Педагогическое мастерство

Влияние педагогических затруднений на педагога
Затруднения одного участника общения влияют не только на сам этот процесс, на дея-
тельность того, кто испытывает эти затруднения, на ситуацию, но и на других партнёров 
общения, в частности, по каналам обратной связи, и на находящегося в этой ситуации педа-
гога. Педагог либо преодолевает трудности, продолжает общение и деятельность, либо, ис-
пытывая чувство дискомфорта, создает новую коммуникативную ситуацию и новые формы 
деятельности, испытывая неловкость за недостаточность подготовки, организации, учёта осо-
бенностей коммуникативной ситуации, либо занимает внешнеобвинительную позицию, из-
меняя
 
в ряде случаев адекватность оценки окружающей действительности. 
В педагогическом процессе источниками конфликтов являются проблемы, чему учить 
и как быть. Система образования взаимодействует как социальный институт со всеми сфера-
ми жизни. Поэтому на макроуровне (гр. 
macros - 
большой) противоречия и конфликты
возникают между системой образования и обществом.
На среднем уровне линии противоречий проходят:
1. между администрацией (разного уровня руководством в системе образования) с од-
ной стороны, и учителями (преподавателями) с другой;
2. между администрацией и родителями;
3. между администрацией учебных заведений и учащимися.
На 
нижнем
 
уровне противоречия проходят по линиям «учитель 
- 
ученик» и «учитель 
- 
родитель». Все эти вышеперечисленные конфликты можно условно отнести к вертикальным 
конфликтам.
Кроме вертикальных конфликтов на каждом уровне есть место и 
горизонтальным.
Например, на макроуровне могут возникнуть противоречия и конфликты по поводу 
проводимой образовательной политики между основной частью граждан (гражданским обще-
ством), с одной стороны, и с высшими руководящими структурами (государством) 
- 
с другой.
На 
среднем
уровне возможны как вертикальные конфликты между различными уров-
нями управляющих подсистем, так и горизонтальные между администрацией различных 
учебных заведений.
К 
среднему
 
уровню относят горизонтальные конфликты типа 
«учитель 
- 
родитель», 
«учитель 
- 
учитель», «родитель 
- 
родитель».
На 
нижнем
уровне возникают конфликты типа 
«ученик 
- 
ученик
».
Каковы же причины возникновения конфликтов? Здесь также важно учитывать уровни 
взаимодействия.

---

213