I. Kirish II. Asosiy qism Turizm sohasida Xavfsizlikni ta’minlash tamoyillari

Xulosa:

Turistlar xavfsizligi - ya'ni turni chiqargan turistik tashkilot ma'lum bir
mamlakat/mintaqaga turpaket yoki individual tur sotib olgan har bir ishtirokchi
uchun javobgardir. Sayyohlik kompaniyasi sayohat paytida turistlar xavfsizligiga
tahdid solishi mumkin bo'lgan ruhiy yoki jismoniy stress haqida mijozni oldindan
xabardor qilishi kerak (va nima bilan bog'liq: maxsus tabiiy sharoitlar, biologik
omillar va h.k.); favqulodda vaziyatlarda qanday harakat qilish kerakligi haqida
ma'lumot berish va ma'lum bir mamlakat / mintaqada favqulodda vaziyatlarda
yordam ko'rsatish uchun barcha aloqa ma'lumotlarini taqdim etish.
Avtotransport vositalari, yashash joylari va barcha turistik jihozlar xavfsizlik
choralari yoki muayyan turdagi uskunalar / jihozlar uchun amaldagi me'yoriy
hujjatlarda belgilangan talablarga javob berishi kerak. Sayohat davomida tur
ishtirokchilariga hamrohlik qilishga jalb qilingan barcha turistik xodimlar
favqulodda vaziyatga tayyor bo'lishi va favqulodda vaziyatda qanday harakat qilish
kerakligi haqida xabardor bo'lishi kerak.
Istemolchining sifatli va xavfsiz xizmat ko`rsatish huquqi - Iste'molchining
yuqori sifatli va xavfsiz xizmatlardan foydalanish huquqi Rossiya
Federatsiyasi qonun hujjatlari bilan ta'minlanadi. Aholiga ko'rsatiladigan
xizmatlar sohasida standartlashtirish, sertifikatlashtirish va sifat menejmenti
sohasidagi tushunchalarning atamalari va ta'riflari GOST 50646-94
"Aholiga xizmatlar. Rossiya Davlat standartining xizmat ko'rsatish sohasida
standartlashtirish va sertifikatlashtirish bo'limi tomonidan kiritilgan TC 342
"Aholiga xizmatlar" standartlashtirish bo'yicha texnik qo'mitasi tomonidan
ishlab chiqilgan atamalar va ta'riflar, Davlat standartining qarori bilan
tasdiqlangan va kuchga kirgan. Rossiya Federatsiyasining 1994 yil 21
fevraldagi 34-son. Ushbu standartda belgilangan shartlar standartlashtirish
ishlari doirasiga kiruvchi barcha turdagi hujjatlar va adabiyotlarda (ushbu
ilmiy-texnika sohasi uchun) foydalanish va/yoki ularning natijalaridan
foydalanish uchun majburiydir. Standart ushbu sohadagi quyidagi
tushuncha va atamalarni belgilaydi xizmatlar ko'rsatish: Xizmat pudratchi
va iste'molchi o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri o'zaro munosabatlar, shuningdek,
iste'molchi ehtiyojlarini qondirish uchun pudratchining o'z faoliyati
natijasidir. Funktsional maqsadi boʻyicha aholiga koʻrsatiladigan xizmatlar
moddiy va ijtimoiy-madaniy xizmatlarga boʻlinadi;