Kompaniyaning vazifasi va maqsadlarini ishlab chiqish

Ba'zi yirik kompaniyalarning missiyalariga misollar
Tashkilotning vazifasi uning falsafasi va mavjudlikni ifodasidir. Missiya odatda korxona maqomini, uning ishi tamoyillari, rahbariyatning niyatlarini bildiradi. Bu kelajakka yo'naltirilgan va tashkilotning hozirgi holatiga bog'liq emas. Missiya tashkilotning maqsadlarini belgilab va amalga oshirish orqali uning mujassamlanishi uchun to'liq javobgardir. Shunday qilib, missiyaning markaziy lahzasi savolga javob: Tashkilotning asosiy maqsadi nima?
Professor V.Nananchev "Strategik tahlil: texnologiyalar, asboblar, tashkilotlar" maqolasini beradi keyingi ta'rif Missiya: Missiya "Kompaniya haqidagi fikrlarning noaniqligini kamaytirishning birinchi bosqichi, avvalambor, egalari, etakchislari, etakchilik va xodimlar, keyin esa bu strategik boshqaruv vositasi hisoblanadi. Bu strategik boshqaruv vositasi , ushbu kompaniyani raqobatchilar orasida ajratish usuli, o'z mahsulotlarini iste'molchilarni tan olish usuli. " Muallif uch turdagi missiyani ko'rib chiqadi:
Missiya mazmuni tor, ammo aniq tushunish va faoliyat turini, mahsulotlar va xizmatlarning xususiyatini aniqlash va ularning iste'molchilari doirasi; Korxonaning mavjudligi va hissi sabab bo'lganining birinchi g'oyasi.
Yo'nalish missiyasi keng, firma boshqaruvi va xodimlariga yopishgan g'oyadir, ular hech bo'lmaganda umumiy shartlar, kompaniyaning xulq-atvorini iste'molchilar va sheriklar bilan munosabatlarni baholashga imkon beradi .
Missiya-Siyosat - asosiy maqsadlarning kontsentratsiyasi va kompaniyaning eng yaqin vaqt va kelajakka bo'lgan xatti-harakati haqida aniq tasavvur. I.00 Kompaniyaning bo'lajak holatini "ko'rish".
Siz ushbu ro'yxatni davom ettirishingiz mumkin. Biz professor O.S.S. tomonidan berilgan boshqa ta'rifni beramiz "Strategik menejment" darsligidagi Vikhanskiy keng va tor tushunchada. Vixiyskiyda, "Missiya - bu" tashkilot, I.E. nima uchun "degan ma'noni anglatadi, chunki missiya ma'nosini ochib berish haqidagi bayonot sifatida tushuniladi Ushbu tashkilotning boshqasidan farq qiladigan tashkilot mavjudligi namoyon bo'ladi.
Missiyaning turli xil talqinlarini tahlil qilib, shuni ta'kidlash kerakki, ularning barchasining ma'nosi o'xshash. Ushbu ta'riflarga asoslanib, siz quyidagi umumlashtirishingiz mumkin:
Missiya qisqa paragraf, odatda bitta jumlada, unda tashkilotning asosiy maqsadi va asosiy maqsadi borligini o'z ichiga olgan bitta jumlada. Shu bilan birga, bir tomondan, bir tomondan, missiya uchun ariza juda aniq, boshqa tomondan, bu vaqt oralig'ida vazifaning bajarilishini anglatmaydi. Tashkilot missiyasini shakllantirish qisqa va uzoq muddatli rivojlanishni anglatishi kerak.
Jonson va Jonsonning "bizning kreditimiz" ning ta'rifiga misol:
"Biz shifokorlar, hamshiralar va bemorlar, onalar va otalar va mahsulotlarimizdan foydalangan boshqa barcha vazifamizga ishonamiz. Biz oqilona narxlarni amalga oshirish uchun biz doimo bizning xarajatlarimizni kamaytirishimiz kerak. Iste'molchilar buyurtmalari to'liq va aniq qondirishi kerak.
Bizning etkazib beruvchilarimiz va distribyutorlarimiz munosib foyda keltirishi kerak.
Bizning xodimlarimiz, dunyoning butun dunyo bo'ylab ishlaydigan xodimlarimiz, erkaklar va ayollar bizning mas'uliyatimiz. Har kim alohida shaxs sifatida qaralishi kerak. Biz o'z ishini himoya qilishimiz kerak. Kompensatsiya adolatli va etarli bo'lishi kerak va mehnat sharoitlari sog'lom, buyurilgan va xavfsizdir. Xodimlar erkin his qilishlari, so'rovlari va takliflarini qilishlari kerak. Ular o'z malakalariga muvofiq ishlashga, rivojlanish va ishlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
Biz vakolatli boshqaruvni ta'minlashimiz va axloqiy va qonun hujjatlarida harakat qilishimiz kerak.
Biz Jahon hamjamiyati bilan bir xil va yashash uchun yashaydigan jamoalarga bizning mas'uliyatimiz.
Biz yaxshi fuqarolar bo'lishimiz, yaxshi narsalarni qo'llab-quvvatlashimiz va soliqlarni his qilishimiz kerak.
Biz hayot, sog'liqni saqlash va ta'limni, atrof-muhit va tabiiy resurslarni himoya qilishimiz kerak.
Bizning aktsiyadorlar oldida bizning so'nggi mas'uliyatimiz. Biznes sezilarli foyda keltirishi kerak. Biz yangi g'oyalar bilan tajriba o'tkazishimiz kerak, tadqiqotlar davom ettirilishi, innovatsion dasturlari va xatolari to'lanadi.
Yangi uskunalar o'rnatilgan bo'lishi kerak, mahsulotlar yangi fazilatlar berilishi kerak. Kutilmagan holatlar uchun zaxiralar yaratilishi kerak.
Ushbu tamoyillarga muvofiq harakat qilganimizda, aktsiyadorlar yaxshi daromad olishlari kerak. "
G. Ford Ford missiyasini odamlarga transportni arzonlashtirishni ta'minlagani aniqladi. U kompaniyaning missiyasi iste'molchiga yo'naltirilganligini va tashkilotning ichki muammolarini, masalan, daromadlarning ichki muammolarini, bozorni kengaytirish, sotish va boshqa qarorlarni qabul qilishini yaxshi tushundi.
Vazifa mashhur kompaniya Eastman Kodak shunday tuyuladi: "" Kimyoviy va elektron tasvirda dunyo bo'yicha etakchi bo'ling ". Bu erda biz Kompaniyaning asosiy uzoq muddatli golini kuzatayotganini ko'ramiz - "Dunyodali etakchi bo'ling", ammo qaysi sohada ko'rsatilgan. Shu bilan birga, biz ushbu kompaniyani foto mahsulotlarini ishlab chiqaruvchidan ko'proq bilishimizga qaramay, kompaniya rahbariyati faqat ushbu mahsulotdan cheklanmaydi.
"Radimiy" - "mintaqada zamonaviy muhandislik va texnik vositalar bilan dunyoning etakchi firmaslarini qo'riqlashning zamonaviy muhandisligi va texnik vositasi bilan ta'minlash" kompleks echimlarBirlashtirish: Xavfsizlik va yong'in signalizatsiyasiVideo kuzatuv tizimlari va xonaga kirish, shuningdek, konditsioner va yoritishdagi cheklovlar. "
"San-banklar" kompaniyasining vazifasi - bu targ'ib qilish iqtisodiy rivojlanish fuqarolar va sifatli bank xizmatlarining shu tarzda xizmat ko'rsatadigan va yuqori malaka va axloqiy standartlarga mos ravishda, yirik kasbiy va axloqiy standartlarga mos keladigan va shu tarzda xizmat ko'rsatadigan jamoalarning farovonligi. Kompaniya aktsiyadorlariga va tegishli daromadlarni ta'minlash va Kompaniya xodimlariga adolatli munosabat.
"Citibank" missiyasi - "Biz odamlarga o'z pullarini samarali boshqarishda yordam beramiz."
EBay missiyasi - "Har kimning deyarli har narsani sotishi yoki sotib olishi mumkin bo'lgan global savdo maydonchasini taqdim eting".
Ford Motor Missiyasi - "Biz global oilamiz va merosimiz bilan faxrlanamiz, dunyo bo'ylab odamlar uchun shaxsiy harakat erkinligini ta'minlaydi".
Missiya Meri Kay - "Mustaqil go'zallik maslahatchilari uchun yangi ufqlarni ochib, yangi ufqlarni ochib, cheksiz imkoniyatlar bilan ta'minlash orqali dunyoning ayollarining hayotini bezang. karyera o'sishiAyollarni Meri Kay bilan aloqa qilish uchun hamma narsani o'zlarini anglay olishadi. "
IBM missiyasi - "Biz ixtiroda etakchi bo'lishga, axborot texnologiyalari sohasida eng rivojlangan va ishlab chiqarishga intilamiz kompyuter tizimlari, Dasturiy ta'minot, ma'lumotlarni saqlash tizimlari va mikroelektronika. Biz professional echimlar, xizmatdan foydalangan holda mijozlar uchun ushbu texnologiyalarni qiymatga aylantiramiz konsalting xizmatlari dunyo bo'ylab".
Polaroid vazifasi - "Odamlarning do'stlari va qarindoshlari, aziz yurak joylari va hayotning eng kulgili lahzalarining o'sib borayotgan ehtiyojini qondirish uchun tezkor fotografiya va raqamli uskunalar bozorini takomillashtirish".
Missiya Starbucks - "Dunyodagi eng yaxshi navlarning etakchi etkazib beruvchisi bo'lib, kompaniyaning o'sishi davrida (ish joyi, ish joyini hurmat qilish; madaniy xilma-xillik; madaniy xilma-xillik; madaniy xilma-xillik; oliy standartlar qahva bilan ishlash, mijozlarning qoniqishi; Mahalliy hamjamiyatning hissasi; rentabellik) ".
Markaziy razvedka vazifasi - "Biz xalqning ko'zlari va quloqlari va ba'zan - va uning ko'rinmas qo'lidir. Biz missiyaga quyidagicha erishamiz:
Faqat kerakli razvedka to'plash.
Vaqtni tegishli, ob'ektiv va to'liq tahlil qilish orqali.
AQSh Prezidentiga tahdidlarni oldini olish yoki AQSh siyosiy maqsadlariga erishish uchun himoya choralarini ko'radi. "


Xulosa
Strategik rejalashtirish Rossiyaning tijorat firmalari uchun juda muhimdir. Markazlashtirilgan rejalashtirishdan kelayotgan jo'nab ketish kelajakka qarash, ularning asosiy afzalliklari va raqobatdosh ustunliklarini belgilaydi, ularning asosiy afzalliklari va raqobatdosh ustunliklarini belgilaydi, strategik tahdidlar va xavf-xatarlarni yo'q qiladi, I.E. Strategik rejalashtirish g'oyalaridan bevosita foydalaning.
Agar o'tmishda ko'plab kompaniyalar juda muvaffaqiyatli ish olib borishi mumkin, asosan hozirgi faoliyatda resurslar bilan foydalanish samaradorligi samaradorligi oshish bilan bog'liq ichki muammolarga e'tibor qaratib, belgilangan stereotiplarni o'zgartirishni talab qiladi menejment, menejmentning tabiati. Birinchidan, bu korxonani rivojlantirish istiqbollarini belgilaydigan faoliyatni anglatadi.
Tanlovni kuchaytirish, atrof-muhitda o'zgarishlarni tezlashtirish, biznes uchun yangi imkoniyatlarning sezilarli paydo bo'lishi (iqtisodiy, siyosiy va boshqalar) - bu a emas Strategik boshqaruvning keskin o'sishiga olib kelgan sabablarning to'liq ro'yxati.
Tashkilot faoliyatining ma'nosini belgilaydigan tashkilotning vazifasi va vazifalarini taqsimlash va tahlil qilish uchun strategik boshqaruvda muhim o'rinni tashkil etadi. Missiya aniq ko'rsatib, ular o'rtasida quyidagi tushunchalar va munosabatlar: xaridorlar; Mahsulotlar yoki xizmatlar; Bozorlar; Texnologiyalar; Omon qolish, o'sish va rentabellik, qadriyatlar uchun g'amxo'rlik; o'z-o'zini hurmat; rasm; Xodimlarga bo'lgan munosabat.
Menejment fani missiyani shakllantirishda ishlatilgan har qanday umumiy qoidalarni ishlab chiqmadi. Shu sababli, missiyaning ta'rifiga va uning tashkilotning qaror va ahamiyatini baholashni aks ettiruvchi ko'p jihatdan turli xil yondashuvlar mavjud. Missiyaning markaziy lahzasi tashkilotning asosiy maqsadi masalasi bo'yicha javobdir
Missiya ma'lum darajada shakllanganligi aniq shakllantirilishi juda muhimdirki, bu tashkilot bilan, ayniqsa tashkilotning barcha a'zolari bilan o'zaro aloqada bo'lgan barcha fanlar haqida tushunarli. Shu bilan birga, missiya noaniq talqin qilish imkoniyatini istisno qilish, ammo shu bilan birga tashkilotning ijodiy va moslashuvchan rivojlanishi doirasini tark etish kerak.
Tashkilotning asosiy maqsadi asosiy maqsadlarni o'rnatish va marketing, ishlab chiqarish, ilmiy-tadqiqot ishi, xodimlar, moliya sohasi kabi muhim funktsional quyi tizimlar uchun asos yaratadi. Ushbu quyi tizimlarning har biri o'z maqsadlarini tashkil qiladi, mantiqiy ravishda tashkilotning umumiy maqsadi sifatida amalga oshiriladi.
Missiya derivativlari tashkilotning maqsad va vazifalariga ega. Ba'zi maqsadlar va vazifalar asosida, etakchilik nuqtai nazarini aks ettiruvchi, etakchilik nuqtai nazarini aks ettiruvchi va tashqi muhitning ta'sirini hisobga olgan holda shakllantirilgan strategik qarorlar shakllantiriladi. Strategik echimlar juda murakkab va tashkilotni boshqarishga keng qamrovli yondashuvni talab qiladi. Ular tashkilotdagi va tashqarida odamlarning umidlarini hisobga olishlari kerak.
Kompaniyani strategik boshqaruvda qaror qabul qilish, kompaniya missiyasi ishlab chiqilmoqda va uning maqsadlari aniqlanadi. Menejer tashkil etilgach, tashkilotning missiyasini aniq shakllantirish maqsadlari va imkoniyatlarini mustaqil tushunish va Assoce PR choralari tashkilotning quyidagi jihatlarini hisobga oladi:
1. Axloq, axloq va qadriyatlar.
2. Tashkilotning maqsadli mablag'lari.
3. Amaliyotlarni ta'minlash.
4. Mavzuni faoliyati.
5. Jamiyatdagi munosabatlarni uyg'unlashtirish.
6. Tashkilot faoliyatini soddalashtirish.
7. Uzoq muddatli rivojlanishni ta'minlash.
8. tovar va tasvir.
9. Xodimlarning motivatsiyasi.
To'g'ri ishlab chiqarilgan missiya tashkilotning o'zi xodimlariga, ularni samarali va samarali faoliyat ko'rsatishga ta'sir qiladi.
Shunday qilib, tashkilotning vazifasi nafaqat bizmiz, balki biz istagan narsamiz va biz shunchalik xohlaymiz. Shuning uchun missiyaning rivojlanishi tashkilot uchun juda muhim echim - uning hozirgi va kelajagi uchun.


Lug'at

Yo'q. P / P	Yangi kontseptsiya	Tarkib
1	Xarajatlar (xarajatlar)	Iqtisodiyotda - har xil turdagi xarajatlar; Qoida tariqasida, narxning asosiy tarkibiy qismi.
2	Operatsiya tadqiqotlari	Bu usullardan foydalanish ilmiy izlanishlar tashkilotning operatsion muammolariga.
3	Korporativ organ	Kirish imkoniyati cheklangan, etakchilikning maksimal markazlashtirish va avtoritserligi, ularning tor-korporativ manfaatlariga asoslangan boshqa ijtimoiy jamoalarga qarshi bo'lgan yopiq guruh.
4	Menejer	Menejment bo'yicha mutaxassis (korxonalar, firmalar, tashkilotlar, tashkilotlarning menejerlari, zamonaviy ishlab chiqarish sharoitida).
5	Boshqaruv	Bozor iqtisodiyotida ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni boshqarish.
6	Vazifa	O'z faoliyatini bildiruvchi korxonaning umumiy maqsadi.
7	Ishtirokchi tashkilot	Tashkilot boshqaruv xodimlarining ishtiroki asosida qurilgan.
8	Quyi tizim	Kombinat tizimining katta funktsional tarkibiy qismi.
9	Hukm	Bozorda amalga oshirilishi mumkin bo'lgan tovarlar va xizmatlarning kombinatsiyasi.
10	Nazorat tamoyillari	Tajriba ishchilari tomonidan ma'lum shartlar va tegishli darajada turli xil echimlarni qabul qilishda rahbarlik qiluvchi xodimlar tomonidan kuzatilishi kerak bo'lgan asosiy qoidalar.
11	Tizim	Bu bir qator benuqsonlik, ularning har biri butunning xususiyatlariga hissa qo'shadi.
12	Strategiya	Iqtisodiyotda turg'unlik, i.e. ishlab chiqarish, savdo va boshqalar.
13	Strategiya	Missiyaning bajarilishini ta'minlash va tashkilotning iqtisodiy maqsadlariga erishish uchun umumiy integratsiyalashgan reja.
14	Tuzilish	Tashkilotning ichki tuzilishi, bu esa birlik sonini, ushbu bo'linmalarning ierarxik bo'ysunishi va ular orasidagi kuchni taqsimlash.
15	Boshqaruv	u samarali ishKompaniyaning yuqori darajada ixtisoslashuvi, butun ishlab chiqarish jarayonining aloqa va birligini ta'minlash bilan birgalikda ishlab chiqariladigan ishlab chiqarish sharoitida paydo bo'lishi.

Missiya kompaniyaning deyarli butun davri bo'lib, mukammallikka erishish uchun ba'zi o'zgartirishlar ishning tempiga va sifatiga qarab ba'zi o'zgartirishlar kiritiladi.

Ushbu so'z, shuningdek, kompaniyaning qoidalari va dunyoqarashini belgilashga ham qabul qilinadi, umumiy xususiyatlar Maqsad guruhi bilan hamkorlikka yondashuv.
Odatda missiyaning mohiyati ikki xil versiyada shakllanadi:

1. 
   Mukofot maqsadli auditoriya Va u shigan kompaniya shaklida ifodalanadi.
   
2. 
   Korxonaning ishchi xodimlariga qaratilgan. Ushbu timsolda, kompaniyaning, dunyoqarash va belgilar, ish uslublari va joylarining muayyan vazifalarida namoyish qilinishi kerak.
   

Kompaniya missiyasini yozishga misollar
Missiya qanday bo'lishi kerakligini yaxshiroq tushunish uchun, mavjud muvaffaqiyatli kompaniyalarning haqiqiy missiyalariga misollar.

1. 
   "Biz eng yirik aviakompaniyaga aylanamiz, o'z mamlakatimizda ham, boshqa mamlakatlarda ham borligimizni e'lon qilamiz. Biz mahalliy va xalqaro yo'nalishlarda maksimal samaradorlik va arzon narxga erishmoqchimiz. Biz o'z safimizda har bir yo'lovchiga eng yaxshi parvoz sharoitlarini ta'minlaydigan eng yaxshi xodimlarni ko'rishni xohlaymiz ". (Southwest Airlines) .
   
2. 
   "Dunyodagi har bir sportchiga ilhom va yangilik berish" (Nike) .
   
3. 
   "Biz o'z missiyamizni restoranlarning ko'p sonli mehmonlariga tez va sifatli xizmat ko'rsatishda, oziq -ovqat mahsulotlarining standart assortimentidan foydalanishda ko'ramiz." (McDonald's) .
   
4. 
   "Bizning vazifamiz - mahsulotimizni yaratish uchun uzluksiz ijodiy izlanish. Va bizda siz uchun buni qilish uchun etarli kuch va g'ayrat bor ". (Sony korporatsiyasi) .
   
5. 
   “Biz sifatli kosmetika mahsulotlari bilan ayollarning hayotini yaxshiroq va yoqimli qilish tarafdorimiz. Biz har bir ayolga mustaqil ravishda go'zallik bo'yicha maslahatchi bo'lish orqali kompaniyamizda o'z martabasini oshirish imkoniyatini beramiz. Biz va'da beramizki, Meri Kayni hayotiga qo'yib yuborgan har bir ayol o'zini iloji boricha bajarishga qodir bo'ladi. " (Meri Kay) .
   
6. 
   "Etakchi ishlab chiqaruvchi bo'ling mobil qurilmalar faqat innovatsion ishlanmalardan foydalanish va zamonaviy standartlar... Bizning maqsadimiz - yuqori texnologiyalar rivojiga hissa qo'shish, ularning imkoniyatlari ko'lamini kengaytirish. HTC - bu yangi dizayn echimlari, biz o'z resurslarimizni iloji boricha ko'proq sarmoya qilamiz ". (HTC) .
   
7. 
   "Biz ko'p odamlar uchun hayot sifatini yaxshilayapmiz. Bizning maqsadimiz, birinchi navbatda, qiyin ahvolda qolgan va o'z -o'zidan hal qila olmaydigan odamlarga yordam berish va ularga g'amxo'rlik qilishdir ”. (Amerika Qizil Xoch) .
   
8. 
   "Odamlarga muloqotdan zavqlanish, vaqt va makon cheklovlaridan ozodlikni his qilish imkoniyatini berish. Odamlarning ehtiyojlari va istaklarini oldindan bilib oling va ularni bizning mobil xizmatlarimizga o'tkazing ". (Bilayn) .
   
9. 
   "Sifatli mashinalarni qurish asosida ko'p odamlarning mehnatini birlashtirish va harakatlarni birlashtirish" (Toyota) .
   
10. 
    “Biz odamlarni birlashtiramiz va ularga ehtiyojni qondirishga yordam beramiz ijtimoiy aloqalar... Biz muloqot qilishimiz yoki har qanday ma'lumotni olishimiz kerak bo'lgan odamlar o'rtasida ko'prik quramiz ". (Nokia) .
    

Ushbu maqolada biz sizga dunyoning etakchi bozorlarida taniqli yirik kompaniyalar missiyalarining tanlovini taklif etamiz. Berilgan tashkilot va topshiriqlarga misollar ishlab chiqarish korxonalari sizga ushbu kontseptsiyaning ma'nosi va ma'nosini to'liq tushunishga va to'g'ri biznes tasavvurini yaratishga yordam beradi.
Barcha missiya misollari asosiy mahsulot guruhlari va bozorlar bo'yicha tasniflanadi.
Chakana savdo markalarining missiyalari