Gfi software Help

5.1.1 Discussion
A network trace, also called a packet dump, sometimes must be generated to analyze packet traffic between systems to
troubleshoot difficult application or networking problems. A network trace may be requested by Kerio Technical Support
for analysis by upper level technicians and developers. This article describes the steps to be taken to generate a network
trace on the major platforms. Select the platform below where the packet trace will be initiated.
5.1.2 Windows and MacOSX
WireShark is the recommended application for generating network traces on Windows and Mac OSX platforms. From a
machine involved in the transmission of data, download WireShark from
here
and install it (including the WinPcap
application, if applicable). Follow these steps to create the trace:
1.
From within Wireshark, click