Guide to completing both

1 
You recently bought a jacket, but when you got home, you discovered it was 
damaged. When you took it back to the store, you were told that merchandise 
cannot be returned. 
Write a letter to the store manager. In your letter 
• 
describe the problem with the jacket.
• 
explain what happened when you tried to return it.
• 
say what you would like the manager to do.
Write at least 150 words. 
You do NOT need to write any addresses. 
Begin your letter as follows: 
Dear Sir or Madam, 
make an invitation 
describe a thing or place 
describe a problem 
ask for advice 
ask for help 
suggest a solution 
2 
You are planning a business trip to another city. You will have some free time to do 
some sightseeing while you are there. 
Write a letter to a friend who lives in the city you will visit. In your letter 
• 
explain the purpose of the trip.
• 
ask about things to do and see in the city.
• 
invite your friend to do something with you during your visit.
Write at least 150 words. 
You do NOT need to write any addresses. 
Begin your letter as follows: 
Dear ___ _ 
make an invitation 
describe a thing or place 
describe a problem 
ask for advice 
ask for help 
suggest a solution 
TASK ACHIEVEMENT/TASK RESPONSE 81 

---

3 
You live in a small apartment building with a parking lot in back, and you often 
cannot find an empty parking space when you get home from work. 
Write a letter to your landlord. In your letter 
•