J izzax politexnika instituti «iqtisodiyot va menejment» kafedrasi «sifat menejmenti» fanidan

Akkreditatsiya - bu nufuzli idora tomonidan, boshka bir tashkilot yoki shaxsni rasmiy ravishda aniq ishlarni bajarishda to’la huquqli vakolat berilganligini e’tirof etishidir.

Nazorat savollari:

1. 
   Sifat tushunchasiga ta’rif bering.
   
2. 
   Sifatni boshqaruvi degenda nimani tushunasiz.
   
3. 
   Sifat menejmenti tizimining moxiyati nimada.
   
4. 
   Sifat soxasidagi olimlarining dunyoqarashlarini sharxlab bering.
   
5. 
   Sifat boshqaruviga oid olimlarning fikrini tavsiflab bering.
   
6. 
   Sifat tushunchasiga nisbatan qanday yondoshuvlar mavjud?
   
7. 
   Sifat - bu ustunlikdir deganda nimani tushunasiz?
   
8. 
   Sifat - bu mijozlar istaklariga muvofiqlikdir deganda nimani tushunasi?
   

9.ISO 9000:2000 xalqaro standartlariga ko’ra sifat tushunchasi qanday talqin qilinadi?

10. Sertifikatlashtirishning zaruriyati nimada?

3. 
   Mavzu. Sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari
   
   1. 
      Sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari bo’yicha umumiy tushunchalar.
      

3.2.Sifat nazoratining Teylor tizimi, statistik usullar. Sifatni umumiy nazorat qilish

3. 
   Total Quality Management (TQM) kontseptsiyasi.
   

3.4.Standartlarni vujudga kelishi

3.5.Sifatni boshqarish tizimi va ISO 9000 seriyali xalqaro standartlarining mohiyati

1. 
   Sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari bo’yicha umumiy