Sifati va soniga da'vo qilish Sifati va soniga da'vo qilinganda Xaridor Sotuvchiga Sotuvchi mamlakatining mustaqil rasmiy nazorat tashkilotlari ishtirokida tuzilgan reklamatsiya dalolatnomasini takdim etishi shart.
(Ma'lumot: Bu erda Qozog'iston Respublikasi yoki Rossiya Federatsiyasining aynan qaysi nazorat tashkilotlari ekanligini ko'rsatish kerak. Ko'pchilik holatlarda Savdo-sanoat palatalari bunday tashkilotlar sifatida harakat qiladi). Da'vo bo‘yicha buyurtma yozma shaklda bo‘lishi lozim.
6.Z. Tovarning sifatiga etkazib berish oanasidan xhisoblab oy davomida da'vo qilish mumkin. Tovarning soniga etkazib berish sanasidan hisoblab oy G' kalendar kuni
davomida da'vo qilish mumkin. Cheklangan yaroqlilik muddatiga ega tovarlarga yaroqlilik muddati tugashiga qadar 30 kundan kechiktirmasdan da'vo qilingan bo‘lishi loshim.
(Ma'lumot: Ushbu bo'lim tovar turiga bog'liq ravishda batafsilroq ifodalanishi kerak. O’zbekiston Respublikasidan import qilinadigan dori vositalariga nisbatan Sifat va soniga da'vo qilish” bo ’limini namunaviy nusxa sifatida keltiramiz). (Ma'lumot: Ushbu bo'limning namunaviy nusxasi.) Maxsulot etkazib beruvchi tomonidan topshirilgan va Xaridor tomonidan qabul qilingan hisoblanadi: sifatiga ko’ra - O’zbekiston Respublikasining muvofiqlik sertifikatlariga muvofiq.
soniga ko’ra - tovar-transport xarajatlarida ko’rsatilgan joylar soniga muvofiq. Umumiy soniga, navlarga noto’g’ri ashjratishga, sinishga, tovar ko’rinishining yo ’qolishiga da'vo qilinganda Xaridor Еtkazib beruvchiga Xaridor tomonidan xaridor mamlakatidagi mustaqil rasmiy nazorat tashkiloti (Janbo’l viloyati buyicha QR SSP) ekspertining majburiy ishtirokida tuzilgan reklamatsiya dalolatnomasini taqdim etishi shart.
Da'vo buyicha buyurtma yozma shaklda bo’lishi lozim. Da'vo quyidagilarni o’z ichiga olishi lozim: dori vositalari nomi, yashik vaG'yoki yuk joyining seriyasi va raqami. Umumiy soniga, navlarga noto’g’ri ajratishga, sinishga, tovar ko’rinishining yo’qolishiga etkazib berish sanasidan boshlab hisoblab 15 kalendar kuni davomida da'vo qilinishi mumkin.
Ichki kamchiligiga, sinishga, navlarga noto’g’ri ajratishga etkazib_berish sanasidan boshlab hisoblab 15 kalendar kuni davomida da'vo qilinishi mumkin.
Sifatiga ajratishga etkazib berish sanasidan boshlab xisoblab 30 kalendar kuni davomida da'vo qilinishi mumkin va Xaridor mamldkati mustaqil nazorat tashkilotining ( "Dori vositalari ekspertiza markazi" RDNning Taraz filiali yoki Xaridor mamlakatining boshqa mustaqil nazorat tashkiloti") tegishli tahlil dalolatnomasi bilan ilova qilinishi lozim.
Har qanday ko’rinishdagi da'volar kamchilik, navlarga noto’g’ri ajratish, tovar sifatining nomuvofikligi va hokazolar aniqlangan kundan boshlab hisoblab 15 kalendar kunidan oshmagan muddatda Еtkazib beruvchi manziliga tezkor junatma bilan jo’natilgan bo’lishi lozim. Xaridor shahri pochta tamg’asidagi sana da'vo jo’natilgan sana deb qabul qilinadi. Xaridor tomonidan da'vo o’z vaqtida berilmasa, u (Xaridor) ehtimoldagi u yoki bu zararni qoplash huquqini yo’qotadi,
Еtkazib beruvchi:
da'voni olganini yozma ravishda tasdiklashi;
Xaridor da'vosiga da'vo olingan sanadan boshlab hisoblab 15 kalendar kuni davomida asoslantirilgan yozma javob berishi shart. Еtkazib beruvchi shaxri pochta tamg’asidagi sana javob jo’natilgan sana deb hisoblanadi;
• Xaridor da'vosiga o ’z vaqtida javob bermaslik yoki javobning yo’qligi da'vo undan kelib chiquvchi barcha moddiy vayuridik oqibatlari bilan birgalikda da'vo tan olingan deb hisoblanadi. Etkazib beruvchi tomonidan Xaridorning soniga, ichki kamchiligiga vaG'yoki navlarga noto’g’ri ajratilganiga, sinishiga, tovar ko’rinishining yo’qotilishiga da'vosi tan olingan taqdirda kelgusida tovarni Xaridorga etkazib berishga to’lov summasi tan olingan da'vo summasiga kamayadi yoki (to’lov kechiktirilgan taqdirda) muvofiq ravishda ushbu etkazib berishga to’lov summasi kamayadi.
Sifati yaroqsiz tovar tomonlarning (Xaridor va Sotuvchi) o’zaro roziligiga ko’ra yo’q qilinishi lozim. Tovar Qozog’iston Respublikasi davlat organi tomonidan ruxsat etilgan joyda va tegishli ekspertlar - mustaqil tomonlarning vakillari (Jambul viloyati Savdo-Sanoat palatasi va "Dori vositalari ekspertiza markazi" RDNning Taraz filiali) ishtirokida yo’q qilinishi lozim.
Xaridor yaroqsiz tovarni yo’q qilish buyicha Xaridorning vakolatli vaqili va mustaqil tomonlar ekspertlari tomonidan imzolangan yaroqsiz tovarni yo’q qilish to’g’risida dalolatnoma tuzishi shart. Dalolatnoma yaroqsiz tovar yo’q qilingan paytdan boshlab besh kalendar kuni davomida Etkazib beruvchiga jo ’natilishi lozim. Xaridor shahri pochta tamg’asidagi sana yaroqsiz tovarni yo’uq qilish dalolatnomasi jo’natilgan sana deb qabul qilinadi. 2.0. Sotuvchi sifati yaroqsiz tovar qiymatining summasini va tovarni yo’q qilish buyicha xarajatlarni (taklif qilingan mustakil ekspertlar ishlariga haqni, o’tkazilgan taxlillar qiymatini, yo’q qilingan dori vositalari qiymatini to’lash) to’lab berishi shart. Yaroqsiz tovarlarni yo’q qilish xarajatlarini qozok tengesidan shartnoma to’lov valyutasiga hisoblash Qozog’iston Respublikasi Milliy Bankining tovar yo’q qilingan kundagi rasmiy kotirovkasi bo’yicha amalga oshiriladi. Mazkur shartnomaning 2 bandi bo’yicha xarajatlarni qoplashni Etkazib beruvchi Xaridorga oxirgi etkazib berishni to’lash summasini kamaytirish yo’li bilan amalga oshiradi yoki to’lov kechiktirilgan taqdirda muvofiq ravishda ushbu etkazib berishni to’lash summasi kamayadi).
