Как гибнут великие и почему некоорые компании никогда не сдаются

Благодарности
Я выражаю признательность множеству людей за их помощь в
осуществлении этого проекта.
Благодарю членов моей команды ChimpWorks за их роль в проекте и
неустанные усилия по его продвижению: Сьюзан Барлоу Толл — за
всестороннюю проверку фактов и подбор цитат, Майкла Лейна — за
превосходное редактирование и концептуальный вклад, Тэффи Хайтауэр
— за смешные скоросшиватели и управление процессом вычитки, Джуди
Данкли — за обеспечение сбалансированности всего процесса (и за то, что
держала всех нас в страхе). Вики Мо-сур Осгуд — за многие годы работы
по вращению маховика ChimpWorks, и Кэти Уорланд-Тернер — за
энергичную и эффективную работу в качестве моей правой руки,
позволявшую мне сфокусироваться на творческой части и обучении.
Благодарю членов моей исследовательской группы за их вклад в этот
проект: Робина Битнера — за анализ и проверку фактов, Кайла Блэкмера —
за работу над Merck, Брэда Колдуэлла — за работу над IBM и HP, Лорен
Куджи — за работу над Nordstrom, Терренс Каммингс — за множество
выполненных проектов и вклад в отбор компаний для анализа, Тодда
Драйвера — за работу над финансовым анализом, над IBM и за проверку
фактов, Райана Холла — за анализ отобранных компаний и сбор ключевых
данных. Лорелей Линфилд — за работу над Best Buy и Circuit City и за
проверку фактов, Кэтрин Патерсон — за анализ, Мэтью Унангс-та — за
анализ отобранных компаний и работу над Xerox и Натаниеля (Нэтти) Зола
— за анализ и критику.
Благодарю моего редактора Дебору Нокс за сотни часов упорной
работы по анализу, редактированию, проверке, полировке и улучшению
рукописи посредством десятков итераций и за углубленное изучение Merck
и Fannie Мае.
Благодарю моих критически настроенных читателей, чьи разумные
замечания помогли отточить концепции и неизмеримо улучшить текст.
Билл Ахтмайер, Джерри Белл, Эд Бетоф, Энн Боуэрс, Уильям Буканаан,
Скотт Седер-берг, Алан Чут, Кен Коулман, Алан Дэббери, Брайан Диви,
Джефф Доннел и, Сальваторе Фаццолари, Эндрю Фейлер, Клаудио
Фернандес-Араос, Кристофер Форман, Дик Фрост, Денис Годчарлз, Уэйн
Гросс, Эрик Хаген, Памела Хеманн, Лиз Херон, Джон Хесс, Фрэнк
Хайтауэр, Фил Ходжемсон, Кимберли Холлингсуорт Тейлор, Джон

---

Джонсон, Алан Хазей, Бетина Коски, Кевин Макгарви, Томас Морис, Том
Нелсон, Майкл Проутинг, Бобби Рао, Глория Реджалбуто Бентли, Джим
Рейд, Невилл Ричардсон, Кевин Румон, Ким Санчес Раел, Дирк Шлимм,
Рой Спенс, Фрэнк Салливэн, Кевин Тауил, Джин Тейлор, Том Терни, Алан
Уэббер, Джим Уэддл и Уолтер Вонг — спасибо вам всем. Фрэнка
Салливэна я также благодарю за то, что предложил название «Как гибнут
великие».
Благодарю Бетти Греб и Кэрол Крисманн из Библиотеки деловой
литературы имени Уильяма Уайта университета Колорадо за то, что
смогли и захотели помочь моим ассистентам, проводящим исследования, в
их трудных изысканиях. Благодарю Центр изучения котировок ценных
бумаг (CRSP) Чикагского университета за качественные данные и
отличный сервис. Благодарю Денниса Бэйла и Лори Дроубоу за
профессионализм и передвижной офис, позволивший мне не отрываться от
творческой работы даже во время переездов.
Благодарю Френсис Хессельбейн и Дика Кавана за приглашение
выступить в Вест-Пойнте, которое вдохновило меня на более глубокое
погружение в эту тему. Благодарю Брека Ингланда за термин
«обоснованная надежда» как способ описать результаты нашего
исследования. Благодарю Боба Буфорда за постоянное требование задавать
вопросы, которые разжигали мое любопытство, и за убежденность в том,
что меньше — лучше. Благодарю Алана Вюрцеля и Дэвида Максвелла за
их полезную точку зрения на схему стадий упадка и за их долгую дружбу и
веру в нашу работу.
Благодарю Петера Гинзберга за многолетнюю поддержку, за споры и
профессионализм, а также за удивительную способность предлагать идеи
публикаций, которые никто раньше не пробовал, — и делать так, что они
сработают. Благодарю Холлиса Хеймбауха за редакторский инстинкт,
поддержку и готовность отправиться на поиски приключений вместе со
мной.
Благодарю Джанет Брокетт за гениальный дизайн и за дружбу.
Благодарю Кэрин Маруни за ее необыкновенную мудрость и
творческий взгляд на вещи.
Благодарю друга и коллегу — исследователя Мортена Хансена,
который не перестает вдохновлять и ставить трудные задачи,
предоставляет критические отзывы и дает полезные советы.
Благодарю мою личную «банду» — братьев за их постоянную
поддержку и вдохновение, особенно брата номер один — Майкла
Коллинза.

---

И наконец, как всегда, благодарю Джоанну Эрнст, мою спутницу жизни
и лучшего друга, за вдохновение, за то, что является самым строгим моим
критиком, и за неизменную веру в меня. После двадцати девяти лет,
которые я считаю хорошим началом долгой совместной жизни, я по-
прежнему каждый день чувствую себя счастливым.

---