International Marketing in Germany – From a cultural perspective

5.5
 
Filippa K AB 
Respondent in the interview is Eva Boding, marketing manager at Filippa K AB.
Fifteen years ago Filippa Knutsson and her two partners founded Filippa K. Since then, it has 
grown to a multinational company with 40 subsidiaries over the world. In 2002 Filippa K 
entered the German market and in 2006 the company opened its first own stores in Berlin and 
in Munich. Today Filippa K has six stores in Germany and sells its clothes through different 
department stores.
231
 
5.5.1
 
Price 
Filippa K uses standardized 
list
prices
. However, Filippa K has a fixed price from where it 
buys the clothes, but the margin differs a little from country to country. Filippa K places itself 
in the mid-price segment. The competition is hard in the mid-price segment, since the German 
market has a strong retail base. The Germans are nationalistic about their choice of brand 
often choosing strong German brands such as Hugo Boss and Marco Polo. However, Filippa 
K is very concerned about having a consistent brand image, meaning that standardization is 
commonly used. 
There are 
discounts
when a reseller buys a certain volume, or campaigns or sales for the end 
customer, which are all standardized towards praxis. For the end customer Filippa K has 
standardized sales periods after Christmas at winter and a summer sale.
232
Regarding 
period of payments
and 
pricing strategy 
Filippa K was unable to answer.
5.5.2
 
Product 
Filippa K has standardized the function of the 
product, the packaging, features, styling, 
quality and brand name. 
The advantage of a standardized product for Filippa K AB is that it 
has a global customer with a global style. The buyer likes the style a lot and there are no big 
differences between the countries. Filippa K wants to have a consistent brand.
230
Nudie Jeans Marketing AB 
231
Filippa K AB 
232
Ibid 

---

63 
After-sale-services
is standardized and mostly regards reclamations. The products are then 
sent back to Stockholm for an analysis of how the product was used and what was wrong 
about it, since it is of matter for the headquarter in Stockholm to keep control over the product 
as well as being able to analyze why a complaint about the product was made.
Like Nudie, no 
delivery service, warranty service or installation service 
is offered to the end 
customer and is therefore not part of the augmented product
.
233