O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi buxoro davlat universiteti iqtisodiyot va turizm fakulteti


Xizmatchilarning etikasi (kiyinish, xonalarga kirish tartibi)



Download 2,14 Mb.
bet12/20
Sana26.06.2022
Hajmi2,14 Mb.
#705479
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   20
Bog'liq
Mardonov Azim

5.2 Xizmatchilarning etikasi (kiyinish, xonalarga kirish tartibi) .
Qadim zamonlardan beri axloq (yunoncha Ethos - odat, xulq-atvor) kundalikhayotda, jamoat hayotida va kasbiy muhitda inson axloqiy xatti-harakatlari normalari tizimi sifatida ta'riflangan.
Odob-axloq qoidalari - bu insonning atrofdagilarga nisbatan tashqi ko'rinishini tartibga soluvchi qoidalar va qoidalar.
O'z navbatida, xizmat odob-axloq qoidalari - bu mehnat jamoasidagi shaxslararo munosabatlar tizimi, xodimlarning bir-biri bilan, menejerning bo'ysunuvchilar bilan, sheriklar, mijozlar va mijozlar bilan munosabatlari.
Xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning mehmonlarga va mehmonxonaga bo'lgan axloqiy munosabati xizmatning umumiy sifatiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi, mijozlar tomonidan uzoq vaqt esda qoladi va mehmonxona kompaniyasining imidjini shakllantirishning hal qiluvchi omillaridan biridir.
Xizmat yoki korporativ etiket - mehmonxonalarda qabul qilish va mijozlarga xizmat ko'rsatishning yuqori professional darajasini belgilaydi va ta'minlaydi;
- korxonaning ishlab chiqarish masalalarini hal qilishga hissa qo'shadi;
- jamoada axloqiy va psixologik iqlimni shakllantiradi;
- qulay ijtimoiy muhit yaratadi.
Rasmiy odob-axloq masalalari har bir xodim uchun ishga joylashish va yollash bosqichida paydo bo'ladi.

6.1 Bronlash haqida umumiy ma`lumot
«E-MEHMONXONA» elektron hisobot tizimi O’zbekiston Respublikasi
Prezidentining “O’zbekiston Respublikasining turizm sohasini jadal rivojlantirishni ta'minlash chora-tadbirlari to’g’risida”, 2016 yil 2 dekabr, PF-4861-sonli qarorining 9-bandiga muvofiq joriy etilgan. «E-MEHMONXONA» elektron hisobot tizimi orqali mehmonhonalar va boshqa joylashtirish joylari O’zbekiston Respublikasi turizmni rivojlantirish Davlat qo’mitasiga va Ichki ishlar vazirligiga elektron tarzida hisobot topshiradilar. Mehmonxona nomerini bron qilish bir necha usullarda amalga oshiriladi:
Elektron pochta orqali
Bu usuldan ko’pincha turfirmalar bron qilishda ko’p foydalanishadi
Telefon orqali
Bunda mehmonxonaning telefon raqamiga qo’ng’iroq qilib bron qilish nazarda tutilgan.
Bronlash tizimi orqali Ya’ni booking.com, tripadvisor.com, expedia.com, Airbnb.com saytlari orqali va qolaversa mehmonxonaning rasmiy web sayti orqali bron amalga oshiriladi.

Download 2,14 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   20




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish