуни;
-туристик минтақа ва марказларнинг ўзига хос хусусиятлари ва туристик ресурслари;
-туризмда маркетинг тадқиқотларини олиб бориш усуллари;
-реклама материаллари ва уларни ишлаб чиқиш технологиялари;
-реклама тадбирларини ўтказиш услублари;
-туристик маҳсулот нархига таъсир эьувчи омиллар ва уларнинг тавсифи;
-саёҳат ҳужжатларини расмийлаштиришга қўйиладиган талаблар;
-ҳужжатларни юритиш ва сақлаш қоидалари;
-ҳисоботларни тайёрлаш ва сақлаш жараёни;
-виза ва паспорт билан ишлаш жараёни;
-виза кўмаги ва расмийлаштириш тартиби;
-виза турлари ва уларни расмийлаштириш қоидалари;
-визаларни расмийлаштириш ресурслари ва махсус тизимлари;
-туризмга оид махсус бронлаш дастурлари ва тизимлари;
|
-мижознинг эҳтиёжини аниқлаш ва унга мос келадиган туристик пакетни жамлаш;
-турга доир маълумотларни излаш, таҳлил қилиш, хизмат кўрсатиш дастурларини туроператордан олиш;
-хорижий давлатларга саёҳатларни ташкил этиш ресурслари билан ишлаш;
-турли тиллардаги маълумотларни излаш ва таҳлил қилиш;
-ҳамкорлар билан иш юзасидан ёзишмаларни олиб бориш;
-мижохларга саёҳат юзасидан тавсия ва
маслаҳатлар бериш;
-туроператорлар билан буюртма юзасидан музокара ва мулоқотларни олиб бориш;
-фаолият давомида касб этикасига риоя қилиш;
-махсус бронлаш тизимлари ва офис техникалари воситасида хизматларни бронлаш;
-туризмга оид тадбирлар, семинар, тренинг ва маҳорат дасрларида иштирок этиш;
-саёҳат ҳужжатларини ўз вақтида туроператордан олиб, истеъмолчига етказишни таъминлаш;
-реклама материалларини ишлаб чиқиш ва тарқатиш;
-нарх стратегиясини туроператор билан ҳамкорликда ишлаб чиқиш;
-туристик корхона ва унинг маҳсулотларини турли тадбирларда тақдимот қилиш;
-фаолият давомида долзарб маълумотлардан фойдаланиш ва ахборотлар базасини янгилаб бориш;
-туристик маҳсулот таркибига кирувчи хизматларнинг хусусиятлари ҳақида истеъмолчига маълумот бериш;
-турли хизмат кўрсатиш классларига доир турларни нархини ҳисоблаш;
-хизмат юзасидан мижозлар ва ҳамкорлар билан турли тилларда ёзишмалар олиб бориш;
-саёҳат ҳужжатларини расмийлаштириш, тўловларни қабул қилиш;
-буюртма, махсус бланк, ваучер, йўриқнома, хизмат кўрсатиш дастури, шартнома, суғурта полисларини расмийлаштириш;
-қонун талаблари асосида банк ва молия операцияларини амалга ошириш; ва расмийлаштириш;
-виза учун зарур ҳужжатларини йиғиш ва расмийлаштиришга кўмак бериш;
-консуллик ва элчихоналарнинг махсус сайтлари ва банк тизимлари билан ишлаш; -виза, божхона, чегарани кесиб ўтиш тартиби бўйича истеъмолчига туроператор билан ҳамкорликда маслаҳат ва тавсиялар бериш;
-туроператорга зарур ҳужжатлар тўпламини етказиб бериш;
-маълумотларни хавфсизлигини ва дахлсизлигини таъминлаш;
|
КК-2.1-2.7
|
А
|
|
Do'stlaringiz bilan baham: |
