Подпроцессорганизационногоуточнения(TheOrganizationalAlignment)предназначен для приспосабливания процессов ЖЦ ПС к деловым целям орга- низации. При выполнении данного подпроцесса идентифицируются деловые цели организации и структура процессов ЖЦ ПС, формируется общая страте- гия определения, выполнения и усовершенствования процессов, определяются роли сотрудников в достижении деловых целей организации.
Подпроцесс управления организацией (The Organization Management) пред- назначен для установки и реализации в организации методов управления про- цессами ЖЦ ПС, совместимых с деловыми целями организации.
В результате выполнения данного подпроцесса организация вкладывает денежные средства в целесообразную инфраструктуру управления, определя- ются лучшие методы поддержки эффективной организации и управления про- ектами, обеспечивается основа для достижения деловых целей организации, ба- зирующаяся на данных методах управления.
Подпроцесс управления проектом (The Project Management) предназначен для идентификации, установки, координации и контроля работ, задач и ресур- сов, необходимых для создания продукта или услуги в соответствии с требова- ниями и ограничениями проекта.
В результате выполнения подпроцесса определяется область работы над проектом; оценивается достижимость целей проекта при доступных ресурсах и ограничениях; подбираются и предварительно оцениваются задачи и ресурсы, необходимые для завершения работы; определяются и контролируются взаимо- связи между элементами проекта, проектами и организационными элементами; разрабатываются и реализуются планы выполнения проекта; контролируется ход выполнения проекта; предпринимаются действия для коррекции отклоне- ний от плана и предотвращения повторения возникших проблем.
Подпроцесс управления качеством (The Quality Management) выполняется путем постоянного контроля качества продуктов и услуг на организационном и проектном уровнях с целью обеспечения гарантии их соответствия исходным требованиям.
В результате выполнения подпроцесса устанавливаются цели по уровню качества, основанные на явных и неявных требованиях заказчика к качеству; разрабатывается общая стратегия достижения установленных целей; для реали- зации стратегии определяется система управления качеством; выполняются ус- тановленные работы по управлению качеством и обеспечению качества; кон- тролируется достижение целей по уровню качества; предпринимаются соответ- ствующие действия, если цели по уровню качества не достигаются.
Подпроцесс управления риском (The Risk Management) предназначен для постоянного выявления, управления и предотвращения рисков как на организа- ционном, так и на проектном уровнях. В результате выполнения подпроцесса определяется область управления рисками; определяются и реализуются стра- тегии управления рисками; риски анализируются и устанавливаются их при- оритеты; выбираются методы отслеживания рисков; выполняются действия для предотвращения или сокращения воздействия рисков.
В стандарте ISO/IEC 16085:2004[42] содержатся требования и рекоменда- ции по выполнению подпроцесса управления риском.
Подпроцесс измерения (The Measurement) является новым подпроцессом процесса управления. Подпроцесс предназначен для сбора и анализа данных, связанных с разрабатываемыми продуктами или реализуемыми процессами внутри организации или ее проектов и используемых для поддержки эффектив- ного управления процессами и объективной демонстрации качества программ- ных продуктов.
Подпроцесс измерения содержит четырезадачи:
Стандарт ISO/IEC15939:2002содержит требования и рекомендации по выполнению подпроцесса измерения [41].
Цели и результаты выполнения процесса управления должны удовлетво- рять требованиям серии стандартов ISO/IEC15504[30 – 37].
Расширенное описание процесса заказа
В Приложении Н Дополнения ISO/IEC 12207:1995/Amd.1:2002 дано рас- ширенное описание процесса заказа в терминах стандарта ISO/IEC 12207:1995[17], согласованное с требованиями стандарта ISO/IEC 15504 [30 – 37]. Данное описание может использоваться вместо описаний процесса заказа, приведенных в стандарте ISO/IEC 12207:1995 и в Приложении F Дополнения Amd.1:2002. Оно призвано обеспечить возможность оценки процесса заказа и повысить сте- пень выявления рисков при приобретении системы или программного средства.
К расширенному процессу заказа относятся семнадцатьподпроцессов:
политика заказа (The Acquisition Policy);
стратегия заказа (The Acquisition Strategy);
анализ суммарных выгод (The Benefits Analysis);
технические требования (The Technical Requirements);
правовые и административные требования (The Legal and Administra- tive Requirements);
финансовые требования (The Financial Requirements);
требования к проекту (The Project Requirements);
заявка на подряд (тендер) (The Request for Proposals);
выбор поставщика (The Supplier Qualification);
предварительная оценка (The Proposal Evaluation);
согласование договора (The Contract Agreement);
надзор за поставщиком (The Supplier Monitoring);
приемка договора (The Acceptance);
закрытие договора (The Contract Closure);
связи с поставщиком (The Supplier Relationships);
связи с пользователем (The User Relationships);
финансовое руководство (The Financial Management).
Данные подпроцессы объединяют по целям и результатам соответствую- щие стороны работ и задач процесса заказа.
Структура расширенного процесса заказа на уровне работ приведена на рис. 35. В состав расширенного процесса заказа, помимо описанных в ISO/IEC12207:1995(см. рис. 5), добавлено пять работ:
Закрытие договора.
Политика заказа.
Управление связями с поставщиком.
Управление связями с пользователем.
Финансовое руководство.
Нумерация работ в данном списке соответствует их иерархическому поло- жению по отношению к структуре стандарта ИСО/МЭК12207.
В состав новой работы 5.1.6, название которой перекликается со старой ра- ботой 5.1.5, вошли задачи по закрытию договора, которые не нашли отражения в работе 5.1.5.
5.1.10. Финансовое руководство
5.1.9. Управление связями с пользователем
5.1.8. Управление связями с поставщиком
5.1.7. Политика заказа
5.1.6. Закрытие договора
5.1.5. Приемка
и закрытие договора
5.1.4. Надзор за поставщиком
5.1.3. Подготовка и кор- ректировка договора
5.1.2. Подготовка заявки на подряд
5.1.1. Подготовка процесса
Старые работы по ИСО/МЭК 12207
Новые работы по Приложению Н Amd.1:2002
Рис. 35. Работы расширенного процесса заказа
в соответствии с Приложением Н ISO/IEC 12207:1995 / Amd.1:2002