Квадрант денежного потока

РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ «Е» И «В»
Основные эмоциональные ценности формируют различные точки зрения. Борьба между
владельцами бизнеса и служащими часто вызвана различиями в эмоциональных ценностях.
Всегда существовала борьба между «Е» и «В», потому что один требует больше платить, а
другой – больше работать. Поэтому мы часто слышим: «Я слишком много работаю и
слишком мало получаю».
А, с другой стороны, часто слышим совсем другое: «Что нам сделать, чтобы
мотивировать их работать более упорно и быть более лояльными без повышения зарплаты?»
РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ «В» И «I»
Существует также постоянная напряженность между людьми, владеющими бизнесом, и
людьми, инвестирующими капитал в этот бизнес (их еще называют акционерами), то есть
между «В» и «I». Один хочет иметь большее количество денег, чтобы расширить бизнес, а
другой хочет получать большие дивиденды.
Разговор на собрании акционеров может звучать приблизительно так: «Нам нужен
частный реактивный самолет, чтобы наши менеджеры могли быстрее добираться до мест их
встреч и совещаний». Инвесторы: «Нам следует сократить число менеджеров. Тогда мы не
будем нуждаться в частном реактивном самолете».
РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ «S» и «В»
Мне известны случаи, когда яркий «S», например, поверенный «провернул»
многомиллионное дело для «В», владельца бизнеса, и когда сделка была закончена, утратил
покой, потому что «В» начал зарабатывать миллионы, а «S» и дальше получал почасовую
заработную плату.
Их слова могут звучать, например, так:

---

Поверенные: «Мы сделали свою работу, а ему достались все деньги».
«В»: «За сколько часов работы те парни выставили нам счет? Мы могли бы купить
целую юридическую фирму за ту сумму, которую они с нас потребовали».
РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ «Е» и «I»
Другой пример: администратор банка дает инвестору ссуду для покупки некоторой
недвижимости. Инвестор делает сотни тысяч долларов, не оплачивая налогов, а банкир
получает зарплату, с которой вычисляет значительный процент налогового сбора. Вот
пример претензий «Е» к «I», которые часто вызывают умеренную эмоциональную реакцию.
«Е» говорит: «Почему те парни придираются ко мне?» Посмотрите, сколько
бесполезной бумажной работы мы должны сделать только для того, чтобы получить
паршивую ссуду.