Продвижение бизнеса в Интернет. Все о pr и рекламе в сети

Организация PR-кампаний в Интернете
Согласно определению Ирины Досковой, «PR-кампания – это
разработка и комплексное многократное использование PR-средств для
общего воздействия на мнение приоритетных целевых групп
общественности, последующего создания положительного образа
предприятия (фирмы), а также его продукции и услуг, деятельности на
рынке и в обществе, осуществляемых в обусловленный период
времени».
[27]
В определенном смысле организация PR-кампаний в Сети
проводится аналогично оф-лайновым PR-кампаниям, однако имеет
ярко выраженную специфику. Кроме чисто технологических аспектов,
следует упомянуть несколько важных моментов. PR-кампания в
Интернете отличается большей интерактивностью. Как правило, во
время ее проведения легче вносить необходимые корректировки;
упрощается процесс обратной связи и оценки эффективности
мероприятий. В ряде случаев позитивный эффект от PR-акций в Сети
имеет «пожизненное» положительное влияние (например, в результате
многократного увеличения цитируемости продвигаемого сайта).
Одна из распространенных ошибок при организации PR-кампаний
в Интернете – перенос туда технологий оф-лайнового продвижения без

---

какой бы то ни было адаптации. До недавнего времени этим
«грешили» многие крупные российские PR-агентства. Еще раз
отметим, что деятельность в Интернете имеет свою специфику. К
примеру, работа с он-лайн-изданиями достаточно сильно отличается от
взаимодействия с традиционными СМИ, текст на экране монитора
воспринимается иначе, чем на бумаге, и т. д.
Другая крайность PR-кампаний в Интернете – излишняя
«технологичность», то есть использование модных технологий без
учета маркетинговых задач заказчика. В беседе с автором известный
российский PR-специалист, председатель совета директоров группы
компаний «Никколо М» Игорь Минтусов в этой связи отметил:
«Гуманитарные технологии на первом месте. Они также на втором и
на третьем месте. Что касается Интернета и IT, то эти факторы
занимают почетное четвертое место».
Сеть играет все большую роль в решении различных
коммуникационных задач. Так, руководитель российского PR-
агентства SPN Ogilvy Public Relations Андрей Баранников говорит:
«Значение Интернета огромно. SPN Ogilvy открыло новое
подразделение Interactive, которое будет специализироваться на
продвижении клиентов в Сети. Штат аналогичного подразделения
Ogilvy в США составляет более 100 человек. Степень зависимости
целевой аудитории в США от блогов огромна. Думаю, мы придем к
аналогичной ситуации через два-три года».
[28]
В значительной степени развитие PR-технологий в Сети
обусловлено отсутствием квалифицированных специалистов и
терминологической путаницей. Под PR-услугами в Интернете каждое
агентство подразумевает что-то свое.
К примеру, в списке услуг в области связей с общественностью
российской компании Imageland Interactive указаны такие:
• креативная разработка и генерация новостийных поводов;
подготовка/инициирование/адаптация всех видов информационных
материалов согласно особенностям интернет-СМИ;
• распространение информационных материалов в интернет-СМИ;
взаимодействие с сетевыми журналистами, аналитиками и
обозревателями; распространение информации в профессиональных
тематических интернет-сообществах;
• организация и проведение специальных мероприятий для прессы;

---

• организация и проведение он-лайн-трансляций мероприятий;
• подготовка и проведение он-лайн-пресс-конференций, чатов и т.
д;
• все виды партнерских программ с интернет-СМИ;
• спонсорские проекты в Интернете;
• мониторинг интернет-СМИ по ключевым словам, интерактивный
клиппинг;
• взаимодействие с пользователями Интернета при помощи служб
рассылок;
• экспорт и импорт новостных лент;
• профессиональное общение «агентов влияния» в форумах, чатах,
дискуссионных листах и т. п.;
• мониторинг сообщений по определенной теме (продукту, услуге)
в форумах, чатах.

---