Introduction to Satellite Communication 3rd Edition

particular functions. That generally eases the problem of identifying experienced
talent or obtaining appropriate training. In any particular organization, some of
the functions are combined in a common department, based on the particular skill
sets available from staff.
1.
Operations management
. Any technical operations structure demands
experienced and qualified general management. In the case of a satellite
operation organization, it becomes somewhat difficult to identify a senior
leadership team with the requisite background. The operations manager
must have experience with an organization of this type and be familiar
with the local style of doing business. The leadership team will also have
the responsibility of building the organization, typically from scratch. The
operations manager should work closely with staff, conducting daily meet-
ings to review routine occurrences from the night before and to discuss
upcoming events of general importance. Special problems must be
addressed quickly and efficiently to prevent their escalation into a system
failure.
2.
Satellite control
. This function was outlined at the beginning of the chapter
and represents 24-hour-per-day controller activity that ensures safe opera-
tion of all operating satellites. The controllers are usually organized into
shifts, each under the direction of a shift supervisor. While on duty, a
controller spends much of the time behind a computer workstation console
that displays all vital facts for one or more satellites (depending on the
control and management philosophy). The supervisor generates daily plans
and shift assignments and monitors total performance to meet quality
and reliability objectives. Unusual data and suspected anomalies must be
reported immediately, in accordance with well-crafted procedures for their
evaluation and resolution.
3.
Spacecraft engineering
. Spacecraft engineers are to operating satellites what
physicians are to their living human patients. Through basic technical
education in electronics, spacecraft systems (as reviewed in Chapters 6, 7,
and 8), ground TT&C facilities, and the principles of satellite control,
spacecraft engineers are in a position to better learn the particular charac-
teristics and needs of the satellites under their charge. They are called on
to review routine spacecraft data obtained through telemetry processing
and to identify long-term trends that might indicate incipient trouble. They
are available to assist the controllers on duty who detect potential or actual
problems with the operating satellites. To aid in that type of investigation,
spacecraft engineers must have access to the spacecraft design information
from the manufacturer or be able to make contact with technical specialists
at the manufacturer or consultants, as appropriate.
4.
Orbital dynamics
. Also called flight dynamics or maneuver planning, this
is the rather technical function that determines the precise orbit parameters
for each satellite and produces the needed orbit correction maneuvers for
GEO stationkeeping or LEO orbit maintenance. The object of those plans

---

11.4
Human Resources for Satellite Operations
385
is to satisfy the position control requirements with satisfactory error and
to extend fuel lifetime to the maximum extent feasible using the available
technical and human resources.
5.
Network operations
. This function was reviewed in detail in Section 11.3.
As with satellite control, network control is a 24-hour-a-day job, because
user services generally are available at all times. In a startup situation, this
function might be combined with one of the others; however, as activity
builds, it becomes a requirement that a dedicated staff be selected, trained,
and managed. That ensures that the needs of users, many of whom are
paying customers, are addressed quickly by staff who can focus on the
demand of achieving a high degree of customer satisfaction. (Complex
networks, particularly those using processing satellites, should start with
a dedicated network operations staff.)
6.