Рис. 1.3. Ступенчато-шлюзовая модель жизненного цикла проекта
Управление проектами базируется на общепринятой триаде концепций [ 4 ] :
формирование центров ответственности за исполнение проекта в целом (центров интегративной ответственности);
интегральное и прогнозирующее планирование (и контроль);
формирование и управление командой проекта.
Первая из указанных концепций предусматривает наличие в организации определенных должностей, предполагающих ответственность за выполнение проектов. Наиболее важные роли и сферы их ответственности представлены на рис. 1.4.
Каждой из указанных ролей вменяются определенные обязанности по управлению проектами.
На генерального менеджера возлагается:
обеспечение соответствия проектов стратегиям роста организации;
предоставление ресурсов для выполнения утвержденных проектов;
обеспечение применения соответствующих методик управления проектами в компании;
мониторинг общего хода работ по проекту и координация с другими видами деятельности компании;
разрешение конфликтов, для которых не найдены решения на более низком уровне;
оценка качества работы непосредственно подчиненных менеджеров.
Рис. 1.4. Участники проекта и их задачи
Спонсор проекта:
отвечает за расходование средств, инвестируемых в проект;
определяет бизнес-план проекта;
утверждает цели, содержание, расписание, бюджет проекта и вносимые в них изменения;
издает распоряжения и приказы по проекту, назначает менеджера проекта;
осуществляет мониторинг окружения проекта и информирует МП об изменениях, способных повлиять на выполнение работ;
отслеживает ход выполнения проекта и формирует стратегические указания;
разрешает переадресованные ему конфликты;
обеспечивает соответствие требованиям конечного результата проекта.
Менеджер проекта:
отвечает за получение желаемых результатов в рамках утвержденного бюджета и расписания проекта;
обеспечивает общее планирование и контроль проекта в течение всех фаз жизненного цикла;
взаимодействует с функциональными руководителями для определения объемов, сроков и стоимости (трудозатрат) работ.
Функциональный руководитель подразделения, участвующего в проекте:
отвечает за своевременное обеспечение всех проектов необходимыми ресурсами;
объединяет требования (часто конфликтующие) всех активных проектов в подразделении;
осуществляет детальное планирование работ подчиненного персонала.
В большинстве случаев центральной фигурой в управлении проектом является менеджер проекта. Организация его управленческой деятельности в корне отличается от управления регулярно выполняемыми работами (см. таблицу 1.2) и это учитывается в содержании стандартов управления проектами.
Таблица 1.2. Различия между проектными и функциональными менеджерами