Iasc cluster approach evaluation, 2nd phase april 2010

Executive Summary
Introduction
Method
Background
Findings
Conclusions
Recommendations
  Good practice  § 42
  Good practice  § 27

---

82
into  account  relevant  resources  that  have  already  been  developed,  including 
cluster  management  handbooks  developed  by  individual  clusters,  training 
materials developed by the Cluster/Sector Lead Training Program and relevant 
management literature.
77
     »  OCHA together with Global Cluster Lead Organizations and Focal Points for  
Cross-Cutting Issues
 
8
   Ensure that cluster coordinators, especially at sub-national level, have sufficient time and 
adequate skills to fulfill their responsibilities. Cluster coordination should always 
be a substantial part of the terms of reference of the coordinator and should 
not be put on top of a fulltime position. The skills needed include management 
skills, facilitation skills, decision-making skills, consensus-building capacities, 
communication  and  networking  skills,  as  well  as  an  understanding  of  the 
local context. 80 percent of potential cluster coordinators should get access to 
training within the next two years, for example through mainstreaming cluster 
coordination  into  standard  management  trainings  within  the  cluster  lead 
organizations or specific global or local cluster trainings. Training programs 
need to be reviewed in terms of content and participants. This review should 
include feedback from successful country cluster coordinators. Lead agencies 
also need to evaluate whether trained staff are deployed as coordinators. 
     »  Cluster Lead Organizations at global and country level, Humanitarian Coordinator
 
9
   Improve information sharing and management by and among clusters, e.g. by using 
simple and creative methods for sharing information to free up meeting time; 
creating more cluster-specific systems for identifying duplications; expanding 
the “Who does What Where” by including the status of projects; expanding the 
practice of having a cluster website and managing it, as well as the use of local 
Google Groups or similar platforms; and ensuring data quality and consistency 
over time. For the implementation of these steps, the respective roles of cluster lead 
organizations, especially those of “meta-clusters” and OCHA need to be further 
clarified. Cluster lead organizations need to have proper information management 
capacities and OCHA needs to ensure the compatibility of information management 
systems through the provision of templates and standards for information sharing. 
The  Humanitarian  Coordinator  should  hold  cluster  lead  agencies  and  OCHA 
accountable for the timely delivery of relevant information.