Лекция Череповец, 2013


Методы управления (продолжение)



Download 1,55 Mb.
bet10/15
Sana14.07.2022
Hajmi1,55 Mb.
#794729
TuriЛекция
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

2.2. Методы управления (продолжение)

  • Кооперативность
  • (ориентация на других)
  • Напористость
  • (ориентация на себя)
  • Приспособление
  • Компромисс
  • Соперничество
  • Сотрудничество
  • Избегание
  • Сила предпочтения
  • (валентность)
  • Сила предпочтения
  • (валентность)
  • 0
  • Max
  • Max
  • Методы коммуникаций
  • Низкая
  • Низкая
  • Средняя
  • Высокая
  • Средняя
  • Высокая

2.2. Методы управления. Персональные методы

  • Методы
  • Использование власти, позитивных и негативных санкций,
  • поощрения и наказания
  • Изменение конфликтной мотивации сотрудников с помощью
  • влияния на их потребности и интересы административными
  • мерами
  • Убеждение участников конфликта
  • Изменение состава участников конфликта и системы их
  • взаимодействия
  • Вхождение руководителя в конфликт в качестве эксперта
  • и (или) арбитра

2.3. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации

  • Конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов:
  • а) адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений, как противника, так и своих собственных;
  • б) открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации,
  • в) создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
  • Особенности поведения человека, характерные для конфликтной личности:
  • - неадекватная самооценка своих возможностей и способностей, которая может быть как завышенной, так и заниженной.;
  • - стремление доминировать во что бы то ни стало там, где это возможно и даже невозможно;
  • - консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции;
  • - излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление во что бы то ни стало сказать правду в глаза;
  • - определенный набор эмоциональных качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность.

Download 1,55 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish