Kutubxona-axborot faoliyati marketingi

8-MAVZU: AXBOROT-KUTUBXONA FAOLIYATI MUASSASALARINING JAMOATCHILIK BILAN O'ZARO ALOQASI.

XX va XXI asrlar davomida mamlakatimiz hayotining barcha sohalarida ro'y bergan tub o'zgarishlar Rossiyadagi individual xo'jalik yurituvchi subyektlarning o'zaro munosabatlari va o'zaro ta'sirini tartibga soluvchi tamoyillar va normalar tizimining ilg'or shakllanishiga olib keldi. Ijtimoiy, korporativ va mintaqaviy guruhlarning manfaati va huquqlari, vakolatxona vakillari shakllanishini, ularga tegishli me'yoriy-huquqiy asoslarni shakllantirish, ular bilan birgalikda shartnomaviy nizom amaliyotining rivojlanishi.

Jamiyatning turli tuzilmalari manfaatlari muvozanatini ta'minlaydigan demokratik institutlardan biri ijtimoiy sheriklik instituti hisoblanadi. Ijtimoiy sheriklik tizimi ijtimoiy va mehnat munosabatlarini tartibga solish mexanizmi sifatida o'tgan asrning 50-yillarida chet elda ishlab chiqilgan, nihoyat 60-yillarda tashkil etilgan. Germaniya, Shvetsiya, Avstriyada eng ilg'or ijtimoiy sheriklik tizimi rivojlandi. U kamroq darajada, u AQSh, Osiyo va janubiy Evropada amalga oshiriladi. Rossiyada Ijtimoiy sheriklik instituti faqat so'nggi o'n yillikda yaratila boshlandi. U uchun ijtimoiy-iqtisodiy kelib, mamlakatda bozor munosabatlarining shakllanishi bo'lgan.
Xalqaro variatsion munosabatlar haqidagi fikrlar dastlab ishlab chiqarilayotgan va mehnat sohasida paydo bo'lgan va ishlab chiqilgan. Tarixan savdo va ishchi jamoalarning manfaatlariga zid bo'lgan bufer sifatida paydo bo'lgan ijtimoiy sheriklik asta-sekin fuqarolik jamiyati uchun asosiy mezonlardan biriga aylanib bormoqda. So'nggi paytlarda ijtimoiy sheriklik muammolari faoliyatning turli sohalari vakillarining e'tiborini tortdi. Kutubxona ma'lumotlari sohasi bundan mustasno emas.
Kutubxona ishlarining shakllari va usullarini takomillashtirish, taqdim etilgan xizmatlarning nomenklatiligini oshirish, bir tomondan, bir tomondan, resurslar (moliyaviy, mehnat, material, ma'lumotlar va boshqalar), Boshqa tomondan, kutubxonada ijtimoiy hamkorlikning to'liq sheriklaridan biri sifatida ishtirok etish uchun ob'ektiv shart-sharoitlarni yarating. Zamonaviy kutubxona - bu jamiyatning deyarli barcha tarmoqlari manfaatlarini to'playdigan instituti. Quvvat tuzilmalari faoliyatining oshkoraligini ta'minlash, huquqiy davlat asoslarini bosqichma-bosqich shakllantirish turli darajadagi, Qonunchilik tizimini takomillashtirish, fuqarolarning ongli siyosiy tanlovini ta'minlash, iqtisodiyotning nodavlat sektorini rivojlantirish vaziyatning qisqa muddatli o'zgarishlaridan farqli ravishda uzoq muddatli kutubxona tashabbuslarini amalga oshirish imkoniyatini tug'diradi. Bu kutubxonalarning turli institutlar, tashkilotlar, harakatlardagi professional hamkorlik zarurati keltirib chiqaradi. Kutubxona faoliyatining ko'p jihatdan ko'pchog'ini bir qator sheriklarning harakatlarini birlashtirgan ko'p tomonlama sheriklik aloqalarini birlashtiradi, bu umumiy vazifalarni hal qilish uchun birlashtiradi.
So'nggi yillarda kommunal kutubxona faoliyatida ijtimoiy sheriklik masalalari eng dolzarb bo'lib kelmoqda, chunki kutubxona siyosatining translyatsion harakati ko'pchilik manfaatlariga mos keladigan kutubxona va axborot institutlarining manfaatlarini ilgari surishga xizmat qiladi mahalliy hamjamiyat a'zolari. Ushbu istiqbollarning xabardorligi zamonaviy maishiy kutubxonaning samarali innovatsion siyosatini shakllantirishning muhim shartlaridan biridir.
Kompyuter kutubxonalariga ekvoslangan hududiy xususiyatlarga asosan kutubxona rivojlanishining umumiy yo'nalishi bilan belgilanadi. Ammo hududiy xususiyatlar bilan bir qatorda Rossiya jamiyatining demokratiya madaniyatiga, demokratiya madaniyatiga, davlat fuqarolik institutlarining shakllanishi bilan belgilangan umumiy tendentsiyalar mavjud. Ushbu jarayon faoliyatning barcha ijtimoiy jihatlariga, shu jumladan kutubxona va axborot yordamiga ta'sir qiladi. Ijtimoiy sheriklik - bu samarali hududiy kutubxona xizmatlarini rivojlantirishning rag'batlantiruvchi omil sifatida ob'ektiv harakat qilayotgan ijtimoiy-madaniy hodisa.
Ta'kidlash joizki, ijtimoiy sheriklik kutubxona faoliyatini takomillashtirish shartlaridan biri faqat ma'lum munitsipal birlashmalarda tegishli siyosatni muvaffaqiyatli amalga oshirgan kutubxonalarga nisbatan ko'rib chiqilishi mumkin. Agar turg'unlik holatida kutubxonalar ish amaliyotida samarali ijtimoiy hamkorlik strategiyalaridan foydalanmasa, ularda moliyaviy va ijtimoiy omillarning passiv muassasalari sifatida hisobga olinadigan mantiqiydir.
Rossiya jamiyatining poydevorini isloh qilish chog'ida mahalliy o'zini o'zi boshqarish infratuzilmasi sezilarli darajada o'zgaradi. Mahalliy hukumatni isloh qilish bilan bog'liq eng muhim yangilik mahalliy hokimiyat organlarini to'g'ridan-to'g'ri boshqarishga, shu jumladan resurs bilan ta'minlash nuqtai nazaridan eng muhim o'tishga aylandi.
Federal Qonunning "Rossiya Federatsiyasida mahalliy hukumatni tashkil etishning umumiy tamoyillari to'g'risida" (2003 yil 6 oktyabr, 13 oktyabr, 13 oktyabr, № 13 oktyabr, mahalliy faoliyatning yuridik, hududiy, tashkiliy va iqtisodiy normalarini belgilash Rossiya Federatsiyasida o'zini o'zi boshqarish 2009 yil 1 yanvarda kuchga kiradi, bu borada kommunal kutubxonalarning asosiy vazifasi ijtimoiy nuqtai nazardan, ijtimoiy jihatdan bo'lgan nuqtai nazaridan ko'p o'lchovli hamkorlik tizimini shakllantirishdir Institut. Shu nuqtai nazardan, kutubxona yuqorida aytib o'tilgan federal qonunlarga muvofiq tartibga soluvchi yuridik shaxsni tuzatish juda muhim bo'lgan kommunal sud siyosatining passiv ob'ekti emas.
Shu bilan birga, ijtimoiy sheriklik kontseptsiyasi kutubxonalar faoliyatiga moslashtirilgan, xususan, munitsipal kutubxonalarda hali shakllanmagan. Uy-joy kutubxonasi ishtirokida ijtimoiy sheriklik turlarining asosiy tushunchalari va tasnifi yo'q. Zamonaviy rus kutubxonasining innovatsion faoliyatining amaliy faoliyatini (shu jumladan Federal qonunning Rossiya Federatsiyasida mahalliy hukumatni tashkil etishning umumiy printsiplari bo'yicha hisobni hisobga olgan holda). Axborot-huquq sohasida ijtimoiy sheriklikni rivojlantirish istiqbollarining ilmiy asoslari. Bunday vaziyat ushbu innovatsiyalarni amalga oshirish uchun kommunal kutubxonalar ishiga salbiy ta'sir qiladi.
Ayniqsa, hududiy bosqichda ayniqsa dolzarb va zarurdir, evolyutsiyani o'rganish, zamonaviy shahar kutubxonasi muvaffaqiyatli faoliyatining omillaridan biri sifatida ijtimoiy sheriklik tizimining joriy davlat va asosini tahlil qilish. Mamlakatimizda tashkil etilgan kommunal kutubxonalar va fuqarolik jamiyati tomonidan tashkil etilgan ijtimoiy sheriklik o'rtasidagi munosabatlarni rivojlantirish qonuniy ravishda bunday munosabatlarni samarali tartibga soluvchi deb hisoblanadi.
Muammoni rivojlantirish darajasi
So'nggi o'n yillikda kommunal sherik sifatida shahar kutubxonasining holati tobora ko'proq Rossiya kutubxona hamjamiyati o'rtasida professional munozaralar mavzusiga aylanib bormoqda. Kutubxona ishlari sohasidagi ijtimoiy sheriklik tizimining paydo bo'lishining va rivojlanish muammosi kutubxona ishi va amaliyotchilarining, xususan S.Yu.-da nashr etishga bag'ishlangan. Belyakova, V.V.Bubnova, E.V. Nikonorova, I.P.P.P. Osipova, M.L.Popova,
M.L.Teschenko va boshqalar. Ular ijtimoiy sheriklikning asosiy printsiplari va yo'nalishlarining ta'rifini, ularni amalda amalga oshirish va boshqalarni ko'rib chiqadilar.
Turlipal kutubxonalar muammolarini rivojlanishiga katta hissa qo'shildi, ularda bir qator ishlarda zamonaviy sharoitda kommunal kutubxonalar rolini asoslashdi. Tashqi omillar majmuasini (ijtimoiy, siyosiy, iqtisodiy va boshqalar) tahlil qilish va kutubxona va axborot sohasidagi ijtimoiy hamkorlikni rivojlantirish va jamiyatdagi kutubxonalarning evolyutsiyasiga ta'sirini aniqlash, YUning ishlarida amalga oshiriladi .B. Avtomatik, m.Ya. dvekkina, z.a. kloveva, e.i. kuzmina, A.I.Pashina, N.E.SUSUSLOVA, G.MSUSSUSOVA.
Ijtimoiy sheriklik poydevorini yuritish va ishlab chiqarish asoslarini tushunish va rivojlantirish uchun kutubxona ma'lumotlari sohasidagi poydevorni "Kutubxona Axborot faoliyati" nashr etilishi hisoblanadi. Biroq, me'yoriy hujjatlar rolini o'z sheriklikning qonuniy asoslari sifatida hisobga olgan holda kutubxona ishiMuallif ushbu ijtimoiy institutni shakllantirish va yanada rivojlantirishning mazmunli xususiyatlarini - mazmunli xususiyatlarini belgilamaydi.
Kutubxonaning imkoniyatlarini resurs sherigi va iqtisodiy hamkorlik mavzusi sifatida, L.A. Kojevnikova, I.B.Mixnova, A.Anannik tomonidan amalga oshirilgan.
Ijtimoiy sheriklik tizimini rivojlantirish tajribasi kutubxonalarning innovatsion faoliyatidan biri sifatida Yu.A.Grixanov, E. Yu ishlarida Kutubxona, Kaxanova, S.G. Matlin, N.T. Chuppina ishlarida umumlashtirildi. E.V. Nikonorov shirkat mavzusiga ta'sir ko'rsatadigan nashrlarda ushbu Ijtimoiy instituti faoliyatida, shuningdek, ushbu Ijtimoiy instituti faoliyati faoliyatining innovatsion jihatlaridan biri bilan ham ishtirok etmoqda.
R.R. R. Krilova-Iodo va S. V. Kuzicheva nomzodlik dissertatsiyasida korporativ soha bo'yicha korporativ hamkorlik masalalari ko'rib chiqildi.
Ijtimoiy sheriklik va uning rivojlanish tendentsiyalari bilan bog'liq ma'lumotlar doimiy ravishda yangi empirik ma'lumotlarga jalb etilmoqda. Ijtimoiy sheriklik muammosiga bag'ishlangan "Kutubxonachining" / "Kutubxonasi" massaviy malakalari (1995-2006) ommaviy professional jurnalining moddalarini kontent tahlili, ijtimoiy hayotni demokratlashtirish kutubxona munosabatlarini va boshqa ishtirokchilarni hamkorlikda demokratlashtirishga yordam beradi. "Hamkorlik" atamasi bilan belgilanadi. Muammoning turli jihatlariga bag'ishlangan maqolalarning sezilarli darajada o'sishi 1998 yildan beri jurnal tuzilmasida maxsus "uchinchi sektor" yo'nalishi ajratilishini aniqladi.
Rossiyaning turli mintaqalarida to'plangan kutubxonalardagi empirik tajribasini tahlil qilish, I.A.Janova, G.A. Koreanova, T.A. KoreAobanova, T.A. KoreAobaka, T.A. tashqi sheriklik texnologiyalarini amalga oshirish bo'yicha amaliy tajriba asosida ishlab chiqarilgan. nashrlar tsikliga bag'ishlangan Yu.A.Borina [31,32].
Tadqiqotlarning muhim manbai nashr etilgan va dissertatsiya ishlari, bu turli istiqbolli modellarni taqdim etadi. zamonaviy kutubxonalar. Muammoni ko'rib chiqilayotgan muammo nuqtai nazaridan, muallif V.K. Klovlev tomonidan taklif etilgan kutubxonaning mikroiqtisodiy modelining xususiyatlarini ishlatgan. I....Pilko monografiyada kutubxonaning texnologik modeli taqdim etildi, kutubxona-kutubxona tizimlari tavsiflanadi. Kutubxonada o'zaro ta'sir modellari va notijorat jamoat tashkilotlari kutubxona va notijorat jamoat tashkilotlari konferentsiyasida beriladi. Katta shahar sharoitida boshqa tashkilotlar va muassasalarning tengdosh hamkori bo'lgan kutubxonaning modeli N. E.Ozdeeva tomonidan nomzodlik dissertatsiyasida ishlab chiqilgan. Dissertatsiyada o'qish jarayonida N.T. Chuprina faoliyatning innovatsion sohalarini kiritgan holda rivojlanayotgan kutubxonaning modeli yordam berdi. Ushbu muammoni hal qiluvchi katta hissa edi. Zlotnikova.
Integratsiyalashgan analitik tabiat nashrlari "Mintaqaviy kutubxona siyosati" nashrlari "va ma'muriy islohotlar nuqtai nazaridan kutubxona" mavzusidagi mavzu uchun muhim ahamiyatga ega. Islohot tajribasi: muammolar, qidirish, echimlar "(2006).
Borxard P., H. Krill, Gogoma, Gogoma nashrlarida ijtimoiy sheriklik subyektlari bo'yicha xorijiy kutubxonalar tajribasi taqdim etildi. Ushbu asarlarda kutubxonaning ijtimoiy ahamiyatli vazifalari, shahar hokimiyatlari, shu jumladan biznes-tuzilmalarning qo'shma faoliyatiga olib keladigan ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan o'zaro munosabatlarni aniqlash masalalari.
O. Y. Mursho ishlab chiqarilgan dissertatsiya bo'yicha dissertatsiya tadqiqotining bir qismi sifatida izchil tahsil olayotganda, ularning adabiyotida ushbu sohada keng tajribali tajribani o'rganib chiqadi, asta-sekin empirik materialni nazariy jihatdan tushuna oladi. Ushbu mavzu muallifi tomonidan integrallashgan ko'rinishi dissertatsiya bo'yicha tadqiqotlar olib borilmoqda.
Umumiy ilmiy ishlar amalga oshirilayotgan evolyutsiyani o'rganish va ixtisoslashtirilgan ijtimoiy sheriklik istiqbollarini sarhisob qilish, evolyutsiya asosida samarali kutubxona faoliyatining yaxlit kontseptsiyasini ishlab chiqishdir.
Tadqiqotning umumiy ilmiy vazifasini amalga oshirish quyidagi shaxsiy vazifalarni amalga oshirish orqali amalga oshiriladi:
Ijtimoiy sheriklik sohasidagi xorijiy va mahalliy kutubxonalar tajribasini inqiroz bilan o'rganish, umumlashtirish va tahlil qilish;
Rossiya kutubxonasida ijtimoiy sheriklik tizimining hozirgi holatini rad etish va tavsiflash;
Kutubxona faoliyati sohasida ijtimoiy sheriklik institutining rivojlanishini belgilovchi omillarni aniqlang;
Munitsipal Rossiya kutubxonasi uchun samarali ijtimoiy sheriklikning istiqbolli umumiy modelini rivojlantirish va asoslash.
Tadqiqot ob'ekti kutubxona va axborot sohasidagi ijtimoiy sheriklik. Asosiy empirik bazasi - Belgorod viloyati shahar Respublikasining kommunal kutubxonalari tarmog'i, shuningdek, Oltay va Krasnoyarorsk Kravev, Kemerovo, Moskva va Podov viloyatlari va boshqalar.
Tadqiqot mavzusi, shahar rossiyalik kutubxonalarining ijtimoiy sheriklik tizimini rivojlantirish tizimini shakllantirish va rivojlantirish, Ijtimoiy sheriklik doirasidagi rolini o'zgartirish.
Tadqiqot metodologiyasi. Tadqiqot xorijiy sotsiologlar A.Ddaymond va T.V. Komarovskiy, G.M.Murovskiy, I.M.Murenberg, V.ddova. Magistral kutubxonasi ishtirokida sheriklik nazariy qoidalarini o'rganish va ijtimoiy sheriklik nazariy qoidalarini o'rganish, sotsiologiya sohasi bilan bog'liq ba'zi ta'riflar bo'yicha foydalanishda foydalanishni oldindan belgilab berdi.
Tadqiqot jarayonida muallif kutubxonalar rolini Sotsioculyal makonda aylantirishga bag'ishlangan kontseptual ishlarga tayanadi. Ijtimoiy sheriklik kutubxonasining istiqbolli modellarini yaratishda, muallif to'rtta quyi tizimdan iborat tizim sifatida kutubxonaga tarkibiy va funktsional yondashuvdan foydalangan. Shu nuqtai nazardan, mahalliy kutubxonachining asarlari ishlatilgan. Tadqiqot bo'yicha mavzuning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda viloyat kutubxonalari tushunchasi N.K. Kartantov tomonidan asoslanib ham qo'llanilgan.
Tadqiqot usullari: tahlil (nazariy va empirik materiallar, profil hujjatlari); Tarimoografik usul; diagnostik usul; ekstrozlik usulida; ekspert usullari; modellashtirish.
Dissertsion tadqiqotning ilmiy yangiliklari kutubxonada ijtimoiy sheriklikning taklif qilinayotgan yaxlitligi kontseptsiyasida, shuningdek himoyaga olib boriladigan qoidalar mavjud.
Tadqiqotning amaliy ahamiyati algoritmni ishlab chiqish va kommunal sheriklik faoliyatiga nisbatan ijtimoiy sheriklik tizimini joriy qilish uchun samarali usullarni amalga oshirish. Ushbu texnologiyalar Belgorod viloyatining eski oskolining markaziy kutubxona tizimi faoliyatida qo'llaniladi va Rossiyaning boshqa mintaqalarining kommunal kutubxonalari tomonidan muvaffaqiyatli qarzga olinadi. Bu kutubxonalarning resurs salohiyatini sezilarli darajada rivojlantirish, ularning mahalliy hamjamiyatida (shu jumladan shahar hokimiyati) barqaror ijobiy imidjlarini shakllantirishga ko'maklashish, bu haqda ma'lumot va mutaxassislar tomonidan tasdiqlangan.