Kutubxona-axborot faoliyati marketingi

6-mavzu: Axborot-kutubxona muassasalarining reklamasini o'ziga xos xususiyatlari.
Kutubxona ma'lumotlari faoliyati tizim sifatida.
Kutubxona-axborot faoliyati inson tomonidan amalga oshiriladigan tadbirlarning ko'plab turlaridan biridir. Inson faoliyati bo'yicha, L.S. Vygotskiy, p.ya. Galperin, A.N. Leontyev, S.L. Rubinshteyn, B.F. Ish tizimlari, ob'ektlar, ob'ektlar, vositalar va faoliyat jarayonlari, buning mavzusi, ob'ektlari, vositalarining va jarayonlaridagi maqsadlar, ob'ekt (ob'ektlar) bo'lgan maqsadlar, ob'ektlar (ob'ektlar) bo'lgan qismlarni ajratishda lomomlar va boshqa olimlar, bu sharoitlar, ob'ektlar (ob'ektlar). U faoliyat natijalari, faoliyat natijalari. Tizimli - faoliyat yondashuvidan foydalanib, kutubxona haqidagi ma'lumotlar faoliyatini ko'rib chiqing. Shu bilan birga, biz ushbu faoliyatning ikki a'zosidan o'tamiz (1-jadval).
1-jadval - Kutubxona ma'lumotlarining xususiyatlari

Tarkibiy qismlar
	1) Keng ma'noda - axborot resursi (yagona hujjat, boshqa axborot vositalari, hujjatlar manbai, elektron resurs); 2) foydalanuvchilarning axborot ehtiyojlari (umumiy, guruh, individual, har xil tarkib); 3) kutubxona va axborotni boshqarish nuqtai nazaridan - kutubxona, uning faoliyati, texnik vositalari, uskunalari.
	1) kutubxonachi; 2) bibliograf. 3) foydalanuvchi;
	1. Mavjud axborot resurslaridan foydalanuvchilar uchun tanlangan hujjatlar yoki boshqa ma'lumotlarning kombinatsiyasi (partiyasi). Mavzuni modelga aylantiriladi - hujjatlar tasvirlariga aylantiriladi va ushbu faoliyatning natijalarini kutubxona fondi, ma'lumotnoma va qidiruv apparati sifatida belgilaydi. Mavzu modelga aylantiriladi - so'rovning qidiruv tasviri (POS) va xizmatning boshqa natijasini - Xizmat.
	Ma'lumotlar turlarini yig'ish, qayta ishlash, saqlash (boshqa axborot vositalari, shu jumladan elektron) va foydalanuvchilarning ma'lumotlarga ko'ra qoniqish.
Umumiy jarayonlar - harakatlar	Jamg'armani yig'ish, qayta ishlash, tashkil etish; hujjatlarni saqlashni ta'minlash; Foydalanuvchi so'rovini qabul qilish va takomillashtirish, qidiruvni qidirish va hokazo.
Natija	Kutubxona va axborot mahsulotlari va xizmatlar.

Hujjat axborot (tarkib) va ommaviy axborot vositalarining birligi va ma'lumotning birligi, ma'lum bir ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, kutubxona hujjat tarkibining qiymat qismini e'tiborsiz qoldira olmaydi. Muayyan hujjat tarkibining qiymati, qoida tariqasida, bunday parametrlar, amaliy foydali mavzular, amaliy qo'llanma, amaliy foydali, badiiy, ma'lumotlarning aniqligi, ma'lumotlarning to'liqligi va boshqalar. O'z vaqtida ma'lumotni ta'minlash uchun qiymat (haqiqiy, semmik, exitik, estetik va boshqalar) - eng muhim xarakteristikasi Kutubxona ma'lumotlari va ob'ekti va ob'ektlari mos ravishda, uning natijalari. Ba'zi holatlarda (masalan, kitob yodgorliklari bilan ishlashda), kutubxona nashrning qiymat shakllarini hisobga oladi, I.E. Umuman hujjatning qiymati.
Kutubxona va axborot faoliyatiga nisbatan quyidagi kontseptsiyalarni ajratish mumkin:
1) SSSRda nazariy rivojlanishni qo'lda o'qish nazariyasi sifatida olgan kontseptsiyasi, men.e. o'qish mazmuni va tabiatiga yo'naltirilgan ta'sir;
2) yo'nalishni faqat foydalanuvchi so'rovlariga yo'naltirilgan kontseptsiya. Real amaliyotda kutubxona jamiyatning qiymat yo'nalishini hisobga olgan holda, ham foydalanuvchilarning xohish-irodasini hisobga olgan holda, ikkalasi ham, foydalanuvchilarning afzalliklarini hisobga olgan holda, ikkala nuqtai nazarni va vaqtincha qiymatlarni taqdim etadi.
Tizim faoliyati yondashuvi, u erda kutubxona va axborot faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini ko'rishga imkon beradi turli xil turlar Mavzu - ob'ekt sifatida fanlar (masalan, fondni shakllantirishda) ob'ektlar (masalan, jamg'armada ishonchli suhbat bilan). Masalan, so'rovni takomillashtirish paytida (hujjatlar, sertifikatlar bilan ta'minlashda), bitta mavzu (Viktoriner, munozara) - "Kollektiv foydalanuvchi - kutubxonachi" formulasi tomonidan ifodalanishi mumkin. . Bunday holda, kutubxonachining faoliyati va foydalanuvchi birgalikda birlashtirildi. Bundan tashqari, tizim-faollik yondashuvi sizga mavzuni va faoliyat subyektini aniqlashtirish imkonini beradi. Masalan, bir tomondan, bir tomondan, faoliyat sub'ekti foydalanuvchi talabidir, boshqa tomondan, kutubxonachi o'z mavzuni (kiruvchi hujjatlar, ma'lumotnoma va qidiruv apparati oqimi va boshqalar). Tizimli yondashuv bilan, algoritmlar darajasida faoliyat jarayonining dinamikasi foydalanuvchilarning o'zaro ta'siri va kutubxonalari texnologiyasini o'rganishda foydalaniladi.
Kutubxona-ma'lumot - bu ularning maqsadlari tizimiga mos keladigan va kutubxonaning umumiy maqsadiga bo'ysunadigan jarayonlar tizimi.
Kutubxona va axborot fondlarining tavsifi L.I ishlarida keltirilgan. Aleshina, mg VatrySheva, m.Ya. Dyarkonov, I. Pilo, Yu.N. Stolyarova. Bular texnik uskunalar, uskunalar, bibliografik, usullar, texnikalar va tashkiliy shakllar. Buning uchun faqat kutubxona ma'lumotlari faoliyati uchun foydalanilishi mumkin, masalan, so'rovni takomillashtirish usullari va universal bo'ling, aytaylik, kompyuter mahsulotlari (M.G. Villaaschva ularni o'ziga xos va nolish deb ataydi). I. Pilko mablag'larni hujjatlashtirish, texnik, lingvistik va dasturiy ta'minot, shuningdek kadrlar resurslari sifatida tavsiflaydi.
Mablag ' kutubxona va axborot faoliyati resurslari tarkibida ishtirok etdi. Resurslar - vositalar, zaxiralar, imkoniyatlar, biror narsaning manbalari. Kutubxonada axborot faoliyati, axborot resurslari haqida ma'lumot olish mumkin, unda quyidagilar: u erda axborot fondlari, ma'lumotnomalar va qidiruv apparati, Internet resurslari va axborot markazlari, boshqa tashkilotlar. Shu bilan birga, shu bilan birga, ushbu manbalar axborot faoliyati, shu jumladan kutubxona ma'lumotlarining natijasidir. Shuning uchun, bu M.G. Vetryshva bibliografik amaliy faoliyatning global natijasi sifatida bibliografik manbalar deb biladi. Resurs va natijada ham kutubxona axborot muhiti. Boshqa inson faoliyatining boshqa turlari singari, kutubxona - moddiy-texnik (kutubxona qurilishi, texnik uskunalar, uskunalar va boshqalar), moliyaviy va intellektual resurslarni talab qiladi. Ko'ngilli kutubxona resurslari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Kutubxonachining salohiyati, shu jumladan, kutubxona axborot faoliyatini texnologiyalar, usullari va tashkil etish bo'yicha nazariy va amaliy rivojlanish;
Foydalanuvchilarning sifati va samaradorligi bo'yicha bilim va kasbiy va kasbiy madaniyat, umumiy va malakali madaniyat va kasbiy madaniyat;
Kutubxonadagi ishlariga ta'sir qiladigan va kutubxonachilar faoliyatini rag'batlantiradigan foydalanuvchilar intellektual salohiyati;
Linguistik I. dasturiy ta'minot Kutubxona texnologiyasi.
Biroq, bir tomondan, kutubxonaning barcha mablag'lari mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqarishga kiritilgan va boshqa tomondan - ular kutubxona natijasini ishlab chiqaradigan kutubxonaning elementlari - axborot va vaqtinchalik soha hisoblanadi va axborot faoliyati (1-rasm).
Keling, kutubxonalar haqida ma'lumot faoliyati haqida to'xtalib o'taylik. Muayyan maqsadga, mavzu, ob'ekt, mavzu, vositalar va ekologik sharoitlar, turli xil texnologik jarayonlar, turli xil texnologik jarayonlar, oraliq natijalarni yaratish (masalan, tasniflash) yoki yakuniy natijalarni yaratish (mahsulotlar yoki xizmatlar).
Mahsulotlar - bu ish faoliyatining natijasidir. Mahsulotlar kutubxona Axborot fondi, ma'lumotnoma va qidiruv apparati, bibliografik qo'llanmalar. Xizmat xizmat majmuasi natijasidir. Bu hujjatlar va sertifikatlar va sertifikatlar, konferentsiya, taqdimot va hk. Kutubxona va axborot faoliyatining umumiy natijasi kutubxona-axborot mahsuloti.
Kutubxona xizmatlari foydalanuvchilarga ma'lumot, bilim, madaniyat sifatida foydalanish imkoniyatini beradi.
1-rasm - Kutubxona axborot faoliyati natijasini ishlab chiqarish
Kutubxona xizmati, ijtimoiy kirish mexanizmi bo'lib, madaniy translyatsiya mexanizmi hisoblanadi. Shu bilan birga, xizmatlar ikkalasida ham iqtisodiy tomonda, chunki ular narxi bor.
Har bir xizmat tarkib va \u200b\u200bshakli bilan tavsiflanadi. Xizmat tarkibining asosiy tarkibiy qismi qoniqarli bo'lgan ehtiyojni aks ettiruvchi. Xizmatlar bir-biridan birinchi navbatda mavzuni farq qiladi.
Bugungi kunda kutubxona va axborot faoliyatining natijalari haqida gapirganda, bilimlar iqtisodiyotining qoidalarini hisobga olish muhimdir. Xususan, asosiy xizmatlardan foydalanish iste'molchiga yordam berishga qaratilgan asosiy xizmat va qo'shma xizmatlarning sezilarli darajada ajratilgan ko'rinadi. Qo'shilgan qiymat va mahsulotlar va mahsulotlar bozorni rivojlantiradi, qo'shimcha qo'shilgan xizmatlarning yangi turlarini almashtirish, asosiy guruhga o'ting, qo'shilgan xizmatlarning yangi turlarini almashtiradi.
Kutubxonalardagi asosiy xizmatlar (mahsulotlar) Kutubxonalardagi kutubxonalar, ma'lumotnomalar va qidiruv apparati, jumladan ma'lumotlar bibiografik qo'llanmasi va so'rovlar to'g'risida ma'lumot olish, MBA xizmatlarini qidirish ( interljir obunasi) va hujjatlarni elektron tarzda etkazib berish va boshqalar.
Hozirgi kunda kutubxona foydalanuvchisi tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlarning nomenklaturasi oshdi. Qo'llaniladigan elektron xizmatlar soni nafaqat kutubxona foydalanuvchilari, balki axborot-ta'lim muhiti tashqarisida ham ishlab chiqilgan.
Kutubxonada axborot tadbirlarining barcha elementlari o'zaro bog'liq (masalan, hujjatli va foydalanuvchi ehtiyoj turi texnologik jarayonning xususiyatini, kutubxonachining malakasini va faoliyat natijalarini aniqlaydi).
Shunday qilib, kutubxona haqida ma'lumot faoliyati tizim, i.e., munosabatlar va ulanishlarning bir qismi, o'zaro aloqalar va bitta butun sonni tashkil etishdir. Ushbu birlik, yaxlitlik ba'zi bir hujjatlarni yig'ish, qayta ishlash, boshqa axborot vositalarini, shu jumladan, kutubxona va axborot xizmatlarini, shuningdek, ushbu tizimning ajralmas mulki bilan ta'minlaydi. o'z manbasi, to'g'ridan-to'g'ri va teskari aloqa uning elementlari va quyi tizimlar o'rtasida. Shuni ham qayd etamizki, ushbu tizim ma'lumot va sotsiOsh madaniy, ochiq, i.e. O'zgarishlarga javoban tashqi muhit bilan bog'liq va o'zini qo'llab-quvvatlash atrof, murakkab, o'z-o'zini rivojlantiradigan tizim.
Shuni ta'kidlash kerakki, bu safar kutubxona va axborot faoliyati tizimida bir nechta tashkiliy daraja va tegishli quyi tizimlar mavjud: muayyan kutubxona mavjud: muayyan kutubxonalar, uning tarkibiy bo'linmalarining turli darajalari, turli darajadagi kutubxonalar birlashmalari (bozor iqtisodiyoti sanoatining sanoat darajasi) , har qanday hududda), kutubxonalar va boshqa tashkilotlar (masalan, konsorsialar). Shuning uchun kutubxona-axborot faoliyatini nafaqat jun elementlari, balki tashkiliy tuzilmalarning tizimi sifatida hisobga olish mumkin. Tashkilotning darajasiga qarab, kutubxona-axborot faoliyatini o'z-o'zini tartibga solish xususiyati ham o'zgarmoqda.
Kutubxonada kutubxona haqidagi ma'lumotlar faoliyati davomida taqdim etiladi turli xil turlarUlar o'zaro maqsadlar, texnologiya, tashkilotning turli darajalari bilan bog'liq.
Shunday qilib, kutubxona va axborot faoliyati tizimida elementlar, faoliyat turlari, faoliyati uchun nisbatan avtonom quyi tizimlar mavjud.
O'z-o'zini rivojlantirish tizimlari, kosmik toifadagi yangi jihatlari - vaqt aniqlanadi. Yangi tashkilotning yangi darajalari tizimini yaratish ichki makonning o'zgarishi bilan birga keladi.
Kutubxona-axborot faoliyati nafaqat murakkab, o'zini o'zi rivojlantiradigan tizim, balki shaxsiy tarkibiy mahsulotlar tizimi, balki bu erda o'ziga kiradigan tizimning tarkibiy qismidir va ko'pincha mavzu va ob'ekt sifatida harakat qiladi Faoliyat.