I bob. Marketing tadqiqodlari tushunchasi va nazariy asoslari marketingda tadqiqot usullari va ularning tasnifi

Marketing mohiyati asosida quyidagi asosiy tamoyillar mavjud:

Iste’molchilarga zarur xizmatlarni ishlab chiqarish;

Mijozlar muammolarini yechish vositalari bilan ishlash;

Mijozlarning talab va ehtiyojni tadqiq qilib tashkil etish;

Mehmonxonada xizmatlar va ularning faoliyati natijalarini kuchaytirish;

Marketing konsepsiyasi vositalarini qo‘llash asosida qo‘yilgan maqsadlarga erishish uchun majmuaviy yondashish va maqsadli dastur uslubini ishlatish;

Xizmatlarni iste’molchiga yetkazish maqsadida mijozlar talabiga mos keluvchi strategiya va taktikasini qo‘llash;

Xizmatlar yaratishda bashorat qilish va strategik rejani amalga oshirish asosida samarali kommunikasiyaning istiqbolini mo‘ljallash;

Xizmatlarni taqsimlashning ijtimoiy-iqtisodiy omillarini hisobga olish;

Tarmoqlar rejasiga nisbatan xizmatlarni birlamchi tadqiq qilish;

Talab va taklifni tenglashtirish maqsadida rejalarni koordinasiyalash va o‘zaro ta’sirini aniqlash

Umuman olganda, yuqoridagi tamoyillar asosida bozorni bilish, unga moslashish va bozorga ta’sir o‘tkazish ishlari amalga oshiriladi. Ommaviy marketing — barcha iste’molchilar uchun qandaydir tovarni ommaviy ishlab chiqarish, taqsimlash va sotuvni rag‘batlantirish. Mahsulot (xizmat) bo‘yicha tabaqalashgan marketing — bunda korxona darhol xossalari, sifati har xil bo‘lgan, bir necha mahsulotlarni oldinga surishga e’tibor qaratadi. Maqsadli marketing — iste’molchilar aniq guruhlarning didi va afzalliklarga ko‘ra, bozor segmentlari o‘rtasida chegara o‘tkazish. Strategik marketing – uning rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishning asosi, bozorda shakllanishning qo‘llanmasi, bozorni o‘rganish asbobi, yangi mahsulot va xizmatlar turini yaratish usuli; sotuvni tashkil etish, mahsulotni bozorga chiqarishturi, narx siyosatini amalga oshirish usuli hisoblanadi.
Agar marketing siyosati to'g'ri bo'lib chiqadi va tanlangan segment etarlicha katta va istiqbolli, keyin mehmonxona katta foyda keltirishi mumkin. Ular cheklangan resurslar va yuqori raqobat muhitida ishlash bilan ajralib turadi.To'g'ri marketing bilan ma'lum bir guruhga xizmat ko'rsatish sifatini maqsadli ravishda oshirish orqali mehmonxona hatto asosiy raqobatchilari bilan ham jiddiy raqobatlasha oladi.