Mundarija kirish “Grand Bukhara” mehmonxonasi haqida umumiy ma’lumot I bo’lim. Reception

1.3. Mehmonlar guruhi bilan reception orasidagi hujjatlar bilan ishlash qoidalari (viza, passport).
Kelishi rejalashtirilgan sayyoh mehmonxonaga kelganidan so’ng avvalo u xushmuomalalik bilan kutib olinadi,xonasiga kuzatishdan oldin pasporti olinib,uning tugash vaqti hamda viza muddatiga qaraladi, undan so’ng tezda mehmonlar kitobiga ro’yxatga olinib, passport ichiga mehmonning mehmonxonada turishini tasdiqlovchi registratsiya qog’ozi to’ldirilib, unga mehmonxona muhri bosiladi va pasport qaytarib beriladi.Har bir mehmonxona biron bir mehmonni kiritishidan oldin albatta u haqida biror bir ma’lumot beradigan hujjatini olib keyin joylashtiriladi. Mehmonxonasiga tashrif buyurgan har bir sayyoh avvalam bor o’z hujjatlari, ya’ni passportini taqdim etadi. Administrator pasportni olinib, uning tugash vaqti hamda viza muddatiga qaraladi, undan so’ng tezda mehmonlar kitobiga ro’yxatga oladi.Mehmon xohishiga binoan passport ma’lumotlar yozib olinib darhol qaytarib beriladi, yoki sayyoh joylashguniga qadar administratorda turadi. Xorijga borish va kelishni ro’yxatga olish bo’limi (ОВИР) uchun ma’lumot sifatida adress qog’ozi to’ldiriladi. Ammo
hozirda bunday holatlar ko’p vaqt va ortiqcha xarajat qilishi tufayli e-mehmonxona tizimi tashkil qilinmoqda. Xuddi shunga muvofiq “Labi Haus Hotel” I ham bu tizim bilan ishlashni yaqinda boshlashdi. Bu esa hisobotlarni elektron shaklda olish imkonini beradi. Ammo tizim yangiligi yoki uni haligacha mukammal o’rganilmaganligi uchun ba’zan xatoliklar qilish ham mehmonxonada amaliyot davomida uchrab turdi.Passport ichiga mehmonning mehmonxonada turishini tasdiqlovchi registratsiya qog’ozi to’ldirilib, unga mehmonxona muhri bosiladi va pasport qaytarib beriladi.Mehmonxonalarga chet eldan kelgan mehmonlarning registrastiyasida albatta, viza bor-yo’qligi tekshiriladi.

“Grand Bukhara” mehmonxonasiga sayyohlar 12:00 da ro’yxatdan chiqariladi, 13:00 da esa qabul qilinadi. Keyingi mehmon qabul qilinishigacha bir soat vaqt mobaynida mehmon kelishi rejalashtirilgan xonalar umumiy tozalanadi, bu uchun oqsochga 40 daqiqa vaqt beriladi. Mehmon yashab turgan xonalarda esa kunlik tozalash ishlari 30 daqiqa davomida olib boriladi. Oqsochlar bajarayotgan ishlar administrator tomonidan nazorat qilinib turiladi. Mehmon biror narsani xonasiga keltirishni telefon orqali buyurtma qilishi yoki ertalab turg’izishni so’rashi mumkin, masalan, budilnik xizmati telefon qilish orqali, yoki xonaga borib uyg’otish orqali bajarilishi mumkin. To’rt yoki besh yulduzli mehmonxonalarda esa telefon bo’limi orqali barcha qolgan bo’limlarga ulanib beriladi va axborotlar qabul qilinib bajariladi.