Human resource management practice I also available by michael armstrong

Chapter 

10

  Organizational Behaviour

121

among organization members that establishes values 

and expectations. Finally, culture is influenced by the 

organization’s environment, which may tend to be 

dynamic or unchanging.

Culture  evolves  over  time  as  a  result  of  shared 

experiences.  Schein  (1984)  suggested  that  this  is  

a learning process which takes place either through 

the trauma model, in which members of the organ-

ization learn to cope with some threat by the erec-

tion  of  defence  mechanisms,  or  by  means  of  the 

positive reinforcement model, where things that seem 

to work become embedded and entrenched. Learning 

takes place as people adapt to and cope with external 

pressures, and as they develop successful approaches 

and mechanisms to handle the internal challenges, 

processes  and  technologies  in  their  organization. 

Where culture has developed over long periods of 

time  and  has  become  firmly  embedded  it  may  be 

difficult  to  change  quickly,  if  at  all,  unless  a  trau-

matic event occurs.