Ызбекистон республикаси олий ва ырта

Servis xizmatini tashkil etish strategiyasi sotishdan oldingi va sotishdan key-
ingi servis xizmatini ko‘zda tutadi. 
Sotish  oldi  servisi  taklif  etilayotgan  mahsulotning  sifat  ko‘rsatkichlarini 
takomillashtirish  maqsadida  iste‘molchilar  talablarini  doimiy  o‘rganish  va  tahlil  qi-
lishga yo‘naltirilgan. 
Sotishdan  keyingi  servis  kafolat  muddati  davomida  va  undan  keyingi 
ko‘rsatiladigan xizmatlar majmuni (sozlash, ta‘mirlash) ko‘zda tutadi.  
Biznes-rejada  servis  doirasida  qanday  xizmatlar  bajarilishi  to‘g‘risidagi  axbo-
rot beriladi. Ularga quyidagilar kiradi:  
-  mahsulotni bepul etkazib berish;  
-  transportirovka (tashish) natijasida yuzaga kelgan nosozliklarni yo‘qotish;  
-  mahsulotni o‘rnatib berish va ishga tushirib berish;  
-  bepul kafolatli ta‘mirlash muddatlari;  
-  kafolat muddatlaridan so‘ng pulli ta‘mirlashni amalga oshirish;  
-  zarur  hollarda  xaridorning  xodimlarini  mahsulotdan  foydanish  bo‘yicha  
dastlabki o‘qitishni tashkil etish;  
-  ehtiyot qismlar bilan ta‘minlash;  
-  texnik maslahatlar berish; 
Bundan tashqari xizmatlarni amalga oshirish shaklini ham ko‘rsatish zarur:  
-  ishlab chiqaruvchi tomonidan;  
-  mahsulot sotuvchisi tomonidan; 
   
-  ishlab chiqaruvchi bilan shartnoma asosida iqtisoslashgan tashkilot tomoni-
dan xizmat ko‘rsatish. 
 

---

 
82