M maxsudova muloqot psixologiyasi o'quv qo'llanma

Avtokratik  uslubda

  rahbar  xodimlarga  faqat  rasmiy  ravishda 

murojaat  qiladi, buyruq berib,  yuqoridan turib  muloqotda bo'ladi.  U 

yuqoridan  kelgan  buyruqlarni  o'zi  ham buyruq  asosida  bajartirishga 

harakat  qiladi.  Har qanday  qarorni  o'zi  hal  qilishga  harakat  qiladi.

2. 

Liberal  uslubda

  rahbar  xodimlarga  g'am xo'rlik  qilmaydi, 

e’tiborsizlik qiladi, korxonani ishini o'z holiga tashlab qo'yadi. Jamoaning 

rivojini  o'ylamaydi.  Bunday  rahbar faqat  o'z  amalini  o'ylaydi.

3. 

Demokratik  uslubda

 

rahbar  xodim lari  bilan  doimo 

maslahatlashgan holda ish tutadi.  Har qanday qarorga kelishda atrofdagi 

tajribali xodimlar bilan bahamjihat  ish tutadi.  Jamoasining kelajagini 

o'ylaydi,  uni  rivojlantirishga,  obro'sini  ko'tarishga  harakat  qiladi.

Rahbar xodim bilan muloqotda ilgarigi shaxsiy adovatini unutishga 

harakat  qilishi  zarur.  Rahbar  bilan  xodimlar  o'rtasidagi  adovatlar 

(nizo,  kelishmovchiliklar)  2  xil  bo'lishi  mumkin:

•  Shaxsiy  nizolar;

www.ziyouz.com kutubxonasi

---

•  Ish  yuzasidan  vujudga  keladigan  nizolar.

Ba’zan  ishda  rahbar bilan  xodimlar  o'rtasida  tushunmovchiliklar 

kelib chiqishi tufayli u shaxsiy adovatga aylanib ketishi mumkin.  Bunday 

holat boiishiga rahbar yo'l qo'ymasligi  kerak.  Shunday hollarda rahbar 

kek  saqlamasdan  xodim  bilan  iliq  munosabatini  yo'lga  qo'yib  olishi 

zarur.  Aks holda rahbaming obro'si jamoada yo'qolishi mumkin.

Ba’zan  biz  birinchi  marta  muloqotda  bo'lgan  kishimizni  kimlardir 

bergan  bahosi,  tavsifi  asosida  qabul  qilamiz.  Ya’ni  oldindan  olingan 

ko'rsatma asosida munosabatda bo'lamiz.  Masalan, ayol kishi yangi jamoaga 

ishga  kelsa,  uning  turmush  o'rtog'idan  ajraganligini  eshitsak,  unga 

boshqacha  munosabatda  bo'la boshlaymiz.  Yoki  falonchining  xarakteri 

og'ir  ekan,  qo'rs  ekan,  yolg'onchi  ekan  deb  eshitsak,  unga  nisbatan 

ehtiyotkorroq  bo'lib  muloqotda  bo'lamiz.  Bir  marta  yaxshilab  suhbat 

qurganimizdan  keyin esa fikrimiz o'zgarishi  mumkin.

Hayotda