Guruh: 170-19 Bajardi: Boymurodov D

Islom Karimov nomidagi TDTU Energetika fakulteti



Mavzu: ISO 9001 STANDARTI NIMA? ISO (ISO) XALQARO STANDARTLAR TIZIMI VA UNING TALABLARI

Guruh: 170-19

Bajardi: Boymurodov D

Qabul qildi: Umarova N

ISO 9001 STANDARTI NIMA? ISO (ISO) XALQARO STANDARTLAR TIZIMI VA UNING TALABLARI



Qo'lidagi qutini olib, iste'molchi o'zi uchun har doim ham ma'lum bo'lmagan juda ko'p qisqartmalarni ko'radi. Bundan tashqari, atrofdagilar tovar va xizmatlarning sifati, sertifikatlar va kafillar haqida gapirishmoqda. Zamonaviy odam, ayniqsa, korxona egasi yoki menejeri nima bo'layotganidan xabardor bo'lishi kerak. Shu sababli, ushbu masalani chuqur o'rganib chiqish va eng mashhur xalqaro ISO 9001 standartidan boshlash kerak. Bu nima, qanday sertifikat olish, qanday imtiyozlar berish va boshqa masalalar quyida batafsil muhokama qilinadi.

"Sifat" so'zi har bir insonning so'z boyliklarida mustahkam o'rnashgan. Barcha standartlar turli xil, keng ta'riflarni beradi. Oddiy iste'molchining hayotidagi sifat - bu u kutgan narsaning yozishmalar (yoki undan ham yaxshiroq, oshib ketishi). Xizmatlar, oziq-ovqat, kiyim-kechak, uy-ro'zg'or buyumlari yoki boshqa narsalar bo'lsin, iste'molchi ulardan foyda yoki zavq olishni kutadi.

Ushbu munosabat juda sub'ektiv bo'lgani uchun, moslik sifat darajasini belgilaydigan maxsus mezonlar ishlab chiqilgan. Turli xil mustaqil tuzilmalar o'zlarining xulosalarini berishda tovar yoki xizmatlarning muvofiqligini tasdiqlashlari mumkin. Iste'molchini birinchi navbatda tovarlar yoki xizmatlarning sifati qiziqtiradi, ammo agar bu masala ishlab chiqaruvchi uchun eng muhimlaridan biri bo'lmasa, u hech qachon jiddiy va uzoq muddatli muvaffaqiyatga erisha olmaydi.

Ko'pgina tashkilotlarning ichki tekshiruvi mavjud. Qachon bo'lim yoki ma'lum bir xodimlar ish va ishlab chiqarilgan mahsulotlarni baholaydilar. Albatta, siz bunday ko'rsatkichlarning ob'ektivligiga shubha qilishingiz mumkin, ammo siz ularni butunlay tark etmasligingiz kerak.

Tekshirishning ikkinchi turi - sherikni tekshirish. Masalan, etkazib beruvchilarga ma'lum talablar qo'yilganda, bunga rioya etmaslik hamkorlik to'g'risidagi shartnomani bekor qilishga olib keladi. Tekshiruvlar mustaqil ravishda yoki uchinchi shaxslarning ishtirokida amalga oshirilishi mumkin. Masalan, GOST yoki ISO 9001 standartlariga muvofiq sertifikatlashni amalga oshiradigan tashkilotlar.

Sertifikat majburiy yoki ixtiyoriy bo'lishi mumkin. Ushbu turlar bilan ishlab chiqaruvchining sifatiga bo'lgan munosabatdagi mumkin bo'lgan farq haqida gapirishning hojati yo'q. Ko'p mahsulotlar majburiy sertifikatlashtirilishi kerak: bolalar mahsulotlari, parfyumeriya, dorilar, kompyuterlar, mashinalar va boshqalar. Ammo majburiy sertifikatlash sizga ixtiyoriy ravishda o'tishga va pul olishga xalaqit bermaydi iSO sertifikati 9001.

IN Rossiya Federatsiyasi eng keng tarqalgan quyidagi ixtiyoriy sertifikatlar: GOST R, TR (Texnik reglament), Yong'in xavfsizligi, Fitosanitariya, kelib chiqish sertifikati, ISO 9001.