|
1. Строительство
-
земля (цена, рсположение,
коммуникации);
-
качество проектной документации;
-
инвестиции (баланс бюджета на
строительство и будущая
эксплуатация);
-
логистика и эргономика фермы;
-
гарантийный период для техники,
сооружений и машин;
-
период строительства.
Заинтересованные лица:
Финансовый директор (директор по
инвестициям);
Директор по производству;
Директор по строительству.
2. Старт производства (полный цикл)
-
стандартизированные производственные
процессы;
-
высокая результативность и
эффективность производства и продаж;
-
профессиональное использование
оборудование (минимизация поломок и
ремонтов).
Заинтересованные лица:
Финансовый директор;
Акционеры.
Рис. 2. Маркеры системы KPI для проекта и процесса
Эк
ономика и организация пре
дприятия,
управление пре
дприятием
21
оборудования), без крупных инвестиций в ремонт или
запасные части и важно качество произведённых при
строительстве работ. Тогда мотивация Директора по
производству есть процент от суммы проектных работ
по последнему контракту с проектировщиками с целью
на этапе подготовки технического задания для проек-
тировщиков описать все основные производственные
бизнес-процессы с указанием количества единовре-
менной нагрузки на 1 м
2
строящихся площадей. Это
позволит снизить инвестиции в строительство и упро-
стит процедуру проектирования, что позволит привести
проекты по новому строительству к типовому проекту.
Таким образом, Директор по производству будет заин-
тересован в регламентации процессов внутри действу-
ющего предприятия, чтобы снизить свои временные за-
траты на подготовку технического задания.
После ввода каждого из производственных объектов
в эксплуатацию сотрудники участвуют в каждодневном
операционном процессе, и KPI должны строиться на ос-
новании показателей ключевых стратегических целей
компании в части прибыльности бизнеса, занимаемой
доли на рынке, рыночной стоимости группы компаний.
Как и любую систему управления компанией, си-
стему KPI необходимо автоматизировать, причем не
с помощью электронных таблиц, так как это достаточно
трудоемкий процесс. Рекомендуется для этой цели при-
обрести программный продукт или внедрить систему
в уже используемый программный продукт. Примеры
оптимальных ПО: MS AXAPTA (Navision); 1С: Управ-
ление по целям и KPI; SAPR/3; MS Visio; Business
Studio; KPI Monitor и другие.
Одной из самых популярных методик в России, при-
меняющих ключевые показатели эффективности, стала
сбалансированная система показателей Р. Каплана
и Д. Нортона, которая также зиждется на целепола-
гании и декомпозиции П. Друкера. Сбалансированная
система показателей эффективности — это система
управления компанией, которая позволяет поэтапно
реализовывать стратегические цели компании, пере-
водя их на язык операционного управления и контро-
лируя реализацию стратегии на основе ключевых пока-
зателей деятельности [3]. Она обеспечивает обратную
связь между внутренними бизнес-процессами и внеш-
ними показателями, необходимую для повышения стра-
тегической эффективности и достижения необходимых
результатов. На рисунке 3 представлена взаимосвязь
компонентов сбалансированной системы показателей.
Перечислим критерии, по которым можно оценить
эффективность разработанной и внедренной ССП: до-
стижение стратегических целей компании; сравнение
изменения выручки и расходов на заработную плату;
влияние премиального фонда на динамику производ-
ства и продаж; изменение доли компетентных работ-
ников в общем составе сотрудников; соотношение
динамики эффективности работников и расходов на си-
стему вознаграждения.
Таким образом, система ключевых показателей одна
из самых эффективных инструментов топ-менеджмента,
который позволяет осуществлять изменения в ком-
пании и вести ее в новом направлении. Так, система
KPI доказывает свою эффективность в западных ком-
паниях уже более сорока лет, а в российских — более
Сбалансированная система
показателей (
BSC
) как
инструмент управления
эффективностью компании
Сбор и анализ
информации; отчеты о
результатах
Определение и
каскадирование целей;
построение дерева целей
Структура
ответственности
Система ключевых
показателей
Стратегия
компании
Система
управленческого
учета
Бизнес
-
процессы и
организационная
структура
Планирование и
бюджетирование
Рис. 3. Основные элементы системы управления эффективности компании через систему сбалансированных
показателей
Do'stlaringiz bilan baham: |
