Вазият:
"ЛУИЗА" Мебель КОМПАНИЯСИ
Красноярскнинг "Луиза" компанияси кўплаб турдаги мебелларни ишлаб чиқаради. Ҳозирда янги моделлар ишлаб чиқилмоқда.
Яқинда компания Красноярскда олиб борган маркетинг тадқиқотлар
уй хўжаликларининг атиги 10 фоизи компания мебелларини сотиб олишларини кўрсатди.
Тадқиқот давомида "Луиза" бренднинг мебеллари аҳолининг турли қатламлари вакиллари сотиб олиши аниқланди. Ўтказилган сўровлар натижасида компаниянинг савдо маркаси истеъмолчилар орасида кучсиз бренд билан ассоциациялар қилиниши аниқ бўлди.
Респондентлар орасида доимий мижозларнинг улуши нисбатан кичик
ва атиги 0,5% ни ташкил қилади.
Компания маълум бир турмуш тарзи бўйича бозорни сегментациялаш ва реклама кампанияларини ўтказиш ва улар учун мўлжалланган мебелларни позициялаш нафақат янги харидорларни жалб қилиш, балки доимий мижозлар доирасини кенгайтиришга ёрдам беради деган хулосага келди.
"Луиза" мебель компанияси бозорни турмуш тарзи бўйича сегментациялашга ва ўз бренди учун янги бозор позициясини белгилашга қарор қилди. Вазифа истеъмолчиларни энг яхши қабул қиладиган гуруҳларини аниқлаш ва ушбу гуруҳлар учун маҳсулотнинг энг кўп қабул қилинадиган хусусиятларини ажратиб кўрсатиш эди. Сегментларни аниқлаш учун AIO модели ишлатилган.
Бозор сегментацияси натижасида учта сегмент аниқланди:
1) муваффақиятли - вазиятни бошқарадиган муваффақиятли одамлар;
2) жиддийлар - улар учун товарларнинг ишончлилиги биринчи ўринда туради. Улар таваккал қилишни ёқтирмайдилар. Улар бозорда таниқли экологик тоза маҳсулотларни сотиб олишни афзал кўришади;
3) авангард - ўзгаришга қизиқади, экстравагант услубларни афзал кўради. ностандарт ва ғайриоддий хусусиятларга эга бўлган янги маҳсулотларни сотиб олишга интиладилари,
Компания олдида турган навбатдаги вазифа - бу компаниянинг мебелларини бозордаги ўрнини аниқлаш ва танланган сегментларнинг хусусиятларини таъкидлайдиган реклама ишлаб чиқиш.
Вазиятни таҳлил қилиш бўйича саволлар
1. Компанияга мебелларни танланган сегментларда қандай қилиб яхшироқ позициялаш ҳақида маслаҳат беринг.
2. Коммуникация воситаларини танлаш бўйича кўрсатмалар ишлаб чиқиш. Қандай реклама воситалари (силжитиш) ажратилган сегментлар учун энг мақбул бўлади?
3. Сизнинг фикрингизча, танланган сегментларда истеъмолчиларнинг турмуш тарзини таъкидлайдиган қайси фарқлардан компаниянинг реклама хабарларида фойдаланиш керак?
4. Сизнингча, истеъмолчиларнинг турмуш тарзи ўрганиш тадқиқот натижаларидан компаниянинг маркетинг стратегиясини ишлаб чиқиш учун фойдаланиш мумкинми?
Жавобингизни асосланг.