Boshqaruv tizimidan tartibga tushirilgan maqomlar istalgan
tuzilmaning
me’yorida
faoliyat
koʻrsatishining
muhim
sharti
hisoblanadi.
Turli rahbarlar lavozim vakolati katta-kichikligiga qaramay ular uchun
quyidagi tamoyillarga koʻra boshqaruv ahloqining umumiy negizi xosdir:
• Vakolatlilik - lavozim vakolatini malakali bajarish uchun zarur bilim,
tajriba va uquvga ega boʻlish;
• Insonparvarlik - xizmat xulqidagi insonni sevish va ezgu ahloqiy
xislat, odamlardagi eng yaxshi shaxsiy ishga qobillik sifatlarni ochishga
intilish;
• Innovatsiyaviylik - yangilikni izlash, unga intilish ishtiyoqi, asosli
tavakkal qila bilish qobiliyati;
• Pragmatika - natijalariga koʻra ishlash, ish vaqtidan samarali
foydalanish, faol investitsiya faoliyati;
• Ortobiotiklik - oʻz hayotini qadrlay bilishni aniqlash, kelajakka
boʻlgan barqaror ishonch, atrof-muhitga gʻamxoʻrlik bilan munosabatda
boʻlish.
119
Ma’muriy rahbar ("birinchi shaxs"
)
muvafaqqiyati hokimiyatini
boshqa
rahbarlar
bilan
qanchalik
boʻlisha
olishligi,
oʻziga
boʻysunuvchilarning ishbilarmonligidan qanchalik keng foydalana bilishiga
bogʻliq.
Boshqaruv faoliyati nazariyasi va amaliyoti innovasion menejer
modelini yuzaga keltiradi. Mazkur modelga muvofiq u shunday shaxs
boʻlishi kerak: yangilikka intiluvchanlik, istarasi issiqlik, ochiq koʻngililik,
onglilik va irodalilik kabi tizim tashkil etuvchi biologik sifatlarga ega
boʻlishi lozim. Menejer jismonan barkamol boʻlishi kerak:
“sogʻlom tanda -
sogʻ aql” deb bejiz aytilmagan.
Menejerning madaniyatlilik darajasi – inson tafakkuri va badiiy
ijodiyoti eng yaxshi natijalari darajasida boʻlishlik xususiyati doimiy
ehtiyojdir, bu uning etika, estetika, siyosatshunoslik, sotsiologiya n
psixologiya boʻyicha bilimlarini chuqur egallashi lozimligini koʻrsatadi.
Insoniylik jihati – menejerning boshqaruv faoliyatini tizimlashtirilgan va
moslashtirilgan antropologik bilimlardan foydalana olishdagi nazariy amaliy
tayyorgarligidir. Antropologik bilimlar menejerga oʻz kasb vazifasini
bajarishi jarayonida odamlar bilan muloqotda boʻlish va birgalikda harakat
qilishda shaxsiy ishbilarmonlik sifatlarini namoyon eta bilish va eng yaxshi
kasbiy natijalarga erishish uchun zarurdir. Bular ayniqsa, ta’lim, servis,
tibbiyot, savdo va tadbirkorlik kabi faoliyat sohalarida katta ahamiyat kasb
etadi.
Koʻpchilik rivojlangan mamlakatlarning oliy ta’lim muassasalarida va
innovasion biznes bilan bogʻliq barcha biznes maktablarda ixtisoslashtirilgan
insonshunoslik fanlari oʻqitiladi: sanoat psixologiyasi, ishlab chiqarish
sotsiologiyasi, tadbirkorlik odobi, ishbilarmonlik iqtidori va boshqalar.
Menejerlarni insonshunoslik boʻyicha tayyorlashda Yevropa Ma’muriy
boshqaruv instituti (Frantsiya)da, Boshqaruv xalqaro instituti (Shveytsariya)
va Barselona oliy boshqaruv ta’limi institutida qiziqarli tajriba toʻplangan.
Menejerlar tayyorlash boʻyicha Tokiodagi markaz ham jahonga ma’lum.
Soʻnggi paytlarga qadar “xodimlarni boshqarish” tushunchasi
boshqaruv amaliyotida umuman boʻlmagan. Har bir tashkilot xodimlarni
boshqarishning vazifaviy tizimiga ega boʻlishiga qaramay, bu boshqaruv
boʻlinma rahbarining huquq doirasiga kirgan. Tashkilotda xodimlarni
boshqarish boʻyicha asosiy tarkibiy boʻlinma mehnat resurslarini
rejalashtirish, xodimlarning oʻqishi, malakasini oshirishi va qayta
120
tayyolanishini tashkil etishni bajaruvchi xodimlar boʻlimidir. Ammo bu
an’anaviy
xizmatlar
mehnatni
tashkil
etish
va
ish
haqi
boʻlinmalari, mehnatni muhofaza qilish boʻlimi bilan tashkiliy bogʻliq emas.
An’anaviy xodimlarni boshqarish xizmatlari innovatsion tizimlarda muvofiq
faoliyat yuritishni ta’minlash uchun kasbiy mahorat va tashkiliy maqomga
ega emas. Shuning uchun jamoaga ijtimoiy-psixologik tashxis qoʻyish,
guruhli va shaxslararo munosabatlarni tahlil qilish va tartibga solish, janjal
va stresslarni boshqarish, kasbiy xususiyatlarni hisobga olish va
xodimlarning ijtimoiy-psixologik moslashuvi, mehnatga undovchi sabablarni
boshqarish va hokazolar xodimlar ishi boʻlimlari tomonidan umuman hal
etilmagan. Innovatsion jamoalarda bular innovatsion menejer tomonidan hal
etiladi, shu bilan birga boshqaruvning an’anaviy elementlari mehnat
resurslarini boshqarish texnologiyasini tashkil etadi. Ma’lumki, mehnat
resurslarini boshqarish rejalashtirish, xodimlarni tanlab olish va joylarini
oʻzgartirish, mehnat faoliyati bahlash hamda ish haqi miqdorini belgilash,
ragʻbatlantirish va imtiyozlar tizimini ishlab chiqish vazifalarini oʻz ichiga
oladi. Mehnat resurslarini boshqarish xodimlarni kasbiy yoʻnaltirish va
moslashtirish, joyni oʻzgartirish, pasaytirish va ishdan boʻshatish tizimini oʻz
ichiga oladi. Innovatsion yondashuvlarning an’anaviydan katta farqi
xodimlarni tanlab olish tizimida namoyon boʻladi. An’anaviy yondashuvda
tanlov boʻyicha ishning kerakli hajmi koʻproq darajada mavjud ishchi kuchi
va unga boʻlajak ehtiyoj oʻrtasidagi farq bilan belgilanadi. Noaniqlik va katta
tavakkalchilik bilan izohlanadigan innovatsion faoliyatda ishchi kuchiga
boʻlajak ehtiyojni bashorat qilish murakkabdir. Mavjud xodimlar
imkoniyatlarini ularning stoxastik ijtimoiy jarayonlarga moslashishi nuqtai
nazaridan va malakalarining innovatsion faoliyat mazmuni darajasiga
mosligini baholash zarur
36
.
Hozirgi zamon ishlab chiqarishining innovatsion turi kasbiy
muvaffaqiyat
muomalasini yangicha, xodimni tanlash, qayta oʻqitish va ijtimoiy
moslashtirishning alohida tizimini shakllantiradi. Yangi vaziyat noan’anaviy
ijtimoiy texnologiyalarni topishga majbur qiladi, xodimdan tugʻma va
keyingi olingan sifatlarni mavjud muhit talablari bilan birlashtirish, ishga
undovchi sabablarning turli-tumanligini qabul qilish taqozo etadi.
36
Borut Likar, co-editors Peter Fatur, Urshka Mrgole ; translation Arslingue K.Jontar, TEFL, TBE. - 1st. ed. - El.
kniga. - Lyubliana Innovation management [Elektronski vir]
121
Innovatsion tuzilmalar xodimdan tafakkur kengligi va harakatchanlik, idrok
etishning samarali tizimi, ijodga ichki ehtiyojning alohida turini talab etadi.
Ular birinchi navbatda yuqori malakali ishchi kuchiga qaratilgan, novator
olim yoki novator menejer shaxsi uning markaziy boʻgʻini hisoblanadi.
Innovatsion faoliyatda aql sohibi asosiy shaxs hisoblanadi, shuning uchun
mehnatning ma’noli ahamiyat va yuqori ichki sabablar muhim ahamiyat kasb
etadi. Novatorning asosiy shaxsiga alohida talablar aniq moslashtirilgan
harakatlar, kommunikatsiya jarayonlari va shaxslararo munosabatlar bilan
biriktirilishi kerak. Koʻpgina xorijiy kompaniyalar innnovatsion menejerlarni
tanlov asosida tanlab olishda xodimning sifatlarini innovatsion boshqaruvchi
faoliyati
talablariga
mos
kelishi
testlaridan
foydalanadi.
Tanlov
ishtirokchilarini tanlashda mantiqiy-didaktik koʻnikmalarga suyanuvchi
tashkilotchilik qobiliyatlari, tashabbuskorlik, maqsadga intilish, maqsadga
erishishdagi tirishqoqlik muhim sifatlardan hisoblanadi. Yetakchilik yuqori
darajadagi javobgarlik, atrofdagilarga doʻstona munosabat, operativlik va
aniqlik, qabul qilinayotgan qarorlarning oʻz vaqtidaligi bilan birlashtira
oladigan nomzod yuqori baho oladi
37
.
Innovatsion
faoliyatda
xodimlarni
boshqarishga
yondashuvlar
an’anaviy menejmentga nisbatan mutaxassislarni rejalashtirish va tanlab
olish bosqichidan boshlab yangi ishlab chiqarishlarni tashkil etish va yirik
tashkiliy oʻzgarishlarni bashoratlashgacha davom etadi.
Iqtisodiyotning innovatsion rivojlanishi xodimlar sifatiga qat’iy
talablar qoʻyadi va ilgʻor texnologiyalarni tatbiq etish ishdan boʻshatishlarga
sabab
boʻlishi
mumkin.
Masalan,
ilgʻor
texnologiyalar
sohasida
innovatsiyalarni tatbiq etishda Procter&Gamble, Jonson&Jonson, IBM
kompaniyalari, Comkon vodiysining bir qator firmalari har yili minglab
ishchilarni ishdan boʻshatadi. Innovatsion yondashuvlarning an’anaviylardan
katta farqi xodimlarni tanlash tizimida ham namoyon boʻladi. Yangilik
kiritishning yuqori darajasidan manfaatdor rahbar, albatta xodimning ijodiy
qobiliyati va yutuqlarini aniqlashi kerak. Xodimdagi sifatlarni baholab,
menejer namunaviy miqdoriy uslubiyotni nashrlar, patentlar, muayyan
shaxsning ijodiy sifatlari kabi mezonlar bilan birlashtiradi. Xodimlarni
tanlash boʻyicha vazifalar ham murakkabdir. Kasbiy muvaffaqiyat
omillarining alohida ahamiyati innovatsion faoliyatda ishtirok etayotgan
shaxsning oldiga yuqori talablar qoʻyadi. Natijada nomzodning ham shaxsiy
37
Yegorshin A.P. Upravleniye personalom. 2-oye izdaniye.- N. Novgorod:NIMB, 2007
122
psixologik xususiyatlari va kasbiy koʻnikmalarini koʻrib chiqish zarur.
Amaliyotda yaxsni oʻrganish, shaxsning dunyo bilan munosabati kengligi,
ularning umumiy tuzilishi, ierarxiklik va birgaligi darajasi, yakka shaxsning
qobiliyati va fe’l-atvor kabi aniq parametrlarini oʻrganish taklif etilgan. Bu
tadqiqotlar shaxs nazariyasi va uning xususiyatlariga asoslanadi. Innovatsion
faoliyatda ishtirok etayotganlarning kasbiy muhim xususiyatlari, ularning
dinamikasi, hamda kasbiy koʻnikmalari shakllanishi tezligi eng muhim
hisoblanadi.
Boshqaruv hamisha hukmronlik, har qanday tashkilotning samarali
faoliyat koʻrsatishi, uni toʻgʻri taqsimlashga bogʻliq. Lavozim vakolatidan
(hokimiyatning taqsimlanishidan) qat’iy nazar, boshqaruv xulqning umumiy
tamoyillari – vakolatlilik, insonparvarlik, innovatsiyalik va h.k. mavjud.
Boshqaruv uslubiga kelsak, u avtokratik, byurokratik, demokratik va
aristokratik boʻlishi mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |