Human resource management practice I also available by michael armstrong

The research programme

The  employee-research  company  ORC  was  engaged  to 

conduct internal and external research and consultation. 

The external research covered four other large employers 

with which Ordnance Survey compared well. It also includ-

ed  in-depth  interviews  with  recruitment  consultants,  

short-service leavers and those who had been offered a 

post  but  not  taken  it  up.  Internal  research  took  the  form  

of focus groups, interviews and consultation with recent 

joiners. The key messages from this external and internal 

research were fed into the brand development workshop.

The brand development workshop

The  workshop  consisted  of  a  cross-section  of  staff  who 

discussed the attributes of Ordnance Survey and the ways 

in which it presented them. Action groups met to consider 

particular aspects of the organization and its policies and 

how the brand could be developed. The focus was on the 

‘touch  points’  at  which  existing  and  potential  employees 

engaged  with  the  organization.  The  aim  was  to  create 

something compelling and achievable with regard to each of 

these key elements. A leadership development programme 

was conducted that included looking at the employer brand.

Outcome

The employer brand created by this process was used as a 

centre point to inform and shape the people strategy and is 

aligned to the business strategy.

Case study

Developing an employer brand at the Ordnance Survey

---