Biznes jarayoni modellarini yaratish uchun ko'pgina sabablar mavjud, masalan:
- tashkiliy o'zgarishlarni optimallashtirish;
-korporativ bilimlarni, shu jumladan protetib modellar shaklida saqlash;
- olish uchun texnologik hujjatlarni yaratish va doimiy nazorat qilish
ISO-9000 sertifikati va boshqalar;
- biznes-jarayonlarning narxini hisoblash;
-standart dasturiy echimlarni yoki ishchi tizimlarini joriy etish va ularni muayyan ehtiyojlarga moslashtirish uchun jarayon ma'lumotidan samarali foydalanish.
Ushbu toifalar ichida modellashtirish texnikasi yanada kengroq maqsadlar bilan qo'llanilishi mumkin.
Biznes jarayonlarini reinjeniring sizga e'tibor talab qiladigan tarkibiy qismlarini "ta'kidlab" beradi.
M. R. Hammer va D.Chempi bilan reinjeniring g'oyalarni aniqlashga asosan, biznes-jarayonlarni reinjeniring (BPR-Businessprocessenengineering) "korporativ faoliyatning asosiy ko'rsatkichlarini tubdan takomillashtirishga erishish uchun biznes jarayonlarini (BJ)tubdan qayta ko'rib chiqish va radikal qayta ishlash" sifatida tavsiflanadi3 .
Biznes-jarayonni qayta qurishning maqsadi (BPR) - tashkilotning tuzilishini soddalashtirish, turli resurslardan foydalanishni qayta taqsimlash va minimallashtirish, mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun vaqtni qisqartirish va ularning sifatini yaxshilashga qaratilgan moddiy, moliyaviy va axborot oqimlarini yaxlit va tizimli modellash va qayta tashkil etish.
Muhandislik biznes jarayonlari, masalan, har 5-7 yilda bir marta muntazam ravishda olib boriladigan va keyingi o'zgaruvchan tashqi muhitga moslashtirish orqali biznes-jarayonlarni doimiy ravishda takomillashtirishga qaratilgan biznes jarayonlarini takomillashtirishni o'z ichiga oladi.
Biznes-jarayonlarni optimallashtirish natijasida hal qilinishi mumkin bo'lgan ko'plab muammolar qatoriga quyidagilar kiradi:
-bir vaqtning o'zida amalga oshirilgan vazifalarni kiritish orqali jarayonning tarkibini o'zgartirish, bu keraksiz tsikllarni bartaraf etish va tuzilmani yanada oqilona qilish imkonini beradi,;
-Kompleks jarayonlarni takomillashtirish orqali tashkilotning hisobotlarini va xodimlarni rivojlantirishni qayta tashkil etish;
-hujjatlarni qisqartirish, ish oqimini tezlashtirish va ma'lumotlar oqimini tartibga solish,
Tashqi resurslarni jalb qilish bo'yicha mumkin bo'lgan chora-tadbirlarni ko'rib chiqish (ya'ni, tashqi aktyorga chiqish yaratish funktsiyalarini topshirish)qayta ishlash funktsiyalarini takomillashtirish uchun yangi ishlab chiqarish va IT resurslarini joriy etish.
2 Umumiy biznes jarayoni modeli
Biznes jarayonining umumlashtirilgan modelini ko'rib chiqamiz4 . Har qanday biznes jarayoni tartibga soluvchi sub'ektlar (ish ob'ektlari, resurslar, tashkiliy birliklar), funktsiyalar (harakatlar) va hodisalar sifatida ifodalanishi mumkin (1-rasm). Biznes-jarayon modelini joriy etishga misol keltirilgan.
1-rasm. Umumiy biznes jarayonlar modeli
Ish ob'ekti - ba'zi harakatlar amalga oshiriladigan (transformation, processing, shaping) ob'ekt. Ish ob'ektlari (masalan, xomashyo va materiallar, yarim tayyor mahsulotlar, tayyor mahsulotlar, xizmatlar) yoki moliyaviy (masalan, to'lovlar, o'tkazmalar va boshqalar) yoki axborot (masalan, hujjatlar, Buyurtmalar, fakturalar, fakturalar va boshqalar) bo'lishi mumkin. g.).
Ish ob'ektlari dinamik ob'ektlardir, ya'ni vaqti-vaqti bilan biznes jarayonida (sotib olinadi, ishlab chiqariladi, shakllanadi), boshqa ob'ektlarga aylantiriladi va biznes jarayonidan chiqariladi (sotiladi, saqlashga o'tkaziladi).
Do'stlaringiz bilan baham: |